Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Den bærbare PC-ens batteri lades ikke over 55 % på enkelte Dell PC-er

Resumen: Batterier i enkelte bærbare Dell-PC-er lades ikke over 55 %. Finn trinn for å feilsøke og løse problemet ved batterilading når batteriet ikke lades over 55 %.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Du kan legge merke til at batteriet på Dell PC-en ikke lades over 55 %.

Causa

Dette skyldes at eierskapsdatoen mangler i BIOS-oppsettet.

Resolución

Problemet løses ved å oppdatere til den nyeste BIOS-versjonen fra Dells drivere og nedlastinger. Oppdater BIOS til den nyeste versjonen, og følg instruksjonene nedenfor når oppdateringen er fullført.

Hvis du vil lære hvordan du oppdaterer BIOS-en på Dell-PC-en din, kan du lese følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Hvordan kan jeg laste ned eller oppdatere BIOS-en på en Dell-PC?.

  1. Laste ned og installere den nyeste BIOS-oppdateringen. Se artikkelen i Dells kunnskapsbase Hvordan laste ned eller oppdatere BIOS.

  2. Start PC-en på nytt. Når Dell-logoen vises, trykker du på F2 for å åpne BIOS-oppsettet.

  3. I ruten til venstre utvider du Vedlikehold og velger Første Strøm på-dato (Figur 1).

  4. I ruten til høyre velger du Angi eierskapsdato.

SLN308571_en_US__1image(1065)

Figur 1: Velg Angi eierskapsdato, og start PC-en på nytt.

  1. Klikk på Apply (Bruk) og Exit (Avslutt).

  2. Start PC-en på nytt. Når Dell-logoen vises, trykker du på F2 for å åpne BIOS-oppsettet. Kontroller at Første Strøm på-dato ikke lenger er oppført og at eierskapsdatoen er oppdatert (Figur 2).

SLN308571_en_US__2image(1067)

Figur 2: Bekreft at eierskapsdatoen er oppdatert.

  1. Systemet vil nå lade opp batteriet normalt.

Información adicional

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Productos afectados

Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567 , Inspiron 15 3568, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7285 2-in-1, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9560 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144108
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 oct. 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.