Systemy Alienware: Ogólne rozwiązywanie problemów dotyczących obrazu

Spis treści:

1. Systemy
2. Zbyt mały lub zbyt duży rozmiar ekranu, ikon lub czcionki
3. Pusty ekran lub brak obrazu
4. Problemy z rozmytym, zamazanym obrazem lub kolorami
5. Problemy z jasnością, kontrastem lub geometrią obrazu
6. Poziome lub pionowe linie
7. Jasne lub martwe piksele
8. Konfiguracja dwóch monitorów

Systemy

Komputery stacjonarne Alienware:

1. Usuń wszelkie urządzenia zewnętrzne podłączone do komputera.
2. Upewnij się, że monitor jest podłączony do odpowiedniego złącza wideo i głównej karty graficznej
   • Złącza głównej karty graficznej komputerów Area-51 i Aurora (ALX, R1, R2, R3) to górne złącza procesora graficznego (GPU) z tyłu obudowy, a w przypadku komputera Aurora R4 są to dolne złącza procesora graficznego z tyłu obudowy.
   • W komputerze X51 główną kartą graficzną jest dedykowany układ GPU.
3. Podłącz monitor do innego złącza karty graficznej, aby upewnić się, że złącze nie jest uszkodzone. Uwaga: w przypadku korzystania z adaptera należy użyć innego kabla lub adaptera.
4. Sprawdź, czy diody LED informujące o włączeniu przycisków NumLock i Caps Lock działają poprawnie, gdy komputer jest włączony.
5. Przetestuj inny monitor, podłączając go do wszystkich możliwych złączy procesora graficznego.
6. Wymontuj i ponownie zamontuj kartę wideo.
   • Seria Aurora Alienware (ALX, R1 ,R2 ,R3 ,R4) — film dotyczący rozbierania / podręcznik serwisowy do modeli Aurora ALX/R1, R2, R3, R4
   • Film dotyczący rozbierania modelu Area-51
   • Wyjmowanie karty graficznej z komputera Alienware X51
7. Jeśli stosowane są podwójne karty graficzne, sprawdź je pojedynczo, używając każdego ze złączy PCIE.
8. Sprawdź, czy jest używane właściwe złącze zasilania karty graficznej.

Notebooki Alienware:

• Jeśli ekran LCD LUB MONITOR nie wyświetla obrazu, skorzystaj z narzędzia BIST.
• Jeśli ekran LCD LUB MONITOR nie wyświetla obrazu, podłącz monitor zewnętrzny. Pozwoli to wykluczyć potencjalne problemy z oprogramowaniem lub kartą graficzną.
• Jeśli ekran LCD LUB MONITOR maksymalnie przyciemnia obraz, wyreguluj jasność lub podłącz zasilacz sieciowy, aby wyłączyć funkcję zarządzania energią w systemie BIOS.
• Jeśli na wyświetlaczu LCD pojawiają się pasy, piksele lub problemy związane z kolorami, sprawdź komputer podczas testu POST i w systemie Windows, aby określić, czy pasy pojawiają się w każdym trybie pracy. Uruchom również narzędzie BIST.
• Sprawdź, czy po paru minutach od włączenia komputera pojawia się dźwięk uruchamiania systemu Windows.
• Jeśli obraz nadal nie jest widoczny, sprawdź, czy notebook generuje sygnały dźwiękowe i zwróć uwagę, czy lampki kontrolne nie informują o braku testów POST, nie o braku obrazu.

• Wskazówki dotyczące rozwiązywania najczęściej występujących problemów z monitorami firmy Dell
• Wskazówki dotyczące rozwiązywania najczęściej występujących problemów z panelami LCD w notebookach firmy Dell

Ogólne problemy z obrazem

Dla każdego z poniższych problemów zaleca się odwiedzenie naszej strony pomocy dla monitorów i obrazu, na której można znaleźć wskazówki rozwiązywania problemów oraz instrukcje i treści wideo dotyczące problemów z obrazem.

Zbyt mały lub zbyt duży rozmiar ekranu, ikon lub czcionki
Pusty ekran lub brak obrazu
Problemy z rozmytym, zamazanym obrazem lub kolorami
Problemy z jasnością, kontrastem lub geometrią obrazu
Poziome lub pionowe linie
Jasne lub martwe piksele

 

Konfiguracja dwóch monitorów

Przeczytaj artykuł z bazy wiedzy Jak podłączyć wiele monitorów do komputera PC?, aby uzyskać pomoc w konfiguracji. Ogólne informacje na temat rozwiązywania problemów znajdują się w artykule Rozwiązywanie problemów dotyczących wielu monitorów na komputerach firmy Dell