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Pièces remplaçables par le client

Resumen: Découvrez ce que sont les composants remplaçables par le client (CSR) ou les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et obtenez des conseils sur le remplacement de ces pièces.

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Contenido del artículo


Instrucciones

Certains composants sont conçus pour être facilement démontés et remplacés. Ces pièces sont désignées comme remplaçables par le client (CSR) ou comme remplaçables par l’utilisateur (CRU).

Lorsqu’un technicien Dell diagnostique qu’une pièce CSR ou CRU est nécessaire, Dell expédie la pièce recommandée directement au client. Cela permet aux clients de remplacer les pièces au moment qui leur convient le mieux.

Les politiques Dell relatives aux pièces remplaçables par le client s’appliquent aux produits suivants vendus avec le service matériel de base.

  • Alienware
  • Inspiron
  • Latitude
  • OptiPlex
  • PowerEdge
  • PowerEdge SC
  • PowerVault
  • Precision
  • Vostro
  • XPS
  • Matrices de stockage iSCSI
  • Produits de stockage Dell EMC

Pour afficher votre description de service, rendez-vous sur Contrats de service client Dell.

Consultez les articles suivants pour obtenir des vidéos pas à pas qui vous aideront à remplacer les pièces que vous avez reçues.

Información adicional

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Networking, PowerEdge, C Series, Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), PowerVault, Legacy Storage Models, Fixed Workstations

Fecha de la última publicación

02 may. 2024

Versión

9

Tipo de artículo

How To