Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Het BIOS herstellen op een Dell computer of tablet

Resumen: Dit artikel bevat informatie over wat BIOS-herstel is en hoe u het BIOS kunt herstellen op bepaalde Dell computers of tablets. De BIOS-herstelfunctie helpt de computer te herstellen na een Power On Self-Test (POST) of een opstartfout die wordt veroorzaakt door een beschadigd BIOS. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Inhoudsopgave:

  1. Wat is een BIOS Recovery hulpprogramma?
  2. Hoe start ik BIOS-herstel op een Dell computer?
  3. Veelgestelde vragen (FAQ's)

Zie Informatie over het openen, navigeren naar en bijwerken van het BIOS op een Dell computer.


Wat is een BIOS Recovery hulpprogramma?

De BIOS Recovery Tool is ontworpen om een beschadigd BIOS te herstellen (dit wordt vaak weergegeven als een POST- of opstartprobleem). Deze zijn gebaseerd op bootblock-technologie. De belangrijkste functie van de BIOS Recovery 2 (BR2)-software is het bieden van de flexibiliteit om een beschadigd BIOS te herstellen met behulp van een BIOS-herstelbestand vanaf de primaire harde schijf van de computer of een externe USB-drive. Terwijl de BIOS Recovery 3 (BR3)-software een opstartcontrole toevoegt die in het BIOS kan worden ingeschakeld om een autorecovery-mogelijkheid toe te voegen aan het BIOS-herstelproces.

Opstartproblemen herstellen met behulp van de BIOS Recovery Tool

Duur: 03:49
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.

Een beschadigd BIOS is één van de mogelijke oorzaken dat uw computer POST niet voltooit of niet opstart naar het besturingssysteem. Als uw Dell computer of tablet BIOS Recovery 2 of 3 ondersteunt, kunt u het beschadigd BIOS herstellen met behulp van de herstelmethode voor uw Dell computer of tablet die hieronder wordt beschreven.

OPMERKING: BIOS Recovery wordt niet ondersteund op alle Dell computers. Raadpleeg het gedeelte Veelgestelde vragen voor een gedetailleerde lijst met Dell computers en tablets die BIOS-herstel ondersteunen.

Hoewel BIOS Recovery 2 (BR2) en BIOS Recovery 3 (BR3) worden ondersteund op Dell desktops, all-in-one computers, laptops, convertible en detachable computers zoals Dell XPS 12 en Dell tablets. Er zijn verschillende methoden om een BIOS Recovery op deze apparaten uit te voeren. BIOS-herstel kan worden gestart met behulp van:

  • Gebruik van toetsen
  • Gebruik van knoppen

BIOS Recovery 2

  • Ondersteunt herstel vanaf de primaire harde schijf van uw computer en vanaf een externe USB-schijf
  • Herstel van de primaire harde schijf van uw computer is standaard ingeschakeld in de BIOS-instellingen. (Dit kan worden uitgeschakeld als u dat wilt, maar dit wordt niet aangeraden.)
  • Herstel vanaf het externe USB-station kan niet worden uitgeschakeld in de BIOS-instellingen (standaard ingeschakeld).
  • De standaard zoeklocatie voor de BIOS-herstelimage is het externe USB-station, als er een USB-station aanwezig is. Als er geen image op het USB-station wordt gevonden of als de USB-schijf ontbreekt, zoekt het BIOS op de primaire harde schijf naar de herstelimage. Het zoeken wordt beëindigd als er geen herstelafbeelding wordt gevonden. Zie het gedeelte Veelgestelde vragen .
  • In het gedeelte Veelgestelde vragen worden vragen beantwoord over problemen die u kunt tegenkomen tijdens een mislukte BIOS recovery.
OPMERKING:
  • BIOS-herstel 2 kan worden geïnitialiseerd met behulp van het geïntegreerde toetsenbord op Dell laptops en biedt geen ondersteuning voor een extern toetsenbord voor laptops.
  • BIOS Recovery 2 kan worden geïnitialiseerd op Dell desktops met behulp van het standaard USB-toetsenbord. Bluetooth-toetsenborden werken als het BIOS POST-ondersteuning biedt voor systeemspecifieke Bluetooth-toetsenborden. Bluetooth-toetsenborden worden echter niet aanbevolen voor gebruik bij pogingen tot BIOS-herstel.
  • BIOS-herstel kan worden geïnitialiseerd op Dell tablets met behulp van de fysieke knoppen op de tablet.
  • BIOS-herstel kan worden geïnitialiseerd op Dell convertible of detachable computers met behulp van zowel het externe toetsenbord als de fysieke knoppen die beschikbaar zijn op de computer.
  • BIOS-herstel kan niet worden geïnitialiseerd via het aanraakscherm van het apparaat.

BIOS Recovery 3

  • BIOS Recovery 3 is een verbetering op BIOS Recovery 2. Het heeft dezelfde functies, met een extra functie waarmee autorecovery kan worden gestart tijdens het opstarten als een integriteitscontrole die moet worden ingeschakeld in het BIOS (standaard is uitgeschakeld) mislukt en er een herstelimage op de harde schijf is. Autoherstel is niet mogelijk vanaf andere media.
BIOS-herstel via harde schijf BIOS automatisch herstellen tijdens het opstarten Resultaat
Enabled Enabled BIOS-herstel 2 vanaf de harde schijf of USB en BIOS-herstel 3 bij opstarten
Enabled Disabled BIOS Recovery 2 alleen vanaf harde schijf of USB
Disabled N.v.t. BIOS-herstel 2 alleen vanaf USB
Disabled N.v.t. BIOS-herstel 2 alleen vanaf USB

De BIOS-herstelfunctie is beschikbaar op bepaalde Dell desktops, laptops, alles-in-één, tablets of converteerbare (detacheerbare) computers. Deze functie kan helpen bij het herstellen van een computer na een Power-On Self-Test (POST) of opstartprobleem dat wordt veroorzaakt door een beschadigd BIOS.

Terug naar boven


Hoe start ik het BIOS-herstel op een Dell computer?

OPMERKING: Het BIOS-herstelproces is niet afhankelijk van het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd. De BIOS-herstelfunctie is beschikbaar op bepaalde Dell desktops, all-in-ones, laptops, tablets en convertibles. Raadpleeg voor meer informatie de tabel in het gedeelte Veelgestelde vragen .

Hoe start ik BIOS Recovery op een Dell desktop of all-in-one computer?

  1. Start de computer opnieuw op.
  2. Houd de CTRL + ESC-toets op het toetsenbord ingedrukt totdat de achtergrondverlichting van het toetsenbord oplicht. (Laat de CTRL + ESC-toets op het toetsenbord los wanneer de toetsenbordverlichting oplicht.)
    Opmerking: Computers die geen toetsenbord met achtergrondverlichting hebben, zien in plaats daarvan het lampje van de Caps Lock-toets branden.
  3. Selecteer in het BIOS-herstelscherm NVRAM resetten (indien beschikbaar) en druk op Enter . Selecteer Disabled en druk op de toets Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.
    Opmerking: Ga naar stap 4 als Reset NVRAM niet beschikbaar is.
  4. Selecteer Recover BIOS en druk op de toets Enter om te beginnen met het herstelproces.
OPMERKING:
  • Uw Dell computer wordt mogelijk enkele keren opnieuw opgestart tijdens het BIOS recovery-proces.
  • Afhankelijk van het BIOS van de eenheid verandert de keuze voor BIOS herstellen of BIOS laden standaardinstellingen .

De toetsencombinatie CTRL + ESC kan worden gebruikt om BIOS-herstel te activeren op computers waar een extern toetsenbord de primaire invoer is. Dit geldt voor Dell desktops, all-in-one computers en laptops. De ondersteunde typen toetsenborden op deze apparaten zijn:

  • PS/2-toetsenbord
  • USB-toetsenbord
  • Bluetooth-toetsenbord - Als het BIOS POST-ondersteuning biedt voor systeemspecifiek Bluetooth-toetsenbord. Dell Technologies raadt aan om een USB-toetsenbord te gebruiken voor het BIOS-herstelproces.

Hoe start ik BIOS Recovery op een Dell laptop?

Voordat u met het BIOS-herstel begint, moet u ervoor zorgen dat de batterij van de Dell laptop tot ten minste 10% is opgeladen.

  1. Controleer of de laptop is uitgeschakeld en de voedingsadapter loskoppelt.
  2. Houd de toetsen CTRL + ESC op het toetsenbord ingedrukt.
  3. Sluit de voedingsadapter aan op de laptop.
  4. Houd de CTRL + ESC-toets op het toetsenbord ingedrukt totdat de toetsenbordverlichting oplicht (laat de CTRL + ESC-toets op het toetsenbord los wanneer de toetsenbordverlichting oplicht).
    OPMERKING: Computers die geen toetsenbord met achtergrondverlichting hebben, zien in plaats daarvan het lampje van de Caps Lock-toets branden.
  5. Selecteer op het scherm BIOS Recovery Reset NVRAM (indien beschikbaar) en druk op de toets Enter. Selecteer Disabled en druk op de toets Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.
    OPMERKING: Als NVRAM resetten niet beschikbaar is, gaat u naar stap 6.
  6. Selecteer BIOS herstellen of BIOS-standaardinstellingen laden en druk op Enter om het herstelproces te starten.
OPMERKING:
  • Uw Dell computer wordt mogelijk enkele keren opnieuw opgestart tijdens het BIOS recovery-proces.
  • Afhankelijk van het BIOS van uw eenheid, verandert de keuze voor BIOS herstellen of BIOS laden standaardinstellingen .
OPMERKING: Dit werkt iets anders voor Alienware laptops. Voer in plaats daarvan onderstaande stappen uit.
  1. Schakel de computer uit en koppel de voedingsadapter los.
  2. Houd de CTRL - en ESC-toetsen tegelijkertijd ingedrukt en ga verder met de volgende stap.
  3. Sluit de voedingsadapterkabel aan en druk op de aan/uit-knop op de laptop.
  4. Houd de CTRL + ESC-toets op het toetsenbord ingedrukt totdat de toetsenbordverlichting oplicht (laat de CTRL + ESC-toets op het toetsenbord los wanneer de toetsenbordverlichting oplicht).
    OPMERKING: Computers die geen toetsenbord met achtergrondverlichting hebben, zien in plaats daarvan het lampje van de Caps Lock-toets branden.
  5. Selecteer BIOS herstellen of BIOS-standaardinstellingen laden en druk op Enter om het herstelproces te starten.
OPMERKING:
  • Uw Dell computer wordt mogelijk enkele keren opnieuw opgestart tijdens het BIOS recovery-proces.
  • Afhankelijk van het BIOS van uw eenheid, verandert de keuze voor BIOS herstellen of BIOS laden standaardinstellingen .

Hoe start ik BIOS Recovery op een Dell tablet?

Voordat u met het BIOS-herstel begint, moet u ervoor zorgen dat de batterij van de Dell tablet tot ten minste 50% is opgeladen.

  1. Controleer of de tablet is uitgeschakeld en koppel de voedingsadapter los.
  2. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt.
  3. Sluit de voedingsadapter aan op de tablet.
  4. Houd de CTRL + ESC-toets op het toetsenbord ingedrukt totdat de toetsenbordverlichting oplicht (laat de CTRL + ESC-toets op het toetsenbord los wanneer de toetsenbordverlichting oplicht).
    OPMERKING: Computers die geen toetsenbord met achtergrondverlichting hebben, zien in plaats daarvan het lampje van de Caps Lock-toets branden.
  5. Selecteer op het scherm BIOS Recovery Reset NVRAM (indien beschikbaar) en druk op de toets Enter. Selecteer Disabled en druk op de toets Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.
    OPMERKING: Als NVRAM resetten niet beschikbaar is, gaat u naar stap 6.
  6. Selecteer BIOS herstellen of BIOS-standaardinstellingen laden en druk op Enter om het herstelproces te starten.
OPMERKING:
  • Uw Dell tablet wordt mogelijk enkele keren opnieuw opgestart tijdens het BIOS recovery-proces.
  • Afhankelijk van het BIOS van uw eenheid, verandert de keuze voor BIOS herstellen of BIOS laden standaardinstellingen .

Hoe start ik BIOS Recovery op een convertible of afneembare Dell computer?

Convertible en afneembare Dell computers ondersteunen de twee volgende methoden wanneer aanraakinvoer de primaire invoermethode is.

Methode 1: Gebruik van toetsen

  1. Controleer of het apparaat is uitgeschakeld en koppel de voedingsadapter los.
  2. Houd de toetsen CTRL + ESC op het toetsenbord ingedrukt.
  3. Sluit de voedingsadapter aan op het apparaat.
  4. Houd de CTRL + ESC-toets op het toetsenbord ingedrukt totdat de toetsenbordverlichting oplicht (laat de CTRL + ESC-toets op het toetsenbord los wanneer de toetsenbordverlichting oplicht).
    OPMERKING: Computers die geen toetsenbord met achtergrondverlichting hebben, zien in plaats daarvan het lampje van de Caps Lock-toets branden.
  5. Selecteer op het scherm BIOS Recovery Reset NVRAM (indien beschikbaar) en druk op de toets Enter. Selecteer Disabled en druk op de toets Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.
    OPMERKING: Als NVRAM resetten niet beschikbaar is, gaat u naar stap 6.
  6. Selecteer BIOS herstellen of BIOS-standaardinstellingen laden en druk op Enter om het herstelproces te starten.
OPMERKING:
  • Uw Dell computer wordt mogelijk enkele keren opnieuw opgestart tijdens het BIOS recovery-proces.
  • Afhankelijk van het BIOS van uw eenheid, verandert de keuze voor BIOS herstellen of BIOS laden standaardinstellingen .

Methode 2: Gebruik van knoppen

  1. Controleer of de tablet is uitgeschakeld en koppel de voedingsadapter los.
  2. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt.
  3. Sluit de voedingsadapter aan op de tablet.
  4. Laat de knop Volume omlaag los.
  5. Selecteer op het scherm BIOS Recovery Reset NVRAM (indien beschikbaar) en tik op Enter. Selecteer Disabled en tik op Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.
  6. Selecteer Recover BIOS en tik op Enter om te beginnen met het herstelproces.
    OPMERKING: Uw Dell computer wordt mogelijk enkele keren opnieuw opgestart tijdens het BIOS recovery-proces.
OPMERKING: BIOS-herstel kan niet worden geactiveerd via het touchscreen van de converteerbare of afneembare Dell computer.

Terug naar boven

Información adicional

Veelgestelde vragen

Hier volgen enkele antwoorden op veelgestelde vragen over BIOS-herstel.

OPMERKING: Klik hieronder op de titel van de sectie die u wilt openen om de inhoud te zien.

In de volgende tabel ziet u hoe u de versie van BIOS Recovery kunt herkennen die met uw Dell tablet of computer is meegeleverd:

BIOS Recovery 1
Als uw Dell computer vóór december 2015 is verzonden en hieronder wordt vermeld, ondersteunt deze BIOS Recovery 1.
Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Tablet XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 alles-in-één Vostro 3250 / 3650 / 3653 Latitude 3470 / 3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Echo 13 R2 Inspiron 3459 alles-in-één Vostro 5450 alles-in-één Latitude 3640 / 3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Echo 15 R2 Inspiron 5459 alles-in-één Vostro 3459 / 3559 Latitude 5175 / 5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510 / 7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 alles-in-één Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision Workstation 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158 / 3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision Workstation 3620    
  Inspiron 3250 / 3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459 / 3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457 / 5557            
  Inspiron 5459 / 5559 / 5759            
  Inspiron 7359 / 7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            
BIOS Recovery 2
Elke Dell computer die na december 2015 is geleverd met de Intel SkyLake chipset, ondersteunt BIOS Recovery 2.
BIOS Recovery 3
Elke Dell computer die na augustus 2016 is verzonden of met de Intel Kaby Lake-chipset, ondersteunt BIOS-herstel 3.
 
OPMERKING: Naarmate de technologie verbetert, worden nieuwere versies met meer verbeteringen van deze herstelopties verwacht.

Als uw computer zich in een werkende staat bevindt, volgt u deze stappen om te bepalen of uw Dell computer BIOS-herstel ondersteunt:

  1. Start de computer opnieuw op.
  2. Druk een aantal keren op de toets F2 op het toetsenbord totdat het scherm BIOS Setup wordt geopend.
  3. Als u in de BIOS-setup de optie BIOS Recovery from Hard Drive vindt, ondersteunt uw Dell computer BIOS Recovery 2.
  4. Als BIOS-herstel vanaf de harde schijf is ingeschakeld en er een BIOS-veld voor automatisch herstel kan worden ingesteld in de BIOS-instellingen, ondersteunt uw Dell computer BIOS-herstel 3.

Als uw computer NIET in een werkende staat verkeert, controleer dan of deze overeenkomt met een van de computers in de tabel in de lade hierboven, of dat deze na december 2015 is geproduceerd en de Intel Skylake-chipset heeft. Als dit het geval is, moet uw computer de functie BIOS-herstel 2 ondersteunen en kan BIOS-herstel worden geprobeerd.

Als uw computer NIET in een werkende staat verkeert, controleer dan of deze overeenkomt met een van de computers in de tabel in de lade hierboven, of dat deze na augustus 2016 is geproduceerd of de Intel Kaby Lake-chipset heeft. Als dit het geval is, zou uw computer de functie BIOS-herstel 3 moeten ondersteunen en kan worden geprobeerd het BIOS-herstel te herstellen.

OPMERKING: Er zijn kleine verschillen in de naam van deze optie bij de verschillende typen BIOS die zijn geïmplementeerd op Dell computers De aanwezigheid van BIOS Recovery from Hard Drive in het scherm BIOS Setup geeft aan dat de Dell computer BIOS recovery ondersteunt.

Auto-Recovery is alleen mogelijk op computers die BIOS Recovery 3 ondersteunen. Systemen worden niet geleverd met Automatisch herstellen ingeschakeld. Volg de instructies hieronder als u wilt deze functie wilt inschakelen.

OPMERKING:
  • Auto-Recovery is alleen beschikbaar op BIOS Recovery vanaf de harde schijf.
    • Automatisch herstellen is niet beschikbaar bij BIOS Recovery vanaf de USB-stick.
      • Auto-Recovery zoekt niet naar een herstelimage vanaf het USB-station.
    • Automatisch herstel is uitgeschakeld als BIOS-herstel vanaf de harde schijf is uitgeschakeld.
      • Auto-Recovery zoekt alleen naar een herstelimage van de harde schijf.
  1. Start de computer opnieuw op.
  2. Druk een aantal keren op de toets F2 op het toetsenbord totdat het scherm BIOS Setup wordt geopend.
  3. Zoek naar de groep Maintenance (Onderhoud) en de pagina BIOS Recovery (BIOS herstellen) in de BIOS-setup.
  4. Identificeer het BIOS-herstel in het veld harde schijf dat moet zijn ingeschakeld. (Als dit niet het geval is, zet het dan op ‘enabled’.)
  5. Wijzig het veld BIOS Auto-Recovery van Disabled (standaard) naar Enabled.
  6. Vind het veld Always perform Integrity check en wijzig het van Disabled (standaard) naar Enabled.

Als deze optie is geconfigureerd, herstelt het BIOS-herstel het BIOS automatisch zonder uw tussenkomst als er iets gebeurt tijdens het opstarten van de computer.

  1. Voor computers die BIOS-herstel ondersteunen, staat het BIOS-herstelbestand al op de harde schijf (harde schijf) van de computer in de ESP/EFI-partitie.
  2. Als het BIOS-herstelbestand NIET op de harde schijf wordt gevonden, kan het zijn dat:
    1. Uw harde schijf is vervangen sinds deze de fabriek heeft verlaten.
    2. U hebt uw BIOS gewijzigd van UEFI naar Legacy-boot.
    3. U hebt een nieuwe image op uw computer gezet sinds u deze in de fabriek hebt ontvangen.
    4. U hebt de computer opnieuw geïnstalleerd met een nieuw besturingssysteem en de harde schijf geformatteerd.
  3. Als uw computer in een werkende staat is, kunt u het BIOS-herstelbestand weer toevoegen aan de harde schijf door het BIOS opnieuw te flashen. (Zelfs als je dezelfde revisie weer aanzet, wordt er naar geflitst.) Onthoud dat de BIOS moet zijn ingesteld op UEFI en het besturingssysteem minstens de 64-bits versie van Windows 7 of een recentere versie moet zijn.
  4. Als uw computer NIET in een werkende staat is, bijvoorbeeld een 'no POST'- of 'no boot'-situatie en het BIOS-herstelbestand staat niet op uw harde schijf, is het niet mogelijk om te proberen het BIOS te flashen om het BIOS-herstelbestand toe te voegen aan de harde schijf. Gelukkig is het zelfs in deze toestand mogelijk om een herstelbestand op een externe USB-schijf te gebruiken. Als u een Dell BIOS op uw computer hebt, kunt u de onderstaande instructies volgen. Als uw BIOS echter door een andere fabrikant wordt geleverd, moet u contact opnemen met Dell Technical Support voor een kopie van het herstelbestand. (U kunt een Dell BIOS herkennen aan het feit dat het touchpad of de muisaanwijzer nog werkt en de informatie zich in een boomstructuur aan de linkerkant van het scherm bevindt. Een BIOS van een andere fabrikant gebruikt meestal een menubalk boven aan het scherm waarin u met het toetsenbord navigeert.)
    1. Om het herstelbestand voor een Dell BIOS op te halen, gebruikt u de servicetag van uw Dell computer en downloadt u het BIOS.exe bestand van de Dell website Drivers en downloads. U kunt dit bestand downloaden van een andere computer, maar zorg ervoor dat u de servicetag van de betreffende computer gebruikt.
    2. Sla het BIOS.exe bestand op uw bureaublad op.
    3. Wijzig de naam van het bestand in BIOS_IMG.rcv en wijzig de bestandsnaam en bestandsextensie.
      1. Als u de bestandsextensie niet kunt zien, gaat u naar het Windows Start-pictogram en typt u Mapopties.
      2. Klik op Weergave , wis en wis EXTENSIES VERBERGEN VOOR BEKENDE BESTANDSTYPEN en klik op OK.
      3. Klik met de rechtermuisknop op het bestand dat op het bureaublad is opgeslagen. De extensie voor het bestand .exe nu zichtbaar en gewijzigd kan worden.

Als u een extern USB-station wilt maken om BIOS-herstel uit te voeren, hebt u het volgende nodig:

  • Een werkende computer
  • Een leeg USB-station
  • Download het nieuwste BIOS voor uw computer of tablet van de Dell website Drivers en downloads .
WAARSCHUWING: Alle data op het USB-station wordt gewist. Zorg ervoor dat u de bestanden en mappen van het USB-station opslaat voordat u verdergaat met het maken van een USB-herstelsleutel.

Het USB-station maken:

  1. Sluit het USB-station aan op de computer.
  2. Druk op de Windows-toets + E om Windows Verkenner te openen.
  3. Klik met de rechtermuisknop op het USB-station en klik op Formatteren.
  4. Wijzig de bestandscomputer in FAT32.
  5. Schakel het selectievakje naast Snelformatteren in.
  6. Klik op Begin met het formatteren van het USB-station.
  7. Kopieer het BIOS-bestand naar het USB-station. Open de Opdrachtprompt in de administrator-modus.
    • In Windows 10, Windows 8.1 of Windows 8: Druk op de Windows-toets + X op het toetsenbord om het hoofdgebruikermenu te openen en selecteer Opdrachtprompt (administrator)
    • In Windows 7 of Windows Vista: klik op de Start-knop en typ de opdrachtprompt in het zoekvak. Klik in de zoekresultaten met de rechtermuisknop op cmd en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren.
  8. Typ cd x: in het opdrachtpromptvenster en druk op de Enter-toets , waarbij x de stationsaanduiding van het USB-station is. U kunt de stationsaanduiding van het USB-station vinden in Verkenner (ook wel Windows Verkenner genoemd).
  9. Typ dir en druk op Enter op het toetsenbord. U ziet de naam van het gedownloade BIOS-bestand.
  10. Typ ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv en druk op Enter. Vervang de xxxxx door de naam van het gedownloade BIOS-bestand.
    OPMERKING: Neem de spatie tussen xxxxx.exe en BIOS_IMG.rcv mee.
OPMERKING: De methode Herstellen vanaf een USB-station wordt aanbevolen als de beste optie voor Alienware- en XPS-bezitters . Degenen die tijdens het opstarten van Alienware R5, R6, R7, R8 of XPS 8910, 8920, 8930 computers last hebben van een 3 , 6 of 3, 7 inschakeling van de zelftest. Personen die tijdens het opstarten van Alienware R5, R6, R7, R8 of XPS computers te maken krijgen met een 3, 6 of 3, 7 inschakeling van de zelftest, kunnen stapsgewijze instructies voor probleemoplossing vinden in het Dell Knowledge Base-artikel : BIOS-herstelstappen voor een No Post-probleem op OptiPlex, Alienware, XPS, Vostro en Inspiron desktop-pc's.

Sommige Dell computers en tablets hebben een optie om de BIOS-instellingen te behouden voordat het herstelproces wordt gestart. Als u deze optie pas ziet nadat u de functie BIOS Recovery 2 hebt gestart en u wilt de huidige BIOS-instellingen behouden, dan kunt u de optie selecteren die de NVRAM reset uitschakelt.

Waarschuwing: De standaardinstelling van Reset NVRAM is Enabled. Hiermee worden alle BIOS-instellingen gewist. Bepaalde Dell computers of tablets beschikken mogelijk niet over de functie Reset NVRAM.

De standaardzoeklocatie voor de BIOS-herstelimage bevindt zich op een extern USB-station (indien aanwezig). Als er geen USB-station aanwezig is, wordt de herstelimage op de primaire harde schijf gebruikt.

OPMERKING: Als de herstelimage niet beschikbaar is op de primaire harde schijf, of als de getroffen computer een No POST- of No Boot-probleem ondervindt, is het maken van een USB-herstelsleutel de enige optie.

Zodra een harde schijf is vervangen, moet het volgende gebeuren om de BIOS Recovery-functie te herstellen op computers die met deze mogelijkheid zijn geleverd.

  1. Het BIOS moet worden ingesteld op UEFI, NIET op Legacy Boot.
  2. Het besturingssysteem moet opnieuw worden geïnstalleerd en moet Windows 7 64-bits of een recentere versie van het Windows-besturingssysteem zijn.

     

  3. Het BIOS moet opnieuw worden geflasht naar de nieuwste revisie die beschikbaar is, zelfs als het al de nieuwste revisie heeft. (Hierdoor wordt het herstelbestand op de EFI-partitie gemaakt.)
OPMERKING: Sommige oudere Dell computers bieden mogelijk geen ondersteuning voor BIOS Recovery, zelfs met de meest recente versie van het BIOS.

BIOS Recovery 2 en 3 worden niet ondersteund vanaf een versleutelde harde schijf of als een wachtwoord voor de harde schijf is ingeschakeld in het BIOS. De BIOS-herstelinstellingen proberen te zoeken naar de herstelimage op de harde schijf, maar dit mislukt uiteindelijk.
Als u de BIOS-instellingen kunt openen, kunt u proberen het wachtwoord van de harde schijf uit te schakelen en te proberen het BIOS te herstellen.

Om de mogelijkheid tot BIOS Recovery opnieuw in te stellen op computers die deze mogelijkheid hadden, kunt u de volgende stappen uitvoeren:

  1. Het BIOS moet worden ingesteld op UEFI, NIET op Legacy Boot.
  2. Het besturingssysteem moet opnieuw worden geïnstalleerd en moet Windows 7 64-bits of een recentere versie van het Windows-besturingssysteem zijn.
  3. Het BIOS moet opnieuw worden geflasht naar de nieuwste revisie die beschikbaar is, zelfs als het al de nieuwste revisie heeft. (Hierdoor wordt het herstelbestand op de EFI-partitie gemaakt.)
OPMERKING: Sommige oudere Dell computers bieden mogelijk geen ondersteuning voor BIOS recovery, zelfs met de meest recente versie van het BIOS.

BIOS-herstel gebruikt indicaties door middel van pieptonen of LED-lampjes als er fouten zijn tijdens het herstelproces. Als u geluidssignalen hoort of LED's in een patroon ziet knipperen tijdens het BIOS recovery-proces, probeer dan de volgende stappen:

  1. Sluit de Dell computer of tablet af
  2. Start het BIOS recovery-proces opnieuw.
  3. Als u nog steeds de geluidssignalen hoort of de LED's ziet knipperen in een patroon, maakt u een externe USB-stick met de BIOS recovery-image en gebruikt u die voor het herstelproces.
  4. Als u het herstelproces nog steeds niet kunt voltooien, neemt u contact op met Dell Technische Support.

Terug naar boven


Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen voor u.


Support buiten de garantie Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.

OPMERKING: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor pc-klanten uit de VS, Canada, het VK, Frankrijk, Duitsland en China. Server en storage zijn niet van toepassing.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132453
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 may. 2024
Versión:  18
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.