En referanseveiledning til Vostro diagnostikkindikatorer for stasjonær datamaskin

Dell Vostro stasjonære datamaskiner har en lang historie med integrerte diagnostikkindikatorer. Indikatorene kan være lydsignaler, av/på-knapper som viser ulike tilstander og farger, spesifikke diagnostikklamper eller en kombinasjon av alle disse. Angir på hvilket tidspunkt under POST (Power On Self-Test) en enhet har problemer.

Følgende artikkel er en referanseveiledning til kodene som er tilgjengelige for hver modell, og hva disse kodene betyr. De endres og forbedres gjennom de ulike modellene og årene. Disse indikatorene er et utgangspunkt for å begrense feilsøkingen du utfører for å identifisere årsaken til problemet. Du kan bruke disse kodene til å begrense hvilken feilsøkingsveiledning du må følge. Alternativt kan du kontakte teknisk support for ytterligere hjelp, og de leter også etter disse indikatorene.

Innholdsfortegnelse:

1. LED-diagnostikklamper for Vostro stasjonær datamaskin (2020 til i dag)
2. LED-diagnostikklamper for Vostro stasjonær datamaskin (2014–2019)
3. Diagnostikklamper for Vostro-serien med stasjonære datamaskiner (2011 til 2014)
4. Diagnostikklamper for Vostro-serien med stasjonære datamaskiner (2007 til 2011)
5. Signalkoder for stasjonære Vostro-datamaskiner
6. Ordliste med akronymer
7. Veiledning om diagnostiske indikatorer

Tilbake til toppen

LED-diagnostikklamper for Vostro stasjonær datamaskin (2020 til i dag)

Tårndatamaskinene som Dell selger og støtter, har byttet til en gul blinkkode. Dette er vanlig med Dells bærbare PC-er. Strømlampen (PLED) er vanligvis hvit.

Lampetilstander for strømknapp

Strømlampe (LED)	Status	Strømtilstand	Beskrivelse
	Av	S4 eller S5	Strømmen er slått av. LED-lampen lyser tomt.
	Blinker gult	-	Dette er den opprinnelige tilstanden til LED-lampen når du slår den på. Se tabellen nedenfor for blinkende gult mønster ved diagnostikkforslag og mulige feil.
	Lyser gult	-	Den andre tilstanden til LED-lampen når du slår den på, indikerer at POWER_GOOD-signalet er aktivt. Det er sannsynlig at strømforsyningen er bra.
	Blinker hvitt	S1 eller S3	Enheten er i lavstrømtilstand, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand.
	Lyser hvitt	S0	Enheten er i S0-tilstand. Dette er den normale strømtilstanden til en fungerende datamaskin. BIOS setter lampen i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder.

Merk: Du kan tilpasse hvordan strømknappen oppfører seg i strømalternativene. Du finner mer informasjon under "Jeg og min Dell" på www.dell.com/support/manuals.

Diagnostikklampeindikatorer

(Eksempel: Vostro 5880 og så videre.)

Merk: Det blinkende mønsteret består av to sett med tall. De delte seg i første gruppe (Amber Blinks), Andre gruppe (Amber Blinks).

• Første gruppe: LED-lampen for batteriet blinker gult opptil ni ganger, og stopper deretter i halvannet sekund før den andre gruppen kjøres.
• Andre gruppe: LED-lampen for batteriet blinker gult opptil ni ganger, og stopper deretter i tre sekunder før den første gruppen kjøres på nytt.

(Eksempel: Finner ikke minne (2,3), LED-lampen for batteri blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger gult, pause og så videre. Dette mønsteret fortsetter til du slår av enheten.)

Virkemåte for lysdiode		Problembeskrivelse	Neste trinn
Gul blinkekode
1	2	Uopprettelig Serial Peripheral Interface (SPI) Flash-feil	Kontakt teknisk støtte for å få mer hjelp
2	1	CPU-feil (Central Processing Unit)	Kjør Intel-diagnostikkverktøyet for CPU Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte for å få mer hjelp
2	2	Hovedkort: Feil på Basic Input/Output System (BIOS), skrivebeskyttet minne (ROM)	Oppdater BIOS til nyeste versjon Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte for videre feilsøking
2	3	Oppdaget ikke minne eller Random Access Memory (RAM)	Bekreft at minnet er installert Feilsøk minne ytterligere
2	4	Minne- eller RAM-feil	Sett inn minnet på nytt Feilsøk minnet ytterligere
2	5	Ugyldig minne installert	Sett inn minnet på nytt Feilsøk minnet ytterligere
2	6	Feil på hovedkort/brikkesett	Oppdater BIOS til nyeste versjon Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3	1	Batterifeil for komplementært metalloksidhalvlederbatteri (CMOS)	Feilsøk CMOS-batteriet Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte for videre feilsøking
3	2	Feil på Peripheral Component Interconnect (PCI) eller videokort eller brikke	Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3	3	BIOS gjenoppretting 1	Gjenopprettingsimage ikke funnet Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3	4	BIOS gjenoppretting 2	Gjenopprettingsbilde funnet, men ugyldig Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3	5	Feil med hovedstrømleder	Kontakt teknisk støtte for å få mer hjelp
3	6	Feil med betalt tidsplaneffektivitetsindeks-volum	Oppdater BIOS til nyeste versjon Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte for å få mer hjelp
3	7	Feil med Management Engine (ME)	Kontakt teknisk støtte for å få mer hjelp
4	2	Tilkoblingsproblem med CPU-strømkabel	Sette strømkabelen på plass Feilsøke den innbygde selvtesten (BIST) for strømforsyningsenheten (PSU) Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte for å få mer hjelp

Tilbake til toppen

---

LED-diagnostikklamper for Vostro stasjonær datamaskin (2014–2019)

Med denne serien ble diagnostikkindikatoren pipelyder fjernet fra tårndatamaskiner, men forble i alt-i-ett-enheter (AIO). I stedet blinker lampen på av/på-knappen og viser et fargeendringsmønster for å indikere hvor problemet ligger.

Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor for å se innholdet.

Lampetilstander for strømknapp

Strømlampe (LED)	Status	Strømtilstand	Beskrivelse
	Av	S4 eller S5	Strømmen er slått av. LED-lampen lyser tomt.
	Blinker gult	-	Dette er den opprinnelige tilstanden til LED-lampen når du slår på enheten. Se tabellen nedenfor for blinkende gult mønster ved diagnostikkforslag og mulige feil.
	Lyser gult	-	Den andre tilstanden til LED-lampen ved oppstart indikerer at POWER_GOOD-signalet er aktivt. Det er sannsynlig at strømforsyningen er bra.
	Blinker hvitt	S1 eller S3	Enheten er i lavstrømtilstand, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand.
	Lyser hvitt	S0	Enheten er i S0-tilstand. Dette er den normale strømtilstanden til en fungerende datamaskin. BIOS setter lampen i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder.

Diagnostikklampeindikatorer

Strømlampe	Problembeskrivelse	Anbefalt løsning
1	Hovedkort: BIOS ROM-feil	Kontakt teknisk kundestøtte.
2	Minne	Feilsøk minne- og minnesporene.
3	Hovedkort: brikkesett	Kontakt teknisk kundestøtte.
4	Minne	Feilsøk minne- og minnesporene.
5	Strømbrudd på sanntidsklokken (RTC)	Bytt ut CMOS-batteriet og kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer.
6	Feil ved video-BIOS	Kontakt teknisk kundestøtte.
7	CPU	Kontakt teknisk kundestøtte.

Tilbake til toppen

---

Diagnostikklamper for Vostro-serien med stasjonære datamaskiner (2011 til 2014)

Denne serien brukte LED-tilstander for strømknappen. Strømknappen er plassert foran på kabinettet. Du kan identifisere disse modellene ved hjelp av deres flate, svarte front- og sidepaneler eller lokk.

Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor for å se innholdet.

Strømlampediagnoser for tårn- og alt-i-ett-datamaskiner (AIO)

Vostro 260s til 270s, 460s til 470s og 20 (3010)

LED-status		Systemstatus	Forslag til neste trinn
Av		Maskinen er enten avslått eller den får ikke strøm.	Feilsøk et problem med ingen strøm.
Blinker gult		Datamaskinen mottar strøm, men en enhet kan være defekt eller feil installert.	Feilsøk et No POST-problem.
Lyser gult		Datamaskinen er i ventemodus.	Trykk en tast på tastaturet, flytt på musen eller trykk på av/på-knappen for å gå tilbake til normal drift. Lytt etter en lydkode hvis problemet vedvarer.
Lyser hvitt		Datamaskinen er på og fungerer som den skal.	Hvis datamaskinen ikke svarer, feilsøker du et problem med ingen oppstart eller ingen video.

Tilbake til toppen

---

Diagnostikklamper for Vostro-serien med stasjonære datamaskiner (2007 til 2011)

Denne serien brukte LED-tilstand og farger for strømknappen. Strømknappen er plassert foran på kabinettet. Du kan identifisere disse modellene ved hjelp av deres flate, svarte front- og sidepaneler eller lokk.

Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor for å se innholdet.

Strømlampediagnoser for tårndatamaskiner

Vostro 200s til 230s, 400s til 430s

LED-status		Systemstatus	Forslag til neste trinn
Av		Maskinen er enten avslått eller den får ikke strøm.	Feilsøk et problem med ingen strøm.
Blinker gult		Datamaskinen mottar strøm, men en enhet kan være defekt eller feil installert.	Feilsøk et No POST-problem.
Lyser gult		Datamaskinen er i en feiltilstand som inkluderer strømforsyningen.	Feilsøk et No POST-problem.
Blinkende blått		Datamaskinen er i ventemodus.	Trykk en tast på tastaturet, flytt på musen eller trykk på av/på-knappen for å gå tilbake til normal drift. Lytt etter en lydkode hvis problemet vedvarer.
Kontinuerlig blått		Datamaskinen er på og fungerer som den skal.	Hvis datamaskinen ikke svarer, feilsøker du et problem med ingen oppstart eller ingen video.

Strømlampediagnoser for alt-i-ett-datamaskiner (AIO)

Vostro 320s til 360s

LED-status		Systemstatus	Forslag til neste trinn
Av		Maskinen er enten avslått eller den får ikke strøm.	Feilsøk et problem med ingen strøm.
Blinker gult		Datamaskinen mottar strøm, men en enhet kan være defekt eller feil installert.	Feilsøk et No POST-problem.
Lyser gult		Datamaskinen er i ventemodus.	Trykk en tast på tastaturet, flytt på musen eller trykk på av/på-knappen for å gå tilbake til normal drift. Lytt etter en lydkode hvis problemet vedvarer.
Lyser hvitt		Datamaskinen er på og fungerer som den skal.	Hvis datamaskinen ikke svarer, feilsøker du et problem med ingen oppstart eller ingen video.

Tilbake til toppen

---

Signalkoder for stasjonære Vostro-datamaskiner

I tillegg til de forskjellige typene diagnostikk-LED-er, er det mange hørbare lydkoder på tvers av noen av modellene av disse enhetene.

Disse kodene kan gjenkjennes på tvers av produsenter og har forblitt de samme over tid.

Nøkkelen til disse kodene vises i tabellen nedenfor.

Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor for å se innholdet.

Tabell for lydkoder

Signalkoder for diagnose
Kode	Årsak	Anbefalt løsning
1	BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes	Kontakt teknisk kundestøtte.
2	Finner ingen minnemoduler	Feilsøk minne- og minnesporene.
3	Brikkesettfeil Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes Feil i port A20 Super I/U-brikkefeil Feil i tastaturkontrollertesten	Kontakt teknisk kundestøtte.
4	RAM lese- og skrivefeil	Feilsøk minne- og minnesporene.
5	Feil i sanntidsklokke	Bytt ut CMOS-batteriet, og kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer.
6	Feil ved video-BIOS-test	Kjør Dell Diagnostics.
7	Feil ved CPU-hurtigbuffertest	Kontakt teknisk kundestøtte.

Tilbake til toppen

Ordliste med akronymer:

Se tabellen nedenfor for definisjoner av akronymer i denne artikkelen.

Tilbake til toppen

Kontakt Dells tekniske kundestøtte hvis du trenger mer hjelp.

Tilbake til toppen

Veiledning om diagnostiske indikatorer

• Forstå lydkoder på en stasjonær Dell-PC
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på Precision-arbeidsstasjoner
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på Dell OptiPlex
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på stasjonære XPS-datamaskiner
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på stasjonære Inspiron-datamaskiner
• Forstå lydkodene på en bærbar Dell-PC
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på Precision Mobile-arbeidsstasjoner
• En referanseveiledning til Latitude diagnostikkindikatorer for bærbare PC-er og nettbrett
• En referanseveiledning til diagnostikkindikatorer for XPS bærbar PC
• En referanseveiledning til diagnostikkindikatorer for Vostro bærbar PC
• En referanseveiledning til Inspiron bærbare diagnostikkindikatorer

Tilbake til toppen