Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Installation af kompatible Windows 8.1-drivere på computere, der opgraderer til Windows 10

Resumen: Få mere at vide om drivertilgængelighed til systemer, der er opgraderet til Windows 10 fra Windows 7 eller Windows 8.1.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Indholdsfortegnelse:

  1. Hvorfor er der ingen Windows 10-drivere til min computer?
  2. Download og installation af Windows 8.1-driveren
  3. Udpakning og installation af producentens eksekverbare fil
  4. Manuel opdatering af driveren ved hjælp af Enhedshåndtering

Denne artikel beskriver testprocessen til driveren for opgradering til Windows 10, og beskriver processen for at installere Windows 8.1-drivere på en computer, der er opgraderet til Windows 10.


Causa

Hvorfor er der ingen Windows 10-drivere til min testede computer?

Mange testede systemer har ingen Windows 10-drivere angivet på listen på Dells websted Drivere og downloads, fordi de nyeste Windows 7 SP1- og/eller Windows 8.1-drivere fungerer normalt i Windows 10. Der skal ikke installeres ekstra drivere efter opgraderingen.

Når en computer opgraderes til Windows 10, overføres de eksisterende hardware-drivere på computeren til det nye operativsystem. Computere, der er testet for opgradering til Windows 10 fra ældre operativsystemer (Windows 7 SP1 og/eller Windows 8.1 Update), er blevet testet for at sikre, at de nyeste drivere, der er tilgængelige på Dells websted Drivere og downloads til de pågældende operativsystemer, fungerer korrekt i Windows 10. Hvis de nyeste Windows 7 SP1- eller Windows 8.1-drivere til den pågældende computer ikke fungerer korrekt, har Dell udviklet en version af Windows 10-driveren. Denne driver er gjort tilgængelig på Dells websted Drivere og downloads til den testede computer og tilføjes også til Windows Update. Kun drivere, der kræver opdatering, er opført under Windows 10 på siden med drivere.

Bemærk: Computere, der er fabriksinstalleret med Windows 10, har alle drivere til alle komponenter, der er tilgængelige på Dells websted Drivere og downloads.

Hvis du får brug for at geninstallere en driver til en testet computer, og der ikke er nogen Windows 10-driver, skal du bruge den seneste Windows 8.1-driver ved at følge nedenstående fremgangsmåde. Hvis der ikke findes en Windows 8.1-driver til en komponent, anvendes Windows 8- eller Windows 7-driveren.

Bemærk: Ikke alle printere har windows 10-, Windows 8- eller Windows 8.1-drivere. Nogle har kun ældre Windows-drivere. Disse giver dig muligvis stadig mulighed for at bruge din printer i Windows 10 ved hjælp af kompatibilitetstilstand. Se følgende artikel i Dell Knowledge base for at få flere oplysninger ”Installation af ældre printerdrivere til Windows i Windows 10”.

Resolución

Metode 1: Download og installation af Windows 8.1-driveren

Mange Windows 8.1-drivere installeres i Windows 10 uden problemer, hvis der ikke findes en Windows 10-driver. Besøg Dells websted Drivere og downloads til din computer, og vælg operativsystemet Windows 8.1 i rullelisten. Sørg for at have systemets servicekode ved hånden, så du er sikker på at få de drivere, der passer til din computer.


Metode 2: Udpakning og installation af producentens eksekverbare fil

Hvis installationspakken fra Dell ikke kan installeres, kan du forsøge at installere driveren ved hjælp af producentens eksekverbare fil, som er indeholdt i pakken med installationsprogrammet. Følg disse trin:

  1. Download og kør Windows 8.1-driveren som vist ovenfor.
     
  2. Som en del af denne proces udpakkes filerne til C: \Dell\Drivers\RXXXXXX, hvor RXXXXXX er en mappe, der er specifik for din driver.
     
  3. Se i denne mappe efter et program, der hedder setup.exe, og kør denne eksekverbare fil.

Metode 3: Manuel opdatering af driveren ved hjælp af Enhedshåndtering

Hvis ingen af ovenstående metoder virker, kan det være nødvendigt at opdatere driveren manuelt. Hvis du vil gøre det, skal du udføre disse trin:

  1. Sørg for, at du har udpakket filerne fra Dell-installationspakken som beskrevet i afsnit Udpakning og installation af producentens eksekverbare fil ovenfor.
     
  2. Klik på Start SLN297952_en_US__1WinKey, og skriv derefter "enhedshåndtering".
     
  3. Vælg Enhedshåndtering.
     
  4. Find den driver, der ikke fungerer korrekt (angivet med et gult udråbstegn eller ''bang'').
     
  5. Højreklik på driveren, og vælg Opdater driversoftware….
     
  6. Vælg Gennemse computeren efter driversoftware.
     
  7. Klik på Gennemse ..., gå derefter til placeringen af de filer, som du har pakket ud fra Dell-installationspakken, og find en fil af typen INF. Det er informationsfilen, som systemet skal bruge for at opdatere driveren.
     
  8. Fortsæt med vejledningen på skærmen for at fuldføre driveropdateringen.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133592
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago. 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.