Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením na monitoru Dell

Resumen: Tento článek poskytuje informace, jak zjistit a odstranit problémy s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením na obrazovce LCD notebooku nebo monitoru Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Identifikace problému se světlem na monitoru

Únik světla nebo nerovnoměrné podsvícení je často znatelné na okrajích nebo bočních stranách obrazovky monitoru. Zvláště, když se zobrazuje tmavé pozadí nebo je monitor v tmavém prostředí.

Únik světla by se ideálně neměl kontrolovat v tmavé místnosti. Všechny monitory Dell se kontrolují podle oborových standardů, tedy s okolním osvětlením 150 luxů (podobá se typickému kancelářskému osvětlení). U herních monitorů je však okolní osvětlení 70 luxů. Jakákoli vizuální kontrola se musí provádět stejným způsobem v zájmu pomoci při odstraňování problémů.

POZNÁMKA: Tento článek obsahuje informace o běžných problémech, které lze vidět na obrazovkách monitorů. Nejde o něco, co se vyskytuje pouze na konkrétních počítačích Dell, ale o problém, který může být přítomný u libovolné obrazovky monitoru bez ohledu na výrobce.
 

Než přejdete k části odstraňování problémů tohoto článku, musíte identifikovat problém, který pozorujete. Identifikujte problém s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením pomocí níže uvedených příkladů a ujistěte se, že se jedná o správný článek.

Pokud tomu tak není, vyhledejte další užitečné zdroje v níže uvedené části s odkazy na související informace.

Tyto problémy se vyskytují u obrazovek LCD monitorů:

Standardní displeje

  • Světlo uniká z rohů obrazovky monitoru, jak je znázorněno na ukázkovém obrázku níže.
    Světlo uniká z rohů
  • Světlo uniká z prostředních částí horních a spodních okrajů obrazovky jak je znázorněno na ukázkovém obrázku níže.
    Únik světla v horní a dolní části
  • Celá obrazovka je osvětlená světlem z prostřední části všech okrajů na ukázkovém obrázku níže.
    Únik světla v prostředních částech
  • Na ukázkovém obrázku níže dochází k několika únikům podél spodního okraje obrazovky monitoru.
    Únik světla ve spodní části

Herní displeje

U některých herních monitorů Dell či Alienware může při použití v tmavém prostředí docházet k úniku světla nebo k nerovnoměrnému podsvícení. K tomu NEDOCHÁZÍ u konkrétních herních monitorů Dell či Alienware, ale jedná se o běžný problém monitorů od jakéhokoli výrobce. Následující obrázek znázorňuje únik světla.
Monitor Dell s únikem světla

Společnost Dell kontroluje, zda u jejích herní monitorů nedochází k úniku světla v prostředí s hodnotou okolního světla 70 luxů podle průmyslových standardů (normální úroveň okolního světla v domácnosti je Nachází se v prostředí s okolním osvětlením 70 luxů podle průmyslových standardů (normální úroveň okolního světla v domácnosti je kolem 150 luxů). Pokud se monitory používají v tmavém prostředí s hodnotou okolního světla nižší než 70 luxů, může docházet k úniku světla.


Nematické panely (TN)

Některé monitory Dell, například Dell D2020H, používají typ panelu TN. Další informace o tom, zda váš monitor používá panel typu TN, naleznete v uživatelské příručce k monitoru v příručce Příručky Dell. Únik světla může být vidět z TN panelů, když je panel viewpod extrémním úhlem. Ukázkový obrázek znázorňuje očekávaný únik světla na panelu TN.
Příklad úniku světla na TN panelu při pohledu z extrémního úhlu

Ke stejnému úniku nedochází při pohledu na monitor přímo před něj. Funguje to tak, jak bylo navrženo na panelu TN.

Zpět na začátek

Causa

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Resolución

Postup odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením u monitoru Dell:

  1. Pokud změníte úroveň jasu monitoru, změní se obraz?

    • Pokud ano, může jít o problém s konfigurací obrazovky.

    • Pokud ano, pokračujte dalším krokem.

  2. Zkontrolujte obrazovku monitoru se spuštěnou aplikací se světlým pozadím (například Microsoft Office). Vidíte stejný problém? (Pořiďte snímek, na kterém můžete někomu jinému ukázat, jak problém na obrazovce vypadá.)

    • Pokud to není možné, může jít o problém s nastavením úrovně jasu obrazovky.

    • Pokud je to možné, pořiďte snímek pomocí mobilního telefonu a přejděte k dalšímu kroku.

  3. Porovnejte obrazovku s dalšími monitory stejného modelu. Umístěte podobný snímek na oba monitory (nejlépe ne tmavý nebo převážně černý obrázek). Je jedna obrazovka výrazně horší než druhá?

    • Pokud obrazovky nevykazují zřetelný rozdíl, může jít spíše o problém vnímání uživatele než o skutečnou technickou závadu.

    • Pokud jde vidět, že vaše obrazovka je výrazně horší než jiná podobná obrazovka, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell. Pokud je to možné, poskytněte obrázek chyby, aby vám technik společnosti Dell mohl dále pomoci.

POZNÁMKA: Při zobrazování obrazu s tmavým pozadím v tmavé místnosti běžně dochází k jistému úniku světla. Tyto monitory fungují tak, jak mají, a odpovídají svým specifikacím.

Položky, které by měly být vráceny s náhradou monitoru v záruce.

Seznam herních monitorů Dell naleznete zde. Často kladené dotazy týkající se herních monitorů Dell a monitorů Alienware

Zpět na začátek

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


Ikona monitoru Další informace a podporu pro monitor či obrazovku stolního počítače, notebooku nebo tabletu Dell naleznete na stránkách podpory monitorů.


Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, NěmeckaČíny. Neplatí pro servery ani úložiště.

Productos afectados

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132299
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 sept. 2024
Versión:  19
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.