Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Installere kompatible Windows 8.1-drivere for datamaskiner som oppgraderer til Windows 10

Resumen: Finn ut mer om drivertilgjengelighet for systemer som oppgraderes til Windows 10 fra Windows 7 eller Windows 8.1.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Innholdsfortegnelse:

  1. Hvorfor er det ingen Windows 10-drivere for datamaskinen min?
  2. Laste ned og installere Windows 8.1-driveren
  3. Pakke ut og installere driverfilen
  4. Oppdatere driveren manuelt ved hjelp av Enhetsbehandling

Denne artikkelen forklarer drivertestingsprosessen for oppgradering til Windows 10, og beskriver prosessen med å installere drivere for Windows 8.1 på en datamaskin som er oppgradert til Windows 10.


Causa

Hvorfor er det ingen Windows 10-drivere for den testede datamaskinen min?

Mange testede systemer har ingen Windows 10-drivere som står oppført på Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger, ettersom de nyeste Windows 7 SP1- og/eller Windows 8.1-driverne fungerer som normalt i Windows 10. Det skal ikke være nødvendig å installere ekstra drivere etter oppgradering.

Når en datamaskin blir oppgradert til Windows 10, overføres de eksisterende driverne på datamaskinen til det nye operativsystemet. Datamaskiner som er testet for oppgradering til Windows 10 fra eldre operativsystemer (Windows 7 SP1- og/eller Windows 8.1-oppdatering), er testet for å sikre at de nyeste driverne som er tilgjengelige på Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger for de aktuelle operativsystemene, fungerer på riktig måte i Windows 10. Hvis de nyeste Windows 7 SP1- eller Windows 8.1-driverne for den aktuelle datamaskinen ikke fungerer på riktig måte, har Dell laget en versjon av driveren for Windows 10. Denne driveren er gjort tilgjengelig på Dells nettside for drivere og nedlastinger for den testede datamaskinen og er også lagt til i Windows Update. Bare drivere som krever en oppdatering, er oppført under Windows 10-delen på driversiden.

Merk: Datamaskiner som er fabrikkinstallert med Windows 10, har alle drivere for alle komponenter som er tilgjengelige på Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger.

Hvis du må installere en driver for en testet datamaskin på nytt og det ikke finnes noen tilgjengelig Windows 10-driver, bruker du den nyeste Windows 8.1-driveren ved å følge metodene nedenfor. Hvis det ikke finnes en tilgjengelig Windows 8.1-driver for en komponent, kan du bruke Windows 8- eller Windows 7-driveren.

Merk: Ikke alle skrivere har drivere for Windows 10, Windows 8 eller Windows 8.1, noen har bare eldre Windows-drivere. Disse kan likevel tillate deg å bruke skriveren din i Windows 10 ved hjelp av kompatibilitetsmodus. Du finner mer informasjon i artikkelen Installere eldre Windows-skriverdrivere i Windows 10 i Dell-kunnskapsbasen.

Resolución

Fremgangsmåte 1: Laste ned og installere Windows 8.1-driveren

Hvis det ikke finnes en Windows 10-driver, kan mange Windows 8.1-drivere installeres i Windows 10 uten problemer. Gå til Dells nettsted for drivere og nedlastinger for datamaskinen, og velg operativsystemet Windows 8.1 i rullegardinlisten. Pass på at du har systemets service-ID tilgjengelig, slik at du får driverne som er riktige for datamaskinen din.


Fremgangsmåte 2: Pakke ut og installere driverfilen

Hvis installasjonspakken fra Dell ikke kan installeres, kan du prøve å installere driveren ved hjelp av driverfilen i installasjonspakken. Følg denne fremgangsmåten:

  1. Last ned, og kjør Windows 8.1-driveren som vist ovenfor.
     
  2. Som en del av denne prosessen pakkes filene ut til C:\Dell\Drivers\RXXXXXX, der RXXXXXX er en bestemt mappe for driveren.
     
  3. Se i denne mappen etter et program med navnet setup.exe, og kjør filen.

Fremgangsmåte 3: Oppdatere driveren manuelt ved hjelp av Enhetsbehandling

Hvis ingen av metodene nevnt ovenfor fungerer, må du kanskje oppdatere driveren. For å gjøre dette følger du denne fremgangsmåten:

  1. Pass på at du har pakket ut filene fra Dell-installasjonspakken som beskrevet i avsnittet Pakke ut og installere driverfilen ovenfor.
     
  2. Klikk på Start SLN297952_en_US__1WinKey, og skriv deretter inn "enhetsbehandling".
     
  3. Velg Enhetsbehandling.
     
  4. Finn driveren som ikke fungerer som den skal (vanligvis indikert med et gult utropstegn).
     
  5. Høyreklikk på driveren, og velg deretter Oppdater driverprogramvare …
     
  6. Velg Browse my computer for driver software (Søk på datamaskinen etter driverprogramvare).
     
  7. Klikk på Browse... (Bla gjennom), og bla til plasseringen av filene som du pakket ut fra Dell-installasjonspakken, og se etter en fil av typen INF. Dette er informasjonsfilen som systemet trenger for å oppdatere driveren.
     
  8. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen av driveren.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133592
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago. 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.