Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Slik gjenoppretter du BIOS på en Dell™-datamaskin eller et Dell-nettbrett

Resumen: Denne artikkelen inneholder informasjon om hva BIOS-gjenoppretting er, og hvordan du gjenoppretter BIOS på utvalgte Dell-datamaskiner eller -nettbrett. BIOS-gjenopprettingsfunksjonen hjelper til med å gjenopprette datamaskinen fra en selvtest ved oppstart (POST) eller en oppstartsfeil som er forårsaket av en skadet BIOS. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Innholdsfortegnelse:

  1. Hva er et BIOS-gjenopprettingsverktøy?
  2. Hvordan starter jeg BIOS-gjenoppretting på en Dell-datamaskin?
  3. Vanlige spørsmål

Finn ut hvordan du får tilgang, navigerer og oppdaterer BIOS på en Dell-datamaskin.


Hva er et BIOS-gjenopprettingsverktøy?

Gjenopprettingsverktøyet for BIOS er utviklet for å gjenopprette en ødelagt BIOS (dette vises ofte som et POST- eller oppstartsproblem). De er basert på oppstartsblokkeringsteknologi. Hovedfunksjonen til BIOS Recovery 2 (BR2)-programvaren er å gi fleksibilitet til å gjenopprette en ødelagt BIOS ved hjelp av en BIOS-gjenopprettingsfil fra datamaskinens primære harddisk eller en ekstern USB-stasjon. Mens BIOS Recovery 3 (BR3)-programvaren legger til en oppstartskontroll som kan aktiveres i BIOS for å legge til en mulighet for automatisk gjenoppretting i BIOS-gjenopprettingsprosessen.

Slik gjenoppretter du etter oppstartsproblemer ved hjelp av BIOS-gjenopprettingsverktøyet

Varighet: 03:49
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

En skadet BIOS er en mulig årsak til at datamaskinen din ikke kan fullføre POST eller starte opp i operativsystemet. Hvis Dell-datamaskinen eller -nettbrettet støtter BIOS-gjenoppretting 2 eller 3, kan du gjenopprette en skadet BIOS ved hjelp av gjenopprettingsmetoden som er beskrevet nedenfor.

MERK: BIOS-gjenoppretting støttes ikke på alle Dell-datamaskiner. Se delen Vanlige spørsmål for å få en detaljert liste over Dell-datamaskiner og -nettbrett som støtter BIOS-gjenoppretting.

BIOS Recovery 2 (BR2) og BIOS Recovery 3 (BR3) støttes på stasjonære Dell-PC-er, alt-i-ett-datamaskiner, bærbare PC-er, konverterbare og avtakbare datamaskiner som Dell XPS 12 og Dell-nettbrett. Du kan sette i gang en BIOS-gjenoppretting på forskjellige måter på disse enhetene. BIOS-gjenoppretting kan startes ved hjelp av:

  • Tastesekvens
  • Knappesekvens

BIOS gjenoppretting 2

  • Støtter gjenoppretting fra datamaskinens primære harddisk og fra en ekstern USB-stasjon
  • Gjenoppretting fra datamaskinens primære harddisk er aktivert som standard i BIOS-oppsettet. (Du kan velge å deaktivere dette alternativet, men det er ikke anbefalt.)
  • Gjenoppretting fra den eksterne USB-disken kan ikke deaktiveres i BIOS-oppsettet (aktivert som standard).
  • Standard søkeplassering for BIOS-gjenopprettingsbildet er den eksterne USB-disken, hvis det finnes en USB-stasjon. Hvis det ikke finnes et bilde på USB-disken, eller hvis USB-disken er fraværende, søker BIOS etter gjenopprettingsbildet på primærharddisken. Søket avsluttes hvis ingen gjenopprettingsbilde blir funnet, se FAQ-delen .
  • Delen Vanlige spørsmål inneholder svar på spørsmål om problemer som kan oppstå under en mislykket BIOS-gjenoppretting.
MERK:
  • BIOS-gjenoppretting 2 kan initialiseres ved hjelp av det integrerte tastaturet på bærbare Dell-PC-er, og støtter ikke eksternt tastatur for bærbare PC-er.
  • BIOS-gjenoppretting 2 kan initialiseres på stasjonære Dell-PC-er ved hjelp av standard USB-tastatur. Bluetooth-tastaturer fungerer hvis BIOS har POST-støtte for systemspesifikke Bluetooth-tastaturer. Bluetooth-tastaturer anbefales imidlertid ikke å bruke når du prøver å gjenopprette BIOS.
  • BIOS-gjenoppretting kan initialiseres på Dell-nettbrett ved hjelp av de fysiske knappene som er tilgjengelige på nettbrettet.
  • BIOS-gjenoppretting kan initialiseres på konvertible og avtakbare Dell-datamaskiner ved hjelp av både eksternt tastatur eller fysiske knapper som er tilgjengelige på datamaskinen.
  • BIOS-gjenoppretting kan ikke initialiseres ved hjelp av berøringsskjermen på enheten.

BIOS Recovery 3

  • BIOS-gjenoppretting 3 er en forbedring av BIOS-gjenoppretting 2. Den har alle de samme funksjonene, med en ekstra funksjon som gjør det mulig for automatisk gjenoppretting å starte under oppstart hvis en integritetskontroll som må aktiveres i BIOS (standard er deaktivert) mislykkes og det er et gjenopprettingsbilde på harddisken. Autogjenoppretting er ikke mulig fra andre medier.
BIOS-gjenoppretting ved hjelp av harddisk Automatisk BIOS-gjenoppretting ved oppstart Resultat
Enabled (Aktivert) Enabled (Aktivert) BIOS-gjenoppretting 2 fra harddisk eller USB og BIOS-gjenoppretting 3 ved oppstart
Enabled (Aktivert) Deaktivert BIOS-gjenoppretting 2 bare fra harddisk eller USB
Deaktivert Ikke relevant BIOS-gjenoppretting 2 kun fra USB
Deaktivert Ikke relevant BIOS-gjenoppretting 2 kun fra USB

BIOS-gjenopprettingsfunksjonen er tilgjengelig på utvalgte stasjonære, bærbare PC-er, alt-i-ett-datamaskiner, nettbrett eller konvertible (avtakbare) datamaskiner. Denne funksjonen kan hjelpe deg med å gjenopprette en datamaskin fra en selvtest ved oppstart (POST) eller oppstartsproblem som er forårsaket av en skadet BIOS.

Tilbake til toppen


Hvordan starter jeg BIOS-gjenoppretting på en Dell-datamaskin?

MERK: BIOS-gjenopprettingsprosessen avhenger ikke av operativsystemet som er installert på datamaskinen. BIOS-gjenopprettingsfunksjonen er tilgjengelig på utvalgte stasjonære PC-er, alt-i-ett-enheter, bærbare PC-er, nettbrett og hybrider fra Dell. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tabellen i delen Vanlige spørsmål .

Hvordan starter jeg en BIOS-gjenoppretting på en stasjonær datamaskin eller alt-i-ett-datamaskin fra Dell?

  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Trykk og hold nede CTRL + ESC-tasten på tastaturet til tastaturbakgrunnsbelysningen lyser. (Slipp CTRL + ESC-tasten på tastaturet når tastaturbakgrunnsbelysningen lyser.)
    Merk: Datamaskiner som ikke har tastatur med bakgrunnsbelysning, observerer i stedet Caps Lock-tastelampen.
  3. På BIOS-gjenopprettingsskjermen velger du Tilbakestill NVRAM (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter-tasten . Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter for å lagre gjeldende BIOS-innstillinger.
    Merk: Hvis Tilbakestill NVRAM ikke er tilgjengelig, går du til trinn 4.
  4. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.
MERK:
  • Det kan hende at Dell-datamaskinen starter på nytt noen ganger under BIOS-gjenopprettingen.
  • Valget mellom Gjenopprett BIOS eller Last inn BIOS-standarder endres avhengig av BIOS-enheten .

Tastekombinasjonen CTRL + ESC kan brukes til å utløse BIOS-gjenoppretting på datamaskiner der et eksternt tastatur er primærinngangen. Dette gjelder for Dell stasjonære PC-er, alt-i-ett-datamaskiner og bærbare PC-er. De støttede tastaturtypene på disse enhetene er:

  • PS/2-tastatur
  • USB-tastatur
  • Bluetooth-tastatur – Hvis BIOS har POST-støtte for systemspesifikt Bluetooth-tastatur. Dell Technologies anbefaler at du bruker et USB-tastatur for BIOS-gjenopprettingsprosessen.

Hvordan setter jeg i gang en BIOS-gjenoppretting på en bærbar Dell-PC?

Før du starter BIOS-gjenoppretting, må du sørge for at batteriet på den bærbare Dell-PC-en er ladet opp til minst 10 %.

  1. Kontroller at den bærbare PC-en er slått av, og koble fra strømadapteren.
  2. Trykk på og hold inne CTRL-tasten og ESC-tasten på tastaturet.
  3. Koble strømadapteren til den bærbare PC-en.
  4. Hold CTRL + ESC-tasten på tastaturet til tastaturbakgrunnsbelysningen lyser (Slipp CTRL + ESC-tasten på tastaturet når tastaturbakgrunnsbelysningen lyser.)
    MERK: Datamaskiner som ikke har tastatur med bakgrunnsbelysning, observerer i stedet Caps Lock-tastelampen.
  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter-tasten. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter for å lagre gjeldende BIOS-innstillinger.
    MERK: Hvis Tilbakestill NVRAM ikke er tilgjengelig, går du til trinn 6.
  6. Velg Gjenopprett BIOS eller Last inn BIOS-standarder, og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.
MERK:
  • Det kan hende at Dell-datamaskinen starter på nytt noen ganger under BIOS-gjenopprettingen.
  • Valget mellom Standard BIOS eller Last inn standardinnstillinger for BIOS endres avhengig av enhetens BIOS.
MERK: Dette fungerer litt annerledes for bærbare Alienware-PC-er. Følg trinnene nedenfor i stedet.
  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømadapteren.
  2. Trykk på og hold CTRL - og ESC-tastene sammen, og gå til neste trinn.
  3. Koble til strømadapterkabelen, og trykk på strømknappen på den bærbare PC-en.
  4. Hold CTRL + ESC-tasten på tastaturet til tastaturbakgrunnsbelysningen lyser (Slipp CTRL + ESC-tasten på tastaturet når tastaturbakgrunnsbelysningen lyser.)
    MERK: Datamaskiner som ikke har tastatur med bakgrunnsbelysning, observerer i stedet Caps Lock-tastelampen.
  5. Velg Gjenopprett BIOS eller Last inn BIOS-standarder, og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.
MERK:
  • Det kan hende at Dell-datamaskinen starter på nytt noen ganger under BIOS-gjenopprettingen.
  • Valget mellom Gjenopprett BIOS eller Last inn BIOS-standarder endres avhengig av enhetens BIOS.

Hvordan setter jeg i gang en BIOS-gjenoppretting på et Dell-nettbrett?

Før du starter BIOS-gjenoppretting, må du sørge for at batteriet på Dell-nettbrettet er ladet opp til minst 50 %.

  1. Kontroller at nettbrettet er slått av, og koble fra strømadapteren.
  2. Trykk og hold inne Volum ned-knappen .
  3. Koble strømadapteren til nettbrettet.
  4. Hold CTRL + ESC-tasten på tastaturet til tastaturbakgrunnsbelysningen lyser (Slipp CTRL + ESC-tasten på tastaturet når tastaturbakgrunnsbelysningen lyser.)
    MERK: Datamaskiner som ikke har tastatur med bakgrunnsbelysning, observerer i stedet Caps Lock-tastelampen.
  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter-tasten. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter for å lagre gjeldende BIOS-innstillinger.
    MERK: Hvis Tilbakestill NVRAM ikke er tilgjengelig, går du til trinn 6.
  6. Velg Gjenopprett BIOS eller Last inn BIOS-standarder, og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.
MERK:
  • Det kan hende at Dell-nettbrettet starter på nytt noen ganger under BIOS-gjenopprettingen.
  • Valget mellom Standard BIOS eller Last inn standardinnstillinger for BIOS endres avhengig av enhetens BIOS.

Hvordan starter jeg BIOS-gjenoppretting på en konverterbar eller demonterbar Dell-datamaskin?

Både konverterbare og demonterbare Dell-datamaskiner støtter følgende metoder der berøring er den primære inndatakilden.

Fremgangsmåte 1: Tastesekvens

  1. Kontroller at enheten er slått av, og koble fra strømadapteren.
  2. Trykk på og hold inne CTRL-tasten og ESC-tasten på tastaturet.
  3. Koble strømadapteren til enheten.
  4. Hold CTRL + ESC-tasten på tastaturet til tastaturbakgrunnsbelysningen lyser (Slipp CTRL + ESC-tasten på tastaturet når tastaturbakgrunnsbelysningen lyser.)
    MERK: Datamaskiner som ikke har tastatur med bakgrunnsbelysning, observerer i stedet Caps Lock-tastelampen.
  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter-tasten. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter for å lagre gjeldende BIOS-innstillinger.
    MERK: Hvis Tilbakestill NVRAM ikke er tilgjengelig, går du til trinn 6.
  6. Velg Gjenopprett BIOS eller Last inn BIOS-standarder, og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.
MERK:
  • Det kan hende at Dell-datamaskinen starter på nytt noen ganger under BIOS-gjenopprettingen.
  • Valget mellom Standard BIOS eller Last inn standardinnstillinger for BIOS endres avhengig av enhetens BIOS.

Fremgangsmåte 2: Knappesekvens

  1. Kontroller at nettbrettet er slått av, og koble fra strømadapteren.
  2. Trykk og hold inne Volum ned-knappen .
  3. Koble strømadapteren til nettbrettet.
  4. Slipp Volum ned-knappen.
  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter for å lagre gjeldende BIOS-innstillinger.
  6. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter for å starte gjenopprettingsprosessen.
    MERK: Det kan hende at Dell-datamaskinen starter på nytt noen ganger under BIOS-gjenopprettingen.
MERK: BIOS-gjenoppretting kan ikke utløses ved hjelp av berøringsskjermen på den konvertible eller avtakbare Dell-datamaskinen.

Tilbake til toppen

Información adicional

Vanlige spørsmål

Her er svar på vanlige spørsmål om BIOS-gjenoppretting.

MERK: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor, for å se innholdet.

Tabellen nedenfor viser hvordan du finner ut hvilken versjon av BIOS-gjenopprettingen som er installert på Dell-nettbrettet eller -datamaskinen:

BIOS gjenoppretting 1
Hvis Dell-datamaskinen ble levert før desember 2015 og er oppført nedenfor, støtter den BIOS-gjenoppretting 1.
Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Nettbrett XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-One Vostro 3250/3650/3653 Latitude 3470/3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Area 13 R2 Inspiron 3459 All-in-One Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640/3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Area 15 R2 Inspiron 5459 All-in-One Vostro 3459/3559 Latitude 5175/5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510/7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-One Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision-arbeidsstasjon 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158/3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision-arbeidsstasjon 3620    
  Inspiron 3250/3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459/3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457/5557            
  Inspiron 5459/5559/5759            
  Inspiron 7359/7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            
BIOS gjenoppretting 2
Noen Dell-datamaskinen som leveres etter desember 2015 og som har Intel SkyLake-brikkesettet, støtter BIOS-gjenoppretting 2.
BIOS Recovery 3
Noen Dell-datamaskinen som leveres etter august 2016 eller med Intel Kaby Lake-brikkesettet, støtter BIOS-gjenoppretting 3.
 
MERK: Flere revisjoner med flere forbedringer av disse gjenopprettingsalternativene er ventet å komme etter hvert som teknologien blir bedre.

Hvis datamaskinen er i fungerende stand, følger du disse trinnene for å finne ut om Dell-datamaskinen støtter BIOS-gjenoppretting:

  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Trykk på F2-tasten på tastaturet flere ganger til datamaskinen går inn i BIOS-oppsettet.
  3. Hvis du finner alternativet BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS-gjenoppretting fra harddisk) i BIOS-oppsettet, støtter Dell-datamaskinen din BIOS-gjenoppretting 2.
  4. Hvis BIOS-gjenoppretting fra harddisken er aktivert og det finnes en BIOS-feltinnstilling for automatisk gjenoppretting i BIOS-oppsettet, støtter Dell-datamaskinen BIOS-gjenoppretting3.

Hvis datamaskinen IKKE fungerer som den skal, må du kontrollere om den samsvarer med en av datamaskinene i tabellen i skuffen ovenfor, eller om den ble produsert etter desember 2015 og har Intel Skylake-brikkesettet. I så fall skal datamaskinen støtte BIOS-gjenoppretting 2-funksjonen, og BIOS-gjenoppretting kan forsøkes.

Hvis datamaskinen IKKE fungerer som den skal, må du kontrollere om den samsvarer med en av datamaskinene i tabellen i skuffen ovenfor, eller om den ble produsert etter august 2016 eller har Intel Kaby Lake-brikkesettet. I så fall skal datamaskinen støtte BIOS-gjenoppretting 3-funksjonen, og BIOS-gjenoppretting kan forsøkes.

MERK: Beskrivelsen av alternativet kan variere noe mellom de forskjellige BIOS-typene som er implementert på Dell-datamaskiner. Hvis du ser BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS-gjenoppretting fra harddisk) i BIOS-oppsettet, betyr det at Dell-datamaskinen støtter BIOS-gjenoppretting.

Automatisk gjenoppretting er bare mulig på datamaskiner som støtter BIOS-gjenoppretting 3. Systemene har ikke automatisk gjenoppretting aktivert ved levering. Følg instruksjonene nedenfor hvis du vil aktivere denne funksjonen.

MERK:
  • Automatisk gjenoppretting er bare tilgjengelig på BIOS-gjenoppretting fra harddisken.
    • Automatisk gjenoppretting er ikke tilgjengelig på BIOS-gjenoppretting fra USB-nøkkel.
      • Automatisk gjenoppretting søker ikke etter et gjenopprettingsbilde fra USB-stasjonen.
    • Automatisk gjenoppretting er deaktivert hvis BIOS-gjenoppretting fra harddisken er deaktivert.
      • Automatisk gjenoppretting søker bare etter et gjenopprettingsimage fra harddisken.
  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Trykk på F2-tasten på tastaturet flere ganger til datamaskinen går inn i BIOS-oppsettet.
  3. Se etter gruppen Maintenance (Vedlikehold) og siden BIOS Recovery (BIOS-gjenoppretting) i BIOS-oppsettet.
  4. Identifiser feltet BIOS-gjenoppretting fra harddisk som skal være aktivert. (Aktiver det hvis det ikke er aktivert.)
  5. Aktiver feltet BIOS Auto-Recovery (Automatisk BIOS-gjenoppretting) (deaktivert som standard).
  6. Finn feltet Always perform Integrity check (Alltid utfør integritetskontroll), og aktiver det (deaktivert som standard).

Når dette alternativet er konfigurert, gjenoppretter BIOS-gjenoppretting automatisk BIOS uten at du trenger å gjøre noe, hvis noe skjer under oppstart av datamaskinen.

  1. For datamaskiner som støtter BIOS-gjenoppretting, er BIOS-gjenopprettingsfilen allerede på datamaskinens harddisk (harddisk) på ESP/EFI-partisjonen.
  2. Hvis BIOS-gjenopprettingsfilen IKKE finnes på harddisken, kan det være at:
    1. Harddisken har blitt byttet ut etter at den forlot fabrikken.
    2. Du har endret BIOS fra UEFI til eldre oppstart.
    3. Du har avbildet datamaskinen din på nytt etter at du mottok den fra fabrikken.
    4. Du har installert datamaskinen på nytt med et nytt operativsystem og formatert harddisken.
  3. Hvis datamaskinen er i fungerende tilstand, kan du legge til BIOS-gjenopprettingsfilen på harddisken igjen ved å legge om til BIOS på nytt. (Selv om du setter den samme revisjonen på igjen, at det er blinket til.) For at dette skal fungere, må BIOS være satt til UEFI, og operativsystemet må være Windows 7 (64-biters) eller en nyere versjon.
  4. Hvis datamaskinen IKKE er i fungerende tilstand, for eksempel ingen POST eller ingen oppstartssituasjon, og BIOS-gjenopprettingsfilen ikke er på harddisken, er det ikke mulig å forsøke å flashe BIOS for å legge til BIOS-gjenopprettingsfilen på harddisken. Heldigvis, selv i denne tilstanden, er det mulig å bruke en gjenopprettingsfil på en ekstern USB-stasjon. Hvis du har en Dell BIOS på datamaskinen, kan du følge instruksjonene nedenfor, men hvis BIOS leveres av en annen produsent, må du kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få en kopi av gjenopprettingsfilen. (Du kan identifisere en Dell BIOS ettersom styreplaten eller musepekeren fortsatt fungerer, og informasjonen er i et treformat på venstre side av skjermen. En BIOS som leveres av en annen produsent, bruker vanligvis en menylinje øverst på skjermen som du navigerer ved hjelp av tastaturet.)
    1. Hvis du vil hente gjenopprettingsfilen for en Dell BIOS, bruker du service-ID-en til Dell-datamaskinen og laster ned BIOS.exe-filen fra Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger. Du kan bruke denne filen til å laste ned denne filen på en annen datamaskin, men kontroller at du bruker service-ID-en til den berørte datamaskinen.
    2. Lagre BIOS.exe filen på skrivebordet.
    3. Endre navnet på filen til BIOS_IMG.rcv , og endre filnavn og filtype.
      1. Hvis du ikke kan se filtypen, går du til Windows Start-ikonet og skriver inn Mappealternativer.
      2. Klikk Vis , og fjern merket for SKJUL FILTYPER FOR KJENTE FILTYPER, og klikk OK.
      3. Høyreklikk på filen som er lagret på skrivebordet, utvidelsen for filen .exe kan nå sees og endres.

Hvis du vil opprette en ekstern USB-stasjon for å utføre BIOS-gjenoppretting, trenger du følgende:

  • En fungerende datamaskin
  • En tom USB-stasjon
  • Last ned nyeste BIOS for datamaskinen eller nettbrettet fra Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger .
ADVARSEL: Alle data på USB-stasjonen slettes. Kontroller at du lagrer filene og mappene fra USB-stasjonen før du fortsetter med å opprette en USB-gjenopprettingsnøkkel.

Opprette USB-stasjonen:

  1. Koble USB-stasjonen til datamaskinen.
  2. Trykk på Windows-tasten og E for å åpne Filutforsker (også kjent som Windows Explorer).
  3. Høyreklikk USB-stasjonen, og klikk på Formater.
  4. Endre fildatamaskinen til FAT32.
  5. Merk boksen ved siden av Quick Format (Hurtigformat).
  6. Klikk Start å formatere USB-stasjonen.
  7. Kopier BIOS-filen til USB-stasjonen. Åpne Ledetekst i administratormodus.
    • I Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8 – trykk på Windows-tasten og X på tastaturet for å åpne en meny for avanserte brukere, og velg Ledetekst (administrator)
    • I Windows 7 eller Windows Vista - Klikk Start-knappen og skriv ledeteksten i søkeboksen. Høyreklikk på cmd i søkeresultatene, og velg Kjør som administrator.
  8. I ledetekstvinduet skriver du inn cd x: og trykker på Enter-tasten , der x er stasjonsbokstaven til USB-stasjonen. Du finner stasjonsbokstaven til USB-stasjonen i Filutforsker (også kjent som Windows Utforsker).
  9. Skriv inn dir, og trykk på Enter-tasten på tastaturet. Du skal nå se navnet på den nedlastede BIOS-filen.
  10. Skriv inn ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcvr, og trykk på Enter-tasten. Erstatt xxxxx med navnet på den nedlastede BIOS-filen.
    MERK: Inkluder mellomrommet mellom xxxxx.exe og BIOS_IMG.rcv.
MERK: Gjenoppretting fra en USB-stasjonsmetode anbefales som det beste alternativet for Alienware- og XPS-eiere. De som opplever en feilmelding på 3, 6 eller 3, 7 slår på selvtest LED-lampen blinker under oppstart av Alienware R5-, R6-, R7-, R8- eller XPS 8910-, 8920- og 8930-datamaskiner, finner trinnvise feilsøkingsinstruksjoner i Dell-kunnskapsartikkelen BIOS-gjenopprettingstrinn for et problem uten innlegg på stasjonære OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro- og Inspiron-datamaskiner.

Noen Dell-datamaskiner og -nettbrett har mulighet til å beholde BIOS-innstillingene før du starter gjenopprettingsprosessen. Hvis du ser dette alternativet etter oppstart av BIOS Recovery 2-funksjonen, og du ønsker å beholde de gjeldende BIOS-innstillingene, velger du alternativet som deaktiverer nullstilling av NVRAM.

Advarsel: Standardinnstillingen for Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) er Enabled (Aktivert). Dette sletter alle BIOS-innstillinger. Enkelte Dell-datamaskiner og -nettbrett har kanskje ikke funksjonen Reset NVRAM (Nullstill NVRAM).

Standard søkeplassering for BIOS-gjenopprettingsbildet er på en ekstern USB-stasjon (hvis den finnes). Hvis det ikke finnes en USB-stasjon, brukes gjenopprettingsbildet på primærharddisken.

MERK: Hvis gjenopprettingsavbildningen ikke er tilgjengelig på den primære harddisken, eller den berørte datamaskinen har problemer med ingen POST eller ingen oppstart, er det eneste alternativet å opprette en USB-gjenopprettingsnøkkel.

Når en harddisk er byttet ut, må følgende skje for å gjenopprette BIOS-gjenopprettingskapasiteten på datamaskiner som leverte med denne funksjonen.

  1. BIOS må være angitt til UEFI, IKKE eldre oppstart.
  2. Operativsystemet må installeres på nytt og må være Windows 7 64 bit eller en nyere revisjon av Windows-operativsystemet.

     

  3. BIOS må blinkes på nytt til den siste tilgjengelige revisjonen, selv om den allerede har den siste revisjonen. (Gjenopprettingsfilen opprettes innenfor EFI-partisjonen.)
MERK: Enkelte eldre Dell-datamaskiner støtter kanskje ikke BIOS-gjenoppretting, selv om du har den nyeste BIOS-versjonen.

BIOS-gjenoppretting 2 og 3 støttes ikke fra en kryptert harddisk eller hvis harddiskpassordet er aktivert i BIOS. BIOS-gjenopprettingsoppsettet forsøker å søke etter gjenopprettingsbildet på harddisken, men mislykkes til slutt.
Hvis du kan gå inn i BIOS-oppsettet, kan du prøve å deaktivere harddiskpassordet og prøve å gjenopprette BIOS.

Hvis du vil gjenopprette BIOS-gjenopprettingsfunksjonen på datamaskiner som ble levert med denne funksjonen, utfører du følgende trinn:

  1. BIOS må være angitt til UEFI, IKKE eldre oppstart.
  2. Operativsystemet må installeres på nytt og må være Windows 7 64 bit eller en nyere revisjon av Windows-operativsystemet.
  3. BIOS må blinkes på nytt til den siste tilgjengelige revisjonen, selv om den allerede har den siste revisjonen. (Gjenopprettingsfilen opprettes innenfor EFI-partisjonen.)
MERK: Enkelte eldre Dell-datamaskiner støtter kanskje ikke BIOS-gjenoppretting, selv om den nyeste BIOS-versjonen er installert på datamaskinen.

BIOS-gjenoppretting bruker indikasjoner med pip eller LED hvis det er noen feil under gjenopprettingsprosessen. Hvis du hører lydsignaler eller ser LED-lamper som blinker under BIOS-gjenopprettingsprosessen, kan du prøve følgende trinn:

  1. Slå av Dell-datamaskinen eller -nettbrettet
  2. Sett i gang BIOS-gjenopprettingsprosessen på nytt.
  3. Hvis du fortsatt hører lydsignalene eller ser lamper som blinker, kan du prøve å opprette en USB-gjenopprettingsnøkkel i stedet.
  4. Hvis du fremdeles ikke kan fullføre gjenopprettingsprosessen, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Tilbake til toppen


Anbefalte artikler

Her er noen artikler vi kan anbefale deg.


Støtte ved utløpt service Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.

MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Server og lagring er ikke aktuelt.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132453
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 may. 2024
Versión:  18
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.