Dell Latitude 3490 시스템 가이드

설치 옵션:

이 섹션에서는 시스템에서 지원하는 OS(Operating System)의 재설치 옵션에 대한 내용을 다룹니다. 자세한 정보를 확인하려면 아래의 탭을 참조하십시오.

시스템 백업 및 복구

이 섹션에서는 시스템의 백업 및 복구 옵션에 대한 정보를 제공합니다.

주문 시 복구 미디어를 지정한 경우가 아니라면, 복구용 USB 플래시 드라이브 또는 디스크가 Windows 10 시스템과 함께 제공되지 않습니다. 치명적인 시스템 결함이 발생한 경우 시스템 복구 미디어 생성에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

• Dell 컴퓨터 Windows 10 복구 미디어 만들기
• 미디어 생성 도구를 사용하여 Windows 8.1 및 Windows 10을 위한 Windows 설치 미디어 만들기

Windows 복구 환경(WinRE)

출하 시 Windows 10이 설치된 시스템에서 WinRE를 사용하면 원래 출하 상태로 시스템을 복원할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.

• Dell 컴퓨터에서 Windows 10 리셋 또는 재설치

Dell의 Microsoft Windows 복구 이미지

해당 Dell 제품에 맞춤 구성된 Microsoft Windows 운영 체제의 복구 이미지는 Dell 지원 사이트에서도 다운로드할 수 있습니다.

• Dell의 Microsoft Windows 복구 이미지

DBAR(Dell Backup and Recovery)

Windows 10보다 낮은 버전의 시스템인 경우, DBAR을 사용하면 됩니다. DBAR이란 유연하고 자동화된 백업 및 복구 애플리케이션으로 몇 번만 클릭하면 사용자의 가장 중요한 디지털 문서와 메모리를 보호하도록 설계되어 있습니다.

주문 시 복구 미디어를 지정한 경우가 아니라면, 복구용 USB 플래시 드라이브 또는 디스크가 시스템과 함께 제공되지 않습니다. 심각한 시스템 오류가 발생한 경우 DBAR 애플리케이션을 사용하여 복구용 미디어를 생성할 수 있습니다.

자세한 내용은 Dell Backup and Recovery 지원 페이지를 참조하면 됩니다.

• Dell Backup and Recovery 지원 페이지

Windows 10으로 업그레이드된 시스템에 대한 자세한 정보는 다음 문서를 참조하십시오.

• Dell Backup and Recovery(DBAR) 및 Windows 10

Windows 복구에 대한 추가 정보는 다음 문서를 참조하십시오.

• Dell 컴퓨터에서 Microsoft Windows를 복원하거나 재설치하는 방법

PC 및 태블릿용 Dell SupportAssist:

SupportAssist(이전 명칭: My Dell)는 시스템 업데이트를 제공하고, 문제를 감지하며 이전보다 간단히 문제를 해결하고 예방할 수 있도록 디바이스에 따라 경고를 보냅니다. 이 애플리케이션을 사용하면 PC 및 태블릿을 유지 관리하는 과정을 추측하는 데 필요한 모든 것을 사용할 수 있습니다. 더 자세한 정보 및 설치 방법은 다음 링크를 참조하십시오.

• PC 및 태블릿용 Dell SupportAssist

진단 및 오류 코드:

이 섹션에서는 시스템의 잠재적 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 해결하는 데 유용한 진단 프로그램, 다양한 오류 메시지, 비프음 코드 및 진단 LED 코드에 관한 문서 링크를 제공합니다.

• ePSA 또는 PSA 진단 프로그램 사용 및 오류 코드 가이드
• Latitude 노트북 및 태블릿에 대한 진단 프로그램 및 배터리 표시등
• 시스템 잠김 또는 작동 중지 문제 해결
• 블루 스크린(충돌 화면) 오류로 인해 발생하는 Windows 충돌 및 재시작 문제의 식별 및 해결
• Dell PC에서 성능 저하 문제 해결

Dell 지원 페이지에서 제공되는 진단 프로그램을 사용할 수도 있습니다. 이를 사용하려면 Dell 시스템 감지 및 SupportAssist가 시스템에 설치되어 있어야 합니다. 진단 프로그램을 실행하도록 선택한 경우에 수행됩니다. 이러한 진단 프로그램은 아래 링크를 통해 다운로드할 수 있습니다.

• Dell Online Diagnostics

하드웨어:

아래의 섹션에서는 시스템에 설치된 다양한 하드웨어에 관한 정보가 포함되어 있는 문서의 링크가 제공됩니다. 이 문서는 위의 진단을 통해 식별될 수 있는 모든 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. BIOS를 업데이트하거나 하드 드라이브를 업그레이드하는 등 일반적인 작업 "방법"을 알려주는 기본 문서도 있습니다.

AC 어댑터 및 배터리

• Dell 랩탑 및 노트북에서 배터리 상태 확인
• 노트북 배터리의 성능을 개선하는 방법

오디오

• Dell PC에서 비정상적인 소음의 원인을 식별하는 방법에 대한 가이드
• 헤드폰을 사운드 카드 잭에 직접 연결하면 볼륨이 작은 이유는 무엇입니까?
• 원치 않는 소음이 발생하는 스피커의 문제를 해결하는 방법
• Latitude PC에서 오디오가 나오지 않는 문제를 해결하는 방법

BIOS 및 마더보드

• BIOS의 정의와 Dell 시스템에서 시스템 설정 또는 BIOS를 확인하고 업데이트하는 방법
• BIOS 또는 CMOS 리셋을 수행하는 방법 및/또는 Dell 시스템에서 NVRAM을 지우는 방법
• Dell Latitude, Precision 또는 OptiPlex 시스템에서 서명된 BIOS 펌웨어 메시지를 해결하는 방법

팬 및 과열 문제

• Dell PC에서 과열, 시스템 종료 또는 발열과 관련된 문제를 해결하는 방법
• Dell PC에서 비정상적인 소음의 원인을 식별하는 방법에 대한 가이드

하드 드라이브 문제

• Dell 컴퓨터에서 HDD(하드 드라이브) 문제를 해결하는 방법에 대한 링크

입력 디바이스 문제

• 키보드 사용법 및 문제 해결 가이드
• 마우스 사용법 및 문제 해결 가이드
• 터치패드 사용법 및 문제 해결 가이드

메모리

• Dell 노트북 PC에서 메모리 문제를 해결하는 방법
• Latitude: 메모리 호환성 가이드
• DDR3L 메모리란 무엇입니까?

네트워킹, Wi-Fi, Bluetooth

• Dell Networking 및 무선 지원 센터
• Dell Latitude PC의 모든 유선 NIC 문제를 해결하는 방법
• Dell 컴퓨터의 네트워크 및 Wi-Fi 문제 해결 방법에 관한 여러 가지 문서 목록
• Latitude Dell PC의 Bluetooth 관련 문제 해결 가이드

POST 실행 안 됨(No POST), 전원이 들어오지 않음(No Power)

• Dell 컴퓨터에서 전원이 들어오지 않음(No Power), POST 실행 안 됨(No POST), 부팅 안 됨(No BOOT) 또는 화면이 표시되지 않음(No Video) 문제
• Latitude 노트북 PC에서 전원이 들어오지 않음(No Power) 문제를 해결하는 방법

옵티컬 드라이브

• 옵티컬 드라이브 관련 문제를 해결하는 방법

포트, 포트 리플리케이터와 도킹 스테이션

• Dell Latitude PC의 포트 문제 해결
• Dell 컴퓨터의 외부 포트 및 커넥터에 대한 가이드
• Dell 노트북의 도킹 스테이션과 포트 리플리케이터에 대한 가이드

화면 문제

• Dell 노트북 컴퓨터의 비디오 문제를 해결하는 데 유용한 문서 링크
• Dell 노트북 LCD 패널의 디스플레이 또는 비디오 문제 해결
• 노트북 LCD 화면에서 화면에 대한 일반적인 문제
• Dell 시스템에서 다중 모니터 문제 해결

추가 소프트웨어, 보안 및 암호화 및 안티바이러스:

이 섹션에서는 시스템에서 지원되는 소프트웨어에 관한 내용을 다루며 보안, 암호화 및 안티바이러스 정보에 대한 링크가 제공됩니다.

자세한 정보를 확인하려면 아래의 탭을 참조하십시오.