Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Довідковий посібник з діагностичних індикаторів прецизійного робочого місця

Resumen: Ця стаття є довідковим посібником із різних методів, які використовуються на робочих станціях Dell Precision для діагностики несправностей No POST під час запуску.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Настільні комп'ютери Dell Precision Workstation мають довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація. Щоб вони могли вказати, в який момент під час самотестування живлення (POST) у пристрою виникли проблеми.

Наступна стаття є довідковим посібником із кодами, доступними на кожній моделі, і тим, що ці коди означають. Вони змінюються в залежності від різних моделей і років. Ці індикатори є лише відправною точкою для звуження будь-якого усунення несправностей, яке потрібно виконати, щоб виявити причину вашої поточної проблеми. Ви можете використовувати це як відправну точку, щоб звузити необхідний правильний посібник з усунення несправностей. Крім того, ви можете звернутися до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також вимагають ці показники.


Зміст:

  1. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (з 2017 року по теперішній час)
  2. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (з 2014 по 2017 рік)
  3. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (з 2012 по 2013 рік)
  4. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (з 2010 по 2011 рік)
  5. Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (до 2009 року)
  6. Словник абревіатур
  7. Посібники з діагностичних індикаторів
Примітка. Для всіх наведених нижче таблиць пам'ятайте, що діагностичні світлодіоди служать лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка спричинила зупинку рутини POST.

Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (з 2017 року по теперішній час)

Примітка. Серія Precision 36x0 Workstation Towers має додаткову функцію, якої немає на жодному іншому настільному комп'ютері. Ці конкретні вежі можуть бути підключені до розширеної діагностики системи перед завантаженням (ePSA) після завершення процесу POST. Світлодіод живлення перестає блимати жовтим і білим кольором через помилку POST, а замість цього світлодіод блимає чотиризначним жовтим кодом. Новий код помилки збігається з останніми чотирма цифрами коду помилки ePSA, коли виявляє помилку, яку не було знайдено під час POST. Ви можете знайти чотиризначну помилку ePSA в наступній статті:

Стан кнопки живлення тепер дає новий малюнок миготіння та зсуву кольору. Він використовує світлодіодні спалахи як жовтого, так і білого кольору, щоб вказати, де є проблема. Ви можете визначити ці робочі столи за тим, що на передній панелі пристрою немає світлодіодного блоку «Діагностика».

З 2017 року по теперішній час Precision Workstations

Світлодіод кнопки живлення Стан Опис
Світлодіод живлення вимкнено Вимкнено Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
Світлодіод живлення блимає жовтим кольором Миготливий бурштин Початковий стан світлодіода під час увімкнення. Дивіться таблицю нижче з діагностичними рекомендаціями щодо патерну Blinking Amber та можливими несправностями.
Живлення LED суцільний бурштин Твердий бурштин Другий стан світлодіода при його включенні говорить про те, що POWER_GOOD сигнал активний. Це також вказує на те, що з блоком живлення все в порядку.
Світлодіод живлення блимає білим Блимає білим Робочий стіл знаходиться в стані низького енергоспоживання, S1 або S3. Це не вказує на стан несправності.
Живлення світлодіод суцільний білий Суцільний білий Пристрій знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.
Стан Назва держави Потужність світла:
Бурштинове мерехтіння
Бурштиновий візерунок миготіння Опис проблеми Пропоноване рішення
- - 1, 1 Одне бурштинове моргання з подальшою короткою паузою, одне біле моргання, довга пауза, потім повторюється Погана материнська плата
  • Зверніться до служби технічної підтримки для усунення несправностей материнської плати
- - 1, 2 Одне бурштинове моргання слідує коротка пауза, два білих моргання, довга пауза, потім повторюється. Несправна материнська плата, блок живлення або кабель блоку живлення
  • Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему за допомогою тесту BIST блоку живлення (PSU), замініть кабель.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
- - 1, 3 Одне бурштинове моргання з подальшою короткою паузою, три білих моргання, довга пауза, потім повторюється. Погана материнська плата, пам'ять або процесор
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему, замінивши пам'ять на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
- - 1, 4 Одне бурштинове моргання з подальшою короткою паузою, чотири білих моргання, довга пауза, потім повторюється. Погана монетна батарея
  • Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП
  • Звернутися до служби технічної підтримки
S2 ЦП 2, 1 Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, одне біле моргання, довга пауза, потім повторюється. Поганий процесор
  • Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП.
  • Звернутися до служби технічної підтримки
S1 РКМ 2, 2 Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, два білих моргання, довга пауза, потім повтори. Збій ПЗУ BIOS
  • Пристрій знаходиться в режимі відновлення.
  • Прошивка останньої версії BIOS. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
S6 СТО 2, 3 Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, три білих моргання, довга пауза, потім повтори. Пам'ять не виявлена
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною пам'ять, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу, і замінюючи її на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна для підтвердження.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S3 МЕМ 2, 4 Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, чотири білих моргання, довга пауза, потім повтори. Збої в пам'яті
  • Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Були виявлені відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті.
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною пам'яті на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки.
S8 МЕМ 2, 5 Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, п'ять білих моргань, довга пауза, потім повтори. Встановлено неприпустиму пам'ять.
  • Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Були виявлені відповідні модулі пам'яті, але вони виявилися несумісними або мали неправильну конфігурацію.
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною пам'яті на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки.
S9 MBF 2, 6 Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, шість білих моргань, довга пауза, потім повтори. Материнська плата: Чіпсет
  • Виявлено поломку материнської плати.
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи компоненти один за одним, щоб визначити, який компонент вийшов з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 3, 1 Три бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, одне біле моргання, довга пауза, потім повторення. Збій живлення RTC
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, замінивши її на свідомо справну (робочу) батарею CMOS.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S4 ЧКВ 3, 2 Три бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, два білих моргання, довга пауза, потім повтори. Пристрій PCI або відео
  • Триває конфігурація пристрою PCI або було виявлено збій пристрою PCI.
  • Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, переставивши карту PCI та виймаючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 3, 3 Три бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, три білих моргання, довга пауза, потім повтори. Відновлення BIOS 1
  • Пристрій знаходиться в режимі відновлення
  • Флеш з останньою ревізією BIOS і зверніться до служби технічної підтримки, якщо це все ще не вирішено
- - 3, 4 Три бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, чотири білих моргання, довга пауза, потім повтори. Відновлення BIOS 2
  • Пристрій знаходиться в режимі відновлення
  • Флеш з останньою ревізією BIOS і зверніться до служби технічної підтримки, якщо це все ще не вирішено
- - 4, 1 Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, одне біле моргання, довга пауза, потім повторення. Конфігурація процесора або вихід з ладу ЦП
  • Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, видаливши деталі до мінімуму, необхідного для ПУБЛІКАЦІЇ.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 4, 2 Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, два білих моргання, довга пауза, потім повторення. Загальна помилка відео публікації
  • Якщо ви можете допомогти в усуненні неполадок, звузьте проблему, переключившись між вбудованою та дискретною відеокартою, щоб визначити, де виникає несправність.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 4, 3 Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, три білих моргання, довга пауза, потім повтори. Погана пам'ять
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням несправностей, звузьте коло питань, спробувавши модулі DIMM пам'яті окремо в кожному слоті та перевірте за допомогою свідомо справної (робочої) пам'яті, щоб визначити, в чому полягає несправність.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 4, 4 Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, чотири білих моргання, довга пауза, потім повтори. Проблема з дошкою стояка
  • Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, видаливши деталі до мінімуму, необхідного для визначення точки відмови.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 4, 5 Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, п'ять білих моргань, довга пауза, потім повтори. Проблема з населенням карт надбудови PCIe
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему лише за основною відеокартою.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
- - 4, 6 Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, шість білих моргань, довга пауза, потім повтори. Обсяг RAID погіршено
  • Обсяг RAID деградує.
  • Якщо можливо, завантажтеся в меню F12, щоб увійти на вкладку конфігурації пристрою та повторно зібрати том RAID.
  • Зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає.
- - 4, 7 Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, сім білих моргань, довга пауза, потім повторення. Бічна кришка системи відсутня.
  • Бічна кришка системи (ліва або права) відсутня.
  • Встановіть бічні кришки та перезапустіть.
  • Зверніться до служби технічної підтримки, якщо це не вирішено.

Догори


Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (з 2014 по 2017 рік)

У цій серії світлодіоди індикатора діагностики були видалені. Натомість стан кнопки живлення тепер дає миготіння та зсув кольору, щоб вказати, де виникла проблема. Ви можете визначити ці робочі столи за тим, що на передній панелі пристрою немає світлодіодного блоку «Діагностика».

Серія Precision з 2014 по 2017 рр.

Світлодіод кнопки живлення Стан Опис
Світлодіод живлення вимкнено Вимкнено Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
Світлодіод живлення блимає жовтим кольором Миготливий бурштин Початковий стан світлодіода при включенні приладу. Дивіться таблицю нижче з діагностичними рекомендаціями щодо патерну Blinking Amber та можливими несправностями.
Живлення LED суцільний бурштин Твердий бурштин Другий стан світлодіода при включенні пристрою говорить про те, що сигнал POWER_GOOD активний. Це також вказує на те, що з блоком живлення все в порядку.
Світлодіод живлення блимає білим Блимає білим Пристрій знаходиться в стані з низьким енергоспоживанням, або S1, або S3. Це не вказує на стан несправності.
Живлення світлодіод суцільний білий Суцільний білий Пристрій знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.
Стан Назва держави Потужність світла:
Бурштинове мерехтіння
Бурштиновий візерунок миготіння Опис проблеми Пропоноване рішення
- - 2, 1 2 моргання з подальшою короткою паузою, одне моргання, довга пауза, потім повторення. Погана материнська плата
  • Зверніться до служби технічної підтримки для усунення несправностей материнської плати
- - 2, 2 2 моргання з подальшою короткою паузою, 2 моргання, довга пауза, потім повтори. Несправна материнська плата, блок живлення або кабель блоку живлення
  • Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему за допомогою PSU BIST Test, перевстановіть кабель.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
- - 2, 3 2 моргання з подальшою короткою паузою, 3 моргання, довга пауза, потім повтори. Погана материнська плата, пам'ять або процесор
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему, замінивши пам'ять на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
- - 2, 4 2 моргання з подальшою короткою паузою, 4 моргання, довга пауза, потім повтори. Несправна монетна батарея
  • Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, замінивши справну батарейку типу «таблетка», якщо вона є.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
S1 РКМ 2, 5 2 моргання з подальшою короткою паузою, 5 моргань, довга пауза, потім повтори. Збій контрольної суми BIOS
  • Пристрій знаходиться в режимі відновлення.
  • Прошивка останньої версії BIOS. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
S2 ЦП 2, 6 2 моргання з подальшою короткою паузою, 6 моргань, довга пауза, потім повтори. Поганий процесор
  • Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП.
  • Звернутися до служби технічної підтримки
S3 МЕМ 2, 7 2 моргання з подальшою короткою паузою, 7 моргань, довга пауза, потім повтори. Збої в пам'яті
  • Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Були виявлені відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті.
  • Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною пам'яті на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна.
  • Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки.
S4 ЧКВ 3, 1 3 моргання з подальшою короткою паузою, одне моргання, довга пауза, потім повторення. Збої в роботі пристрою PCI або відеопідсистеми
  • Триває конфігурація пристрою PCI або було виявлено збій пристрою PCI.
  • Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, переставивши карту PCI та виймаючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S5 ВІД 3, 2 3 моргання з подальшою короткою паузою, 2 моргання, довга пауза, потім повтори. Збій підсистеми відео
  • Триває процес налаштування відеопідсистеми або стався збій у роботі відеопідсистеми.
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S6 СТО 3, 3 3 моргання з подальшою короткою паузою, 3 моргання, довга пауза, потім повтори. Пам'ять не виявлена
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною пам'ять, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу, і замінюючи її на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна для підтвердження.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S7 Роз'єм USB 3, 4 3 моргання з подальшою короткою паузою, 4 моргання, довга пауза, потім повтори. Збій підсистеми зберігання даних
  • Можливо, виконується конфігурація пристрою для сховища або стався збій підсистеми зберігання даних.
  • Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи один за одним накопичувачі на материнській платі, щоб визначити, який пристрій зберігання даних вийшов з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.
S8 МЕМ 3, 5 3 моргання з подальшою короткою паузою, 5 моргань, довга пауза, потім повтори. Конфігурація пам'яті або помилка несумісності
  • Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулів пам'яті виявлено не було.
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи по черзі пам'ять на материнській платі, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу. Крім того, комбінування конфігурації для перевірки відповідної комбінації.
  • Звернутися до служби технічної підтримки
S9 MBF 3, 6 3 моргання з подальшою короткою паузою, 6 моргань, довга пауза, потім повтори. Вихід з ладу системної плати
  • Виявляється фатальний вихід з ладу материнської плати.
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи один за одним компонент на материнській платі, щоб визначити, який компонент вийшов з ладу.
  • Якщо ви виявили, що будь-який із компонентів вийшов з ладу, замініть компонент.
  • Звернутися до служби технічної підтримки
S10 МЕМ 3, 7 3 моргання з подальшою короткою паузою, 7 моргань, довга пауза, потім повтори. Можливий вихід з ладу пам'яті
  • Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулі пам'яті виявлено, але вони виявляються несумісними або мають неправильну конфігурацію.
  • Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи по черзі пам'ять на материнській платі, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу.
  • Зверніться до служби технічної підтримки.

Догори


Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2012 по 2013 рік)

У цій серії діагностичні світлодіоди були змінені, щоб включити комбінацію стану світлодіода кнопки живлення та діагностичних світлодіодних індикаторів. Діагностичні світлодіоди залишаються 1, 2, 3, 4 і розміщені на передній панелі пристрою. Ви можете впізнати ці робочі столи за їх плоскою чорною та втопленою решіткою на передній панелі.

Серія Precision з 2012 по 2013 рр.

Примітка. Існує три типи кольорів для світлодіода Power LED: Зелений, синій або білий залежно від моделі настільного комп'ютера
Світлодіод кнопки живлення Стан Опис
Світлодіод живлення вимкнено Вимкнено Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
Світлодіод живлення блимає жовтим кольором Миготливий бурштин Початковий стан світлодіода при включенні. Дивіться таблицю нижче з діагностичними рекомендаціями щодо патерну Blinking Amber та можливими несправностями.
Живлення LED суцільний бурштин Твердий бурштин Другий стан світлодіода при включенні робочого столу вказує на те, що POWER_GOOD сигнал активний. Це також вказує на те, що з блоком живлення все в порядку.
Світлодіод живлення блимає білим Блимає білим Пристрій знаходиться в стані з низьким енергоспоживанням, або S1, або S3. Це не вказує на стан несправності.
Живлення світлодіод суцільний білий Суцільний білий Пристрій знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.

Приклад прецизійних діагностичних світлодіодів

Примітка. Діагностичні світлодіоди можуть бути зеленими або жовтими залежно від типу моделі, але завжди або вимкнені, або блимають, або горять постійно.
Стан Світлодіодний візерунок
(1 2 3 4 )
Опис світлодіода Світлодіод живлення Державне призначення Опис стану
PB0a Вимкнено Вимкнено Світлодіод живлення вимкнено Система відключена від мережі Пристрій не підключено до мережі змінного струму, блок живлення не підключено до системної плати або панель керування не підключено до системної плати.
ПБ0Б Вимкнено Вимкнено Живлення світлодіод суцільний білий ACPI S0; Нормальна робота Пристрій увімкнено без виявлених збоїв. Це стан, контрольований BIOS, і також є S0e.
PB0c Вимкнено Вимкнено Світлодіод живлення блимає білим ACPI S1 Сидячи у вікнах у режимі очікування.
ПБ1 Вимкнено Вимкнено Світлодіод живлення вимкнено ACPI S4 або S5 Перехід у режим глибокого сну або м'якого вимкнення. Система підключена до мережі, але вона або вимкнена, або перебуває в стані глибокого сну Windows.
PB2 3 суцільні 3 - Суцільний - Захищені Захищені
ПБ3 3 і 4 суцільні 3,4 - Суцільний Світлодіод живлення блимає білим ACPI S3 Призупиніть оперативну пам'ять до стану очікування Windows.
PB4 2 суцільні 2 - Суцільний - Захищені Захищені
ПБ5 2 і 4 суцільні 2,4 - Суцільний - Захищені Захищені
ПБ6 2 і 3 суцільні 2,3 - Суцільний - Захищені Захищені
PB7 2, 3 і 4 блимають 2,3,4 - Блимає Живлення LED суцільний бурштин ACPI S0, передача на управління BIOS Пристрій увімкнено. BIOS не запускається. Це стан переходу до станів POST.
PB8 1 твердий 1 - Суцільний - Захищені Захищені
PB9 1 і 4 блимають 1,4 - Блимає Живлення LED суцільний бурштин Несправність регулятора не системної плати Виявлено збій живлення в компоненті, що підключається, такому як VRM, Video Riser або Memory Riser.
PB10 1 і 3 блимають 1,3 - Блимає Світлодіод живлення блимає жовтим кольором Вихід з ладу блоку живлення Блок живлення може бути несправним, або кабель блоку живлення може бути обтиснутий, що створює коротке замикання на основній шині живлення. (PS_ON стверджується, PS_PWRGOOD не стверджується)
PB11 1, 3 і 4 блимають 1,3,4 - блимає Живлення LED суцільний бурштин Вихід з ладу кабелю блоку живлення Можливо, всі кабелі блоку живлення неправильно підключені до системної плати. (PS_ON стверджується, відсутня головна силова рейка)
PB12 1 і 2 блимають 1,2 - Блимає Живлення LED суцільний бурштин Вихід з ладу регулятора системної плати Виявлено збій живлення в одному з регуляторів вбудованої материнської плати. Причиною цього може стати вихід з ладу компонента материнської плати або створення короткого замикання на регульованій шині живлення. (PS_ON стверджували, PS_PWRGOOD стверджували, SYS_PWRGOOD спростовували)
PB13 1, 2 і 4 блимають 1,2,4 - блимає Світлодіод живлення вимкнено Невідповідність Апаратне забезпечення виявило несумісність населення з критичним компонентом, таким як CPU, VRM, PSU або MEMORY RISER.
PB14 1, 2 і 3 суцільні 1,2,3 - Суцільний - Захищені Захищені
ПБ15 1 2 3 4 тверді 1,2,3,4 - Суцільний - Захищені Захищені
Стан Світлодіодний шаблон
(1 2 3 4 )
Опис світлодіода Назва держави Державне призначення Опис стану Пропоноване рішення
S0a Вимкнено Вимкнено ВИМКНЕНО ВИМКНЕНО Світлодіодний індикатор живлення не горить. Живлення на пристрій не подається.
  • Якщо світлодіоди загорілися, а потім згасли, подивіться на усунення несправностей дисплея та операційної системи.
  • Якщо світлодіоди ніколи не загорялися, то подивіться на проблему з живленням.
S0e Вимкнено Вимкнено НА Нормальна робота, ACPI S0 Світлодіод живлення постійно зелений, синій або білий. Пристрій успішно завантажився і працює.  
S1 4 суцільні 4 РКМ Пристрій знаходиться в режимі відновлення. Був виявлений збій контрольної суми BIOS, і тепер пристрій знаходиться в режимі відновлення.
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM
  • Якщо це сталося після оновлень Windows, переконайтеся, що ваш автозавантаження не пошкоджено.
S2 3 суцільні 3 ЦП ЦП Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП.
  • Від'єднайте всі пристрої та налаштуйте робочий стіл на блок живлення, материнську плату та центральний процесор
  • Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність припиняється, підключайте від'єднані деталі назад по черзі, доки несправність не повториться. Зверніться до служби технічної підтримки, щоб дізнатися більше про це.
S3 3 і 4 суцільні 3,4 МЕМ Пам'ять Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Були виявлені відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті.
  • Видаліть з пристрою всю пам'ять, чи не змінюється код світлодіода?
  • Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо це так, додавайте модулі пам'яті назад по одному, доки несправність не повториться, перевірте цей модуль в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
S4 2 суцільні 2 ЧКВ Пристрій PCI Триває конфігурація пристрою PCI або було виявлено збій пристрою PCI.
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні пристрої PCI
  • Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність припинилася, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
S5 2 і 4 суцільні 2,4 ВІД Відеокарта Триває конфігурація відеопідсистеми або відеопідсистема виходить з ладу.
  • Переконайтеся, що відеокабель підключено до правильного порту
  • Замініть усі додаткові відеокарти
  • Якщо несправність не зникає, від'єднайте всі додаткові відеокарти та перевірте за допомогою завідомо справного монітора та відеокабелю
  • Зверніться до служби технічної підтримки, як тільки дізнаєтеся, з якої частини випливає несправність
S6 2 і 3 суцільні 2,3 СТО Зберігання Виконується налаштування запам'ятовувального пристрою або підсистема зберігання даних виходить з ладу.
  • Пересадіть кабелі від жорстких дисків до материнської плати
  • Якщо несправність не зникає, спробуйте підставити в пристрій завідомо справний жорсткий диск і зверніться до служби технічної підтримки
S7 2, 3 і 4 суцільні 2,3,4 Роз'єм USB Роз'єм USB Триває процес налаштування підсистеми USB, або підсистема USB виходить з ладу.
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
S8 1 твердий 1 МЕМ Пам'ять Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулі пам'яті не виявляються.
  • Встановіть усі модулі пам'яті на місце
  • Якщо несправність не зникає, спробуйте вставити пам'ять у різні слоти та зверніться до служби технічної підтримки
S9 1 і 4 суцільні 1,4 MBF Материнська плата Виявляється фатальний вихід з ладу материнської плати.
  • Зверніться до служби технічної підтримки
S10 1 і 3 суцільні 1,3 МЕМ Пам'ять Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулі пам'яті виявлено, але вони виявляються несумісними або мають неправильну конфігурацію.
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки
  • Видаліть всю пам'ять із пристрою. Це стосується будь-яких відеокарт. Чи змінюється код світлодіода?
  • Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо це так, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, перевірте цю деталь в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
S11 1, 3 і 4 суцільні 1,3,4 ПРВ Інші активності, що передують відео Це вказує на звичайні дії, які передували ініціалізації відео.
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
S12 1 і 2 суцільні 1,2 CFG Конфігурація ресурсу Триває налаштування ресурсів стільниць.
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки
  • Видаліть усі пристрої
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
S13 1, 2 і 4 суцільні 1,2,4   Захищені Це зарезервовано для використання в майбутньому. Цей шаблон розглядається для позначення стану Visual Off на робочому столі.
  • Захищені
S14 1, 2 і 3 суцільні 1,2,3 POV Інша активність після відео Це вказує на звичайну активність на робочому столі після ініціалізації відео.
  • Усунення несправностей відповідно до повідомлення про помилку на екрані
S15 1, 2, 3 і 4 суцільні 1,2,3,4 ЗПСШ Передача черевика знімається Це вказує на завершення процесу POST. Світлодіоди знаходяться в такому стані ненадовго, коли POST завершується. Як тільки передача даних в операційну систему завершена, світлодіоди вимикаються і переходять в стан S0e.
  • Самоперевірка Power On Self-Test пройшла всі перевірки
  • Усунення несправностей жорсткого диска та операційної системи

Догори


Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2010 по 2011 рік)

Ця серія мала комбінацію світлодіодних станів кнопки живлення з діагностичними світлодіодами 1, 2, 3, 4. Діагностичні світлодіоди розташовані на передній частині шасі.

Серія Precision з 2010 по 2011 рік

Примітка. Існує два типи кольору для світлодіода Power LED: Зелений або синій залежно від моделі настільного комп'ютера.
Вимкнено Миготливий бурштин Твердий бурштин Суцільний зелений Миготливий зелений
Світлодіод живлення вимкнено Світлодіод живлення блимає жовтим кольором Живлення LED суцільний бурштин Світлодіод живлення постійно зелений Світлодіод живлення блимає зеленим
Світловий візерунок Опис проблеми
Пропоноване рішення
Діагностичні світлодіоди Світлодіод кнопки живлення
 
Вимкнено Світлодіод живлення вимкнено Пристрій або вимкнено, або не отримує живлення.
  • Вставте кабель живлення в роз'єм живлення на задній панелі пристрою та електричну розетку.
  • Обходьте подовжувачі, подовжувачі живлення та інші пристрої захисту живлення, щоб переконатися, що пристрій увімкнено належним чином.
  • Переконайтеся, що всі подовжувачі, до яких ви звикли, підключені до електричної розетки та увімкнені.
  • Переконайтеся, що електрична розетка працює, перевіривши її за допомогою іншого пристрою, наприклад лампи.
  • Переконайтеся, що основний кабель живлення та кабель передньої панелі надійно підключені до системної плати.
3 на Світлодіод живлення вимкнено Стався можливий вихід з ладу системної плати.
  • Від'єднайте пристрій від мережі. Зачекайте одну хвилину, щоб живлення розрядилося. Підключіть пристрій до робочої електричної розетки та натисніть кнопку живлення.
1 і 3 на Світлодіод живлення блимає жовтим кольором
Блимає
Можливий вихід з ладу системної плати, блоку живлення або периферійного пристрою.
  • Вимкніть пристрій, залишивши робочий стіл підключеним до мережі. Натисніть і утримуйте кнопку тестування на задній панелі блоку живлення. Якщо світлодіод поруч з перемикачем загоряється, проблема може бути в системній платі.
  • Якщо світлодіод поруч з вимикачем не світиться, від'єднайте всі внутрішні та пристрої, а також натисніть і утримуйте кнопку тестування на блоці живлення. Якщо він світиться, можливо, проблема з периферійним пристроєм.
  • Якщо світлодіод все одно не світиться, зніміть з'єднання блоку живлення з системної плати, після чого натисніть і утримуйте кнопку живлення. Якщо він світиться, можливо, проблема в системній платі.
  • Якщо світлодіод все одно не світиться, проблема, ймовірно, в блоці живлення.
1, 2 і 4 на Живлення LED суцільний бурштин Процесор відсутній.
  • Перевстановіть процесор і перезавантажте робочий стіл. Якщо пристрій все одно не завантажується, огляньте роз'єм процесора на наявність пошкоджень.
3 і 4 на Живлення LED суцільний бурштин Модулі пам'яті виявлені, але стався збій живлення пам'яті.
  • Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, видаліть модулі, потім знову встановіть один модуль і перезавантажте робочий стіл. Якщо пристрій запустився, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не встановите всі модулі без помилок. Якщо встановлено лише один модуль пам'яті, спробуйте перемістити його в інший роз'єм DIMM і перезавантажити пристрій.
  • Якщо є, встановіть на робочий стіл перевірену робочу пам'ять того ж типу.
2 і 3 на Живлення LED суцільний бурштин Стався можливий вихід з ладу процесора або системної плати.
  • Замініть центральний процесор на свідомо справний процесор. Якщо робочий стіл все одно не завантажується, огляньте роз'єм процесора на наявність пошкоджень.
2, 3 і 4 на Живлення LED суцільний бурштин BIOS може бути пошкоджений або відсутній.
  • Апаратне забезпечення пристрою працює, але BIOS може бути пошкоджений або відсутній.
1 на Живлення LED суцільний бурштин Стався можливий вихід з ладу материнської плати.
  • Вийміть усі периферійні карти зі слотів PCI та PCI-E та перезавантажте робочий стіл. Якщо пристрій завантажується, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете несправну.
1 і 4 на Живлення LED суцільний бурштин Роз'єм живлення встановлено неправильно.
  • Встановіть роз'єм живлення 2x2 на місце з блоку живлення.
2 на Живлення LED суцільний бурштин Можливо, стався вихід з ладу периферійної плати або системної плати.
  • Вийміть усі периферійні карти зі слотів PCI та PCI-E та перезавантажте пристрій. Якщо завантажується робочий стіл, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете погану.
1 і 2 на Живлення LED суцільний бурштин Стався можливий вихід з ладу системної плати.
  • Від'єднайте всі внутрішні та пристрої та перезавантажте пристрій. Якщо завантажується робочий стіл, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете погану.
  • Якщо проблема не зникає, можливо, несправна материнська плата.
1, 2 і 3 на Живлення LED суцільний бурштин Стався можливий вихід з ладу монетної батареї.
  • Вийміть монетну батарею на одну хвилину, знову встановіть батарею та перезапустіть.
Вимкнено Світлодіод живлення постійно синій Прилад знаходиться в стандартному стані. Діагностичні індикатори не горять після успішного завантаження робочого столу з операційною системою.
  • Переконайтеся, що дисплей підключено та увімкнено.
3 на Світлодіод живлення постійно синій Стався можливий збій у роботі процесора.
  • Встановіть процесор на місце.
3 і 4 на Світлодіод живлення постійно синій Модулі пам'яті виявлені, але стався збій пам'яті.
  • Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, видаліть модулі (див. інструкцію з обслуговування), а потім повторно встановіть один модуль (див. інструкцію з обслуговування та перезавантажте пристрій). Якщо робочий стіл запустився, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не перевстановите всі модулі без помилок.
  • Якщо є, встановіть на робочий стіл робочу пам'ять того ж типу.
2 і 4 на Світлодіод живлення постійно синій Стався можливий вихід з ладу відеокарти.
  • Встановіть усі встановлені відеокарти.
  • Якщо є, встановіть робочу відеокарту на робочий стіл.
2 і 3 на Світлодіод живлення постійно синій Можливий вихід з ладу дискети або жорсткого диска.
  • Встановіть усі кабелі живлення та передачі даних.
2, 3 і 4 на Світлодіод живлення постійно синій Стався можливий збій у роботі USB.
  • Перевстановіть усі USB-пристрої та перевірте всі з'єднання кабелів.
1 на Світлодіод живлення постійно синій Модулі пам'яті не виявляються.
  • Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, видаліть модулі (див. інструкцію з обслуговування), потім знову встановіть один модуль (див. інструкцію з обслуговування) і перезавантажте пристрій. Якщо робочий стіл запустився, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не перевстановите всі модулі без помилок.
  • Якщо є, встановіть на робочий стіл робочу пам'ять того ж типу.
1 і 3 на Світлодіод живлення постійно синій Модулі пам'яті виявлено, але сталася помилка конфігурації пам'яті або сумісності.
  • Переконайтеся, що немає особливих вимог до розміщення модуля пам'яті або роз'єму.
  • Переконайтеся, що робочий стіл підтримує пам'ять, яку ви використовуєте.
1 і 2 на Світлодіод живлення постійно синій Стався можливий вихід з ладу плати розширення.
  • Визначте наявність конфлікту, видаливши плату розширення (не відеокарту) і перезавантаживши пристрій.
  • Якщо проблема не зникає, повторно встановіть вийняту картку, а потім вийміть іншу та перезавантажте пристрій.
  • Повторюйте цей процес для кожної встановленої плати розширення. Якщо пристрій запускається, усуньте неполадки з останньою вийнятою карткою на предмет конфліктів ресурсів.
1, 3 і 4 на Світлодіод живлення постійно синій Можливий збій ресурсу системної плати та/або апаратного забезпечення.
  • Чіткий CMOS.
  • Від'єднайте всі внутрішні та пристрої та перезавантажте пристрій. Якщо завантажується робочий стіл, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете погану.
  • Якщо проблема не зникає, можливо, несправна материнська плата або компонент материнської плати.
1, 2 і 3 на Світлодіод живлення постійно синій Стався ще один збій.
  • Переконайтеся, що всі кабелі жорсткого диска та оптичного приводу правильно підключені до системної плати.
  • Якщо на екрані з'являється повідомлення про помилку, що вказує на проблему з пристроєм (наприклад, дисководом або жорстким диском), перевірте пристрій, щоб переконатися, що він працює належним чином.
  • Якщо операційна система намагається завантажитися з пристрою (наприклад, дисковода або оптичного дисководу), перевірте налаштування системи, щоб переконатися, що послідовність завантаження правильна для пристроїв, встановлених на робочому столі.

Догори


Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (до 2009 року)

Настільні комп'ютери Dell Precision мають довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали та спеціальні діагностичні світлодіоди, які вказують, коли під час самотестування живлення (POST) у пристрою виникають проблеми.

Ці моделі мали блок з 1, 2, 3, 4, світлодіодів на передній частині шасі, які або світилися зеленим, або були вимкнені. Нижче наведена таблиця з тим, що вони вказали. Ці моделі були в першу чергу настільними комп'ютерами Tower.

Серія Precision до 2009 року

Приклад діагностичних світлодіодів

Світлодіодний візерунок
(1, 2, 3, 4)
Світлодіодний
візерунок
Назва держави
Опис стану
Пропоноване рішення
Вимкнено Вимкнено Вимкнено POST завершено — стався тайм-аут світлодіода.
  • Якщо світлодіоди загорілися, а потім згасли, подивіться на усунення несправностей дисплея та операційної системи.
  • Якщо світлодіоди ніколи не загорялися, то подивіться на проблему з живленням.
4 на 4 РКМ Збій контрольної суми BIOS — режим відновлення
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM
  • Якщо це сталося після оновлень Windows, переконайтеся, що ваш автозавантаження не пошкоджено.
3 на 3 ЦП активність або збій у конфігурації процесора; Збій кешу процесора
  • Від'єднайте всі пристрої та налаштуйте пристрій до блоку живлення, материнської плати та центрального процесора
  • Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність припиняється, підключайте від'єднані деталі назад по черзі, доки несправність не повториться. Зверніться до служби технічної підтримки, щоб дізнатися більше про це.
3 і 4 на 34 МЕМ Активність конфігурації підсистеми пам'яті або збій
  • Видаліть з пристрою всю пам'ять, чи не змінюється код світлодіода?
  • Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо це так, додавайте модулі пам'яті назад по одному, доки несправність не повториться, перевірте цей модуль в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
2 на 2 ЧКВ Конфігурація або збій пристрою PCI
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні пристрої PCI
  • Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо несправність припинилася, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
2 і 4 на 2 4 ВІД Конфігурація або збій відеопідсистеми
  • Переконайтеся, що відеокабель підключено до правильного порту
  • Замініть усі додаткові відеокарти
  • Якщо несправність не зникає, від'єднайте всі додаткові відеокарти та перевірте за допомогою завідомо справного монітора та відеокабелю
  • Зверніться до служби технічної підтримки, як тільки дізнаєтеся, з якої частини випливає несправність
2 і 3 на 23 СТО Конфігурація або збій запам'ятовувального пристрою
  • Пересадіть кабелі від жорстких дисків до материнської плати
  • Якщо несправність не зникає, спробуйте підставити завідомо справний жорсткий диск на робочий стіл і зверніться до служби технічної підтримки
2, 3 і 4 на 234 Роз'єм USB Активність або збій конфігурації підсистеми USB
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
1 на 1   Пам'ять не виявлена
  • Встановіть усі модулі пам'яті на місце
  • Якщо несправність не зникає, спробуйте вставити пам'ять у різні слоти та зверніться до служби технічної підтримки
1 і 4 на 1 4 MBF Виявлено фатальний збій системної плати
  • Зверніться до служби технічної підтримки
1 і 3 на 1 3   Виявлено помилку в пам'яті, конфігурації або сумісності.
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки
  • Видаліть з пристрою всю пам'ять, в тому числі і всі відеокарти. Чи змінюється код світлодіода?
  • Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо це так, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, перевірте цю деталь в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
1, 3 і 4 на 1 34 ПРВ Це вказує на те, що активність пристрою передувала ініціалізації відео.
  • Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
1 і 2 на 12 CFG Конфігурація системних ресурсів
  • Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки
  • Видаліть усі пристрої
  • Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
  • Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
1, 2 і 4 на 12 4   Захищені
  • Захищені
1, 2 і 3 на 123 POV POST завершено — Повідомлення про помилку на екрані.
  • Усунення несправностей відповідно до повідомлення про помилку на екрані
1, 2, 3 і 4 на 1234 ЗПСШ POST завершено — передача даних операційної системи завершена.
  • Самоперевірка Power On Self-Test пройшла всі перевірки
  • Усунення несправностей жорсткого диска та операційної системи
Звуковий сигнал Опис Пропоноване рішення
1-1-2 Триває перевірка регістра процесора Зверніться до служби технічної підтримки.
1-1-3 Тест читання/запису CMOS в процесі або збій Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-1-4 Контрольна сума BIOS ROM в процесі або збій Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-2-1 Триває тест таймера або невдача Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-2-2 Триває або не вдається ініціалізація DMA Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-2-3 Тест читання/запису регістра сторінки DMA в процесі або збої Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-3-1 Перевірка оновлення оперативної пам'яті в процесі або збої. Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-3-2 Перший тест оперативної пам'яті 64 K в процесі або невдача Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-3-3 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних (багатобітний) Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-3-4 Перші 64 K RAM непарний або парний логічний збій Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-4-1 Перший вихід з ладу адресної лінії 64 K RAM Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-4-2 Перший тест парності 64 K оперативної пам'яті в процесі або невдача Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-4-3 Триває перевірка відмовостійкого таймера Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-4-4 Триває тест порту NMI програмного забезпечення Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-1-1 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 0 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-1-2 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 1 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-1-3 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 2 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-1-4 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 3 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-2-1 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних 64 K - біт 4 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-2-2 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 5 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-2-3 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 6 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-2-4 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 7 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-3-1 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 8 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-3-2 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 9 Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-3-3 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт A Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-3-4 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт B Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-4-1 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт C Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-4-2 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт D Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-4-3 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт E Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-4-4 Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт F Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
3-1-1 Виконується або не виконується вторинний тест регістра DMA Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-1-2 Виконується або збій первинного регістра DMA Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-1-3 Триває або не вдається виконати первинний тест IMR Зверніться до служби технічної підтримки.
3-1-4 Вторинний тест IMR в процесі або збій Зверніться до служби технічної підтримки.
3-2-2 Триває завантаження вектора переривання Зверніться до служби технічної підтримки.
3-2-4 Триває або виходить з ладу контролер клавіатури Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-1 Триває збій живлення CMOS і перевірка контрольної суми Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-2 Триває перевірка інформації про конфігурацію CMOS Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-3 Контролер RTC/клавіатури не знайдено Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-4 Виконується або збій тесту пам'яті екрана Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-4-1 Триває або збій тесту ініціалізації екрана Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-4-2 Триває або збій тестів на трасування екрана Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-4-3 Виконується пошук відео-ПЗУ Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-2-1 Тест на переривання для галочки таймера виконується або не вдається. Зверніться до служби технічної підтримки.
4-2-2 Тест вимкнення триває або не вдався. Зверніться до служби технічної підтримки.
4-2-3 Вихід з ладу воріт А20 Зверніться до служби технічної підтримки.
4-2-4 Неочікуване переривання в захищеному режимі. Зверніться до служби технічної підтримки.
4-3-1 Триває тест оперативної пам'яті або збій вище адреси 0FFFFh Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-3-2 Немає пам'яті в банку 0 Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-3-3 Тест інтервального таймера 2 каналу в процесі або збій Зверніться до служби технічної підтримки.
4-3-4 Триває або не вдається перевірити годинник часу доби Зверніться до служби технічної підтримки.
4-4-1 Вихід з ладу мікросхеми супер вводу/виводу Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-4-4 Помилка тесту кешу Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)

Догори


Словник абревіатур:

Дивіться таблицю з визначенням абревіатур у цій статті.

Акронім Визначення
БІОС Базова система введення-виведення
CFG Конфігурація ресурсів
ЦП Центральний процесор
Модуль DIMM Подвійний вбудований модуль пам'яті
ДМА Прямий доступ до пам'яті
ЄС Вбудований контролер
HECI Інтерфейс вбудованого контролера хоста
РК-дисплей Рідкокристалічний дисплей
СВІТЛОДІОДНІ Світлодіод
MBF Вихід з ладу материнської плати
MBIST Самотестування з вбудованою пам'яттю
МЕНЕ Механізм управління
МЕМ Пам'ять
NVRAM Енергонезалежна оперативна пам'ять
ЧКВ Взаємозв'язок периферійних компонентів
POV Активність після відео
ПРВ Вправа перед відео
БП Блок живлення
БАРАН Оперативна пам'ять
РКМ Режим відновлення
ПЗП Пам'ять лише для читання
РТК Годинник реального часу
S0 Стан живлення системи S0 - це робочий стан, коли ваш пристрій Windows не активний.
S1 Стан живлення системи S1 - У цьому сплячому стані процесор зупиняється, і ваш пристрій перебуває в режимі очікування.
S2 Стан живлення системи S2 - Цей стан схожий на S1, за винятком того, що процесор і кеш пристрою втрачаються, оскільки процесор втрачає живлення.
S3 Стан живлення системи S3 - У цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються.
S4 Стан живлення системи S4 - У цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткий диск.
S5 Стан живлення системи S5 - Систему вимкнено.
SBIOS Операційна система з інтерфейсом малої плати
SPI Послідовний периферійний інтерфейс
ЗПСШ Передача черевика
СТО Запам'ятовуючий пристрій
Модуль TPM Модуль довірчої платформи
Роз'єм USB Універсальна послідовна шина
ВІД Відео

Догори


Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Información adicional

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Productos afectados

Fixed Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000153002
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 09 oct. 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.