Sommario:
Questo articolo fornisce informazioni e indicazioni per la risoluzione dei problemi relativi ai monitor Dell E1913 ed E2213
Il monitor dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente, ma lo schermo del monitor visualizza una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura seguente:
Se lo schermo del monitor è ancora vuoto in seguito alla procedura sopra descritta, verificare il controller video e il computer perché il monitor funziona correttamente.
Il monitor dispone di uno strumento di diagnostica integrata che consente di determinare se il problema relativo al display sia un problema che riguarda il monitor o se invece dipende dal computer o dalla scheda video.
Per eseguire la diagnostica integrata:
Il monitor dispone di uno strumento di diagnostica integrata che consente di stabilire se il malfunzionamento dello schermo dipende da un problema interno del monitor o se invece è dovuto al computer e alla scheda video. Per eseguire la diagnostica integrata:
Sintomi comuni | Scenario | Possibili soluzioni |
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Nessuna immagine video/LED di alimentazione spento | Nessuna immagine |
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Nessuna immagine video/LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente |
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Scarsa nitidezza | L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia |
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Video distorto/instabile | Immagini ondulate o leggeri movimenti |
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Pixel mancanti | Lo schermo LCD presenta punti scuri |
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Pixel bloccati | Lo schermo LCD presenta punti luminosi |
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Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara |
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Distorsione geometrica | La schermata non è centrata correttamente |
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Righe orizzontali/verticali | La schermata presenta una o più righe |
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Problemi di sincronizzazione | La schermata è disturbata o deformata |
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Problemi relativi alla sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille |
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Problemi intermittenti | Malfunzionamento a intermittenza del monitor |
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Colori assenti | Nell'immagine manca un colore |
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Colore errato | Nell'immagine vi sono colori errati |
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Persistenza delle immagini da un'immagine statica rimasta sullo schermo | Sullo schermo è visibile un'ombra sfocata di un'immagine statica |
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Sintomi specifici | Scenario | Possibili soluzioni |
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Immagine video troppo piccola | L'immagine si trova al centro dello schermo ma non riempie l'area di visualizzazione |
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Impossibile regolare il monitor utilizzando i tasti sul pannello frontale | I menu OSD non vengono visualizzati |
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Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente | Nessuna immagine, il LED è illuminato in blu |
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L'immagine non riempie l'intera schermata | L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata |
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Problema | Scenario | Soluzione possibile |
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Nessun suono per un sistema in cui la barra audio riceve alimentazione da un adattatore CA | Assenza di alimentazione alla barra audio: l'indicatore di alimentazione è spento |
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Audio assente | ||
La barra audio è alimentata: l'indicatore di alimentazione è acceso |
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Audio distorto | ||
La scheda audio del computer viene utilizzata come sorgente audio |
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Viene utilizzata un'altra sorgente audio |
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Uscita audio non bilanciata | L'audio proviene solo da un lato della barra audio |
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Volume basso | Il volume è troppo basso |
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