Dell OptiPlex 系统无法启动进入 Windows

Dell OptiPlex 系统无法启动进入 Windows

用户可能会报告其 OptiPlex 计算机无法启动进入 Windows。出现此问题的原因可能有多种，我们在本文中介绍了其中一些原因。

首先，用户应确保他们没有遇到无法开机自检问题。这可以定义如下：

• 无法开机自检（开机自检）— 按下电源按钮后，计算机将进行一系列内部检查。如果这些检查中的任何一项失败，计算机将无法引导至 Windows，诊断指示灯和/或电源按钮 LED 指示灯应亮起以指示可能的问题。  请参阅 “无法开机自检”文章 以对此问题进行故障处理。
• 无法启动— 计算机完成开机自检例程，诊断LED指示灯不亮。电源按钮 LED 指示灯显示计算机已开机并正常工作，但不会加载 Windows。您可能会在显示屏上看到闪烁的光标。

要找出导致无法启动问题的原因，请执行以下故障诊断步骤：

1. 确保在 BIOS 中识别硬盘。

2. 运行硬盘诊断程序。

3. 重新拔插硬盘线缆。

4. 尝试在另一个插槽中插入硬盘数据线。

5. 重置 BIOS

6. 更换硬盘。

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1.确保在 BIOS 中识别硬盘

1. 重新启动计算机。

2. 当您看到戴尔闪屏时， 按 F2 以加载 BIOS。

3. BIOS 的 System Information屏幕将显示安装的版本。请参阅戴尔支持站点以检查这是否为最新版本。

4. 如果您必须安装最新版本，请在另一台计算机上下载 BIOS 并将其保存到 USB 记忆棒中。

5. 在故障计算机上更新 BIOS 后，再次访问 BIOS 并确保硬盘已被识别。这可以在 系统信息 屏幕中看到。

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2.运行硬盘诊断程序

请参阅文章：用于诊断和修复您的戴尔计算机或平板电脑上的硬件问题的戴尔诊断工具。

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3.重新拔插硬盘线缆

1. 关闭计算机电源 并拔下电源线。

2. 打开计算机 盖。

3. 从硬盘上卸下电源线和数据线。

4. 从主板上拔下硬盘数据线。

5. 将 数据线缆 重新连接至 主板。

6. 将电源线 和 数据线缆 重新连接至硬盘。

7. 装回计算机 盖 ，然后将 电源线 重新连接至计算机。

8. 打开计算机电源。

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4.尝试在其他插槽中插入硬盘数据线

1. 关闭计算机电源 并拔下 电源线。

2. 打开计算机 盖。

3. 从主板上卸下硬盘数据线。

4. 将数据线插入主板上的另一个 SATA 端口 （如果可用）。

5. 装回计算机 盖 ，然后将 电源线 重新连接至计算机。

6. 打开计算机电源。

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5.重置 BIOS

要重置 BIOS 设置，请观看以下视频：

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6.更换硬盘

1. 关闭计算机电源 并拔下 电源线。

2. 打开计算机 盖。

3. 从硬盘上卸下电源线和数据线。

4. 从机箱中卸下 硬盘 ，并将其更换为另一台计算机上已验证的工作驱动器。

5. 将 电源线 和 数据线 重新连接到硬盘。

6. 装回计算机 盖 ，然后将 电源线 重新连接至计算机。

7. 打开计算机电源。

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