Загрузочное устройство не обнаружено при изменении последовательности загрузки на Устаревший режим
Resumen:
В этой статье рассматривается проблема «No boot device found», затрагивающая определенные модели XPS, Latitude, Precision и OptiPlex при изменении последовательности загрузки на режим
Legacy в меню настройки BIOS.
...
Seleccione un producto para comprobar la relevancia del artículo
Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a
На компьютерах моделей XPS 12-9250, 12-7275, Latitude 3490, 3590, 7280, 7480, 5280, 5480, 5580, Precision 3520, OptiPlex 7760, 7460, 7060, 5260, 5060, 3060, 5060 AIO (и более поздних моделей) отображается ошибка «No boot device found», если в меню настройки BIOS для параметра «Boot Sequence» выбран режим «Legacy».
Эти конкретные модели компьютеров работают на базе процессора Kaby Lake 7-го поколения (и выше) и предназначены исключительно для загрузки с помощью среды загрузки UEFI. Поэтому у случае выбора традиционного режима загрузки компьютер не загружается.
Causa
Примечание.: Такая ситуация будет возникать с любым компьютером на базе процессора Kaby Lake 7-го поколения и выше и не ограничивается только моделями, указанными в этой статье.
Примечание.: Более поздние версии системы могут не поддерживать режим Legacy. Выполните поиск и устранение неисправностей, связанных с отсутствием загрузочного устройства, поскольку данная статья относится только к системам, поддерживающим режим Legacy.
Resolución
Настройте в BIOS загрузку UEFI
Эту проблему можно устранить, если снова настроить на компьютере режим загрузки UEFI.
Из выключенного состояния включите компьютер и нажмите клавишу F2, чтобы открыть меню настройки BIOS.
Выберите «Boot sequence».
Измените параметр с «Legacy» на «UEFI», затем выберите «Apply» в правом нижнем углу.
Выберите пункт «Advance Boot options» и отключите пункт «Enable Legacy Operation ROMs» и затем выберите «Apply» в правом нижнем углу.
Выберите «Secure Boot», затем «Secure Boot Enable».
Измените значение параметра с «Disabled» на «Enabled», затем выберите «Apply» в правом нижнем углу.
Нажмите «Exit» в правом нижнем углу экрана и дождитесь перезагрузки системы.
Корпорация Dell предоставляет обучающий видеоролик «Как устранить проблему загрузки (официальный ролик технической поддержки Dell)», в котором представлены инструкции по устранению неисправностей и который можно найти на канале Dell на Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=uJcqHY7YbmA.
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании,Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.
Productos afectados
Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3490, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 3590, Latitude 5580, Latitude 7275, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro
, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5260 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Precision 3520, XPS 12 9250
...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000151899
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 oct. 2024
Versión: 8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000151899
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 oct. 2024
Versión: 8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.