Комп'ютери Dell з портами USB Type-C і сумісністю з Thunderbolt 3
Resumen: Дізнайтеся, чому деякі комп'ютери Dell із портами USB Type-C не підтримують пристрої Thunderbolt 3. Дізнайтеся, які моделі підтримують Thunderbolt 3, і отримайте вказівки щодо системних вимог і налаштувань BIOS. ...
Síntomas
Комп'ютер Dell не працює з пристроєм Thunderbolt 3
Ви можете зіткнутися з проблемою, коли комп'ютер Dell із портом USB Type-C не підтримує підключення до пристрою Thunderbolt 3 (наприклад, док-станції Dell Thunderbolt (TB16). Це є результатом одного з таких результатів:
- Система не відповідає вимогам до апаратного забезпечення для Thunderbolt 3.
- Система може, але не була замовлена з ДОДАТКОВИМ контролером Thunderbolt 3.
Causa
Resolución
Переконайтеся, що ваша система оснащена контролером Thunderbolt 3
Хоча багато систем Dell оснащені портом USB Type-C, багато з цих систем не мають додаткового контролера Thunderbolt 3. Ці системи мають порт USB Type-C, який можна використовувати з Thunderbolt 3 у системах, які оснащені таким чином, але USB Type-C є портом за замовчуванням (без Thunderbolt) для кількох систем.
Типи портів USB Type-C:
- Живлення або заряд акумулятора
- Лише використання даних (лише вибрані системи)
- Дисплей порту через USB
- Підтримка пристроїв Thunderbolt 3 (опціонально на багатьох системах, стандартна на деяких системах)
Ці системи мають порт USB Type-C, але НЕ ПІДТРИМУЮТЬ Thunderbolt 3:
- Широта 5175 2-в-1
- Широта 5179 2-в-1
- широти 5280
- широти 5290
- Latitude 5480 (процесор U або H та інтегрована відеокарта з архітектурою уніфікованої пам'яті (UMA)
- Latitude 5580 (процесор U або H та інтегрована відеокарта з архітектурою уніфікованої пам'яті (UMA)
- Широта 5490
- широти 5590
- широти 5285
- широти 5289
Порт дисплея ЛИШЕ через USB Type-C:
- Востро 13-5390
- Востро 13-5391
- Востро 14-5490
- Востро 15-5590
- Востро 15-5581
Ось приклад артикулу замовлення системи USB Type-C: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 з DisplayPort через USB Type-C з Core i5 vPro
Ці системи сумісні з док-станцією Dell USB Type-C (WD15)Системи, які мають додаткову підтримку Thunderbolt 3, мають опцію конфігурації USB Thunderbolt, зазначену в BIOS,
незалежно від того, чи встановлено опцію Thunderbolt 3.
Якщо система НЕ підтримує Thunderbolt 3, параметри Thunderbolt вимкнені та не можуть бути вибрані в BIOS.
Ці системи можна налаштувати під час покупки за допомогою додаткової можливості Thunderbolt 3 :
- Latitude 5480 (процесор серії H з дискретною відеокартою)
- широти 5491
- Latitude 5580 (процесор серії H з дискретною відеокартою)
- широти 5591
- Latitude 7280 з vPro
- Latitude 7380 з vPro
- Latitude 7480 з vPro
- Широта 7290
- Широта 7390
- Широта 7490
- Latitude 5570 (процесор серії H з дискретною відеокартою)
- Широта 7275
- Широта 7370
- Точність 3510
- Точність 7510
- Точність 7710
- Точність 3520
- Точність 3530
- Точність 7520
- Точність 7720
- XPS 12 9250
Thunderbolt 3 входить до стандартної комплектації таких систем:
- Точність 5510
- Точність 5520
- Точність 5530
- Точність 7530
- Точність 7730
- Востро 15-7590
- XPS 13 9365 2-в-1
- XPS 13 9350
- XPS 13 9360
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 13 9370
- XPS 15 9570
- XPS 9575 2-в-1
Нижче наведено приклади Thunderbolt, USB Type-C, портів і кабелів.
| Порт Thunderbolt |  |
| Порт USB Type-C |  |
| Кабель Thunderbolt |  |
| Кабель USB Type-C |  |
Додаткова інформація про док-станції TB16:
- Як використовувати та усувати неполадки док-станції Dell Thunderbolt TB16
- Док-станції Dell USB-C і Thunderbolt (серії WD15, TB16, TB18DC і D6000) - Налаштування BIOS і установка драйвера для усунення несправностей
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.