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La batteria del notebook non si carica oltre il 55% su alcuni PC Dell

Resumen: La batteria di alcuni notebook Dell non si carica oltre il 55%. Qui di seguito è disponibile la procedura di risoluzione del problema quando la batteria non si ricarica oltre il 55%.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Sul proprio PC Dell la batteria potrebbe non caricarsi oltre il 55% della sua capacità.

Causa

Ciò è causato dalla mancanza della data di proprietà nella configurazione del BIOS.

Resolución

Se si esegue l'aggiornamento alla versione più recente del BIOS dalla pagina Driver e download di Dell, è possibile risolvere il problema. Aggiornare il BIOS alla versione più recente e attenersi alle istruzioni qui di seguito al termine dell'aggiornamento.

Per informazioni su come aggiornare il BIOS sul PC Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e aggiornare il BIOS.

  1. Scaricare e installare il BIOS più recente. Fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e aggiornare il BIOS.

  2. Riavviare il PC e, nella schermata con il logo Dell, premere il tasto F2 per accedere alla configurazione del BIOS.

  3. Nel riquadro di sinistra, espandere Maintenance (Manutenzione) e selezionare First Power On Date (Data prima accensione) (Figura 1).

  4. Nel riquadro di destra, selezionare Set Ownership Date (Imposta data di proprietà).

SLN308571_en_US__1image(1065)

Figura 1. Selezionare Set Ownership Date e riavviare il PC.

  1. Cliccare su Apply (Applica) ed Exit (Esci).

  2. Riavviare il PC e, nella schermata con il logo Dell, premere il tasto F2 per accedere alla configurazione del BIOS. Verificare che l'opzione First Power On Date (Data prima accensione) non sia più elencata e che la voce Ownership Date (Data di proprietà) sia aggiornata (Figura 2).

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Figura 2. Verificare che la data di proprietà sia aggiornata.

  1. Il sistema caricherà ora la batteria normalmente.

Información adicional

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Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144108
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 oct. 2024
Versión:  5
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