Systeme von Alienware: Allgemeine Bildfehlerbehebung

Inhaltsverzeichnis:

1. Systeme
2. Bildschirm-, Symbol- oder Schriftgradgröße zu klein oder zu groß
3. Leerer Bildschirm oder kein Bild
4. Unscharfe oder verschwommene Anzeige oder Farbprobleme
5. Helligkeit, Kontrast oder Probleme mit geometrischer Darstellung
6. Horizontale oder vertikale Linien
7. Helle oder fehlende Pixel
8. Doppelbildschirm-Einrichtung

Systeme

Alienware-Desktops:

1. Entfernen Sie alle externen Geräte, die an das System angeschlossen sind.
2. Stellen Sie sicher, dass der Monitor am richtigen Videokarten-Port und an der primären Videokarte angeschlossen ist.
   • Für Area-51, Aurora (ALX, R1, R2, R3) befindet sich die primäre Videokarte an den oberen GPU-Ports auf der Rückseite des Gehäuses. Die primäre Videokarte Aurora R4 finden Sie an den unteren GPU-Ports auf der Rückseite des Gehäuses
   • Für die X51 ist die primäre Grafikkarte eine eigene GPU.
3. Wechseln Sie den Videokarten-Port, um sicherzustellen, dass er nicht fehlerhaft ist. Hinweis: Wenn Sie einen beliebigen Adapter nutzen, nehmen Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Adapter.
4. Prüfen Sie, ob sich beim Drücken der "NumLock"- bzw. der Feststelltaste der LED-Status von "EIN" in "AUS" ändert, während der Computer eingeschaltet ist.
5. Testen Sie einen weiteren Monitor in allen verfügbaren GPU-Ports.
6. Setzen Sie die Grafikkarte wieder ein.
   • Alienware Aurora-Serie (ALX, R1 und R2 ,R3- ,R4) Zerlegungsvideo / Servicehandbuch für AuroraALX/R1, R2, R3, R4
   • Area-51 Zerlegungsvideo
   • AlienwareX51 Video zum Entfernen der Videokarte
7. Wenn zwei Videokarten vorhanden sind, testen Sie beide an jedem PCIE-Anschluss.
8. Stellen Sie sicher, dass die Netzanschlüsse der Videokarte korrekt sind.

Alienware-Notebooks:

• Wenn der LCD-Bildschirm oder Monitor kein Bild anzeigt oder wenn das Bild verzerrt ist, führen Sie das Dienstprogramm BIST aus.
• Wenn der LCD-Bildschirm oder Monitor kein Bild anzeigt, schließen Sie einen externen Monitor an. Dadurch lassen sich mögliche Software- oder Videokartenprobleme beseitigen.
• Wenn das Bild des LCD-Bildschirms oder Monitors sehr dunkel ist, stellen Sie die Helligkeit ein, oder schließen Sie einen Netzadapter an, um die Einstellung zur Energieverwaltung im BIOS zu deaktivieren.
• Wenn der LCD-Bildschirm Linien, Pixel oder Farbprobleme aufweist, prüfen Sie das System während des POST und Windows, um festzustellen, ob die Zeilen in allen Betriebsmodi präsent sind. Führen Sie das Dienstprogramm BIST aus.
• Überprüfen Sie, ob Sie ein paar Minuten nach Einschalten des Computers hören, dass Windows geladen wird.
• Wenn noch immer kein Bild angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Ihr Notebook Signaltöne ausgibt oder die Anzeigeleuchten eine "Kein POST"-Situation statt "Kein Bild" angeben.

• Allgemeines Fehlerbehebungshandbuch für Dell Monitore
• Allgemeines Fehlerbehebungshandbuch für Dell Laptop-LCD-Anzeige

Allgemeine Probleme mit der Videowiedergabe

Für jedes der folgenden Probleme empfehlen wir einen Besuch auf unserer Support-Seite zum Thema Monitor und Videowiedergabe, wo Sie Fehlerbehebungstipps, Anleitungen und Videos zu diesen videobasierten Problemen finden.

Bildschirm-, Symbol- oder Schriftgradgröße zu klein oder zu groß
Leerer Bildschirm oder kein Bild
Unscharfe oder verschwommene Anzeige oder Farbprobleme
Helligkeit, Kontrast oder Probleme mit geometrischer Darstellung
Horizontale oder vertikale Linien
Helle oder fehlende Pixel

 

Doppelbildschirm-Einrichtung

Lesen Sie unseren Knowledge Base-Artikel How Do I Connect Multiple Monitors to a PC? (Wie schließe ich mehrere Monitore am Computer an?) für Unterstützung bei der Einrichtung. Allgemeine Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie hier Troubleshooting Guide for Multiple Monitor Problems on Dell PCs (Fehlerbehebung für Probleme mit mehreren Monitoren bei Dell Computern).