Kurzanleitung zur Fehlerbehebung bei Flachbildschirmen (FPD)
1. Um Video-/Anzeigeprobleme zu beheben, sammeln Sie Informationen über die folgenden Symptome:
- Was ist die Art des Problems? (d. h. keine Videoanzeige, Linien, Farben usw.)
- Funktioniert die Bildschirmanzeige normal?
- Wurden das System, die Kabel oder FPD verschoben?
2. Setzen Sie die Kabel neu ein. Anweisungen dazu finden Sie im
Online Owner's Manual (Online-Eigentümerhandbuch) – wählen Sie Ihr spezifisches Produkt von Dell aus
3. Führen Sie den Built in Self Test (BIST) aus
BIST ist der einzige Diagnosetest, der einen Defekt des Flachbildschirms feststellen kann. Hier finden Sie Anweisungen zum Ausführen von FPD BIST:
- Trennen Sie die Videoverbindung zwischen FPD und der Plattform
- Schalten Sie FPD ein
- Halten Sie die FPD-Menütasten 1 und 4 gleichzeitig 2 Sekunden lang gedrückt.
4. Wenn BIST erfolgreich ist, führen Sie die folgenden Schritte aus. Notieren Sie sich die Fehlermeldung und
wenden Sie sich an den technischen Support.
Symptome und mögliche Lösungen
Keine Stromversorgung:
Entfernen/Wiedereinsetzen/Tauschen mit einem zweifelsfrei funktionierenden Stromversorgungskabel für das Display
wackelig/verschwommen/zittrig/Bildschirm/dunkel/Farbprobleme:
1. Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen; Prüfen der Videoanzeige.
2. Wenn eines der links aufgeführten Symptome nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bestehen bleibt, müssen die Grafikkarte oder die integrierte Grafikfunktion überprüft werden. Setzen Sie die Einstellungen für den Bildschirm auf die optimale Auflösung zurück. Eine Anleitung hierzu finden Sie im Online Owner's Manual (Online-Eigentümerhandbuch)
3. Nach dem Einstellen der maximalen/optimalen Auflösung für die Bildschirmanzeige (OSD) überprüfen Sie die Videoanzeige.
4. Beim Betrieb mit nicht optimalen Auflösungen ist mit einer unscharfen oder Block-Textdarstellung zu rechnen.
Modellspezifische Probleme:
- ST2220/ST2320/ST2420 Die Betriebsanzeige befindet sich in der Mitte der Frontverkleidung.
- U2711/U3011 Stellen Sie sicher, dass das mitgelieferte Dual-Link-DVI-Kabel verwendet wird.
- G2210/G2410 Problem mit Flackern: Deaktivieren Sie den Umgebungslichtsensor.
Eine Anleitung hierzu finden Sie im
Online Owner's Manual (Online-Eigentümerhandbuch).