Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Компьютеры Dell с портами USB Type-C и совместимостью с Thunderbolt 3

Resumen: Узнайте, почему некоторые компьютеры Dell с портами USB Type-C не поддерживают устройства Thunderbolt 3. Узнайте, какие модели поддерживают Thunderbolt 3, и получите рекомендации по системным требованиям и настройкам BIOS. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Компьютер Dell не работает с устройством, поддерживающим Thunderbolt 3

Может возникнуть проблема, если компьютер Dell с портом USB Type-C не поддерживает подключение к устройству Thunderbolt 3 (например, Dell Thunderbolt Dock (TB16)). Это произойдет по одной из следующих причин:

  • Система не соответствует требованиям к оборудованию для Thunderbolt 3.
  • Система может быть заказана с ОПЦИОНАЛЬНЫМ контроллером Thunderbolt 3, но не была заказана.

Causa

Примечание. Если система не была заказана с опциями Thunderbolt 3, их нельзя добавить позже.

Resolución

Убедитесь, что ваш компьютер оснащен контроллером Thunderbolt 3

Хотя на многих компьютерах Dell имеется порт USB Type-C, многие такие компьютеры не оборудованы дополнительным контроллером Thunderbolt 3. В этих системах есть порт USB Type-C, который можно использовать с Thunderbolt 3 в системах с соответствующим оснащением, но для некоторых систем по умолчанию (без Thunderbolt) используется порт USB Type-C.

Типы портов USB Type-C:

  • Питание или зарядка аккумулятора
  • Только для данных (для некоторых моделей)
  • Порт DisplayPort с интерфейсом USB
  • Поддержка устройств Thunderbolt 3 (опция для большинства моделей и стандартная комплектация для некоторых моделей)

Эти компьютеры оборудованы портом USB Type-C, но НЕ ПОДДЕРЖИВАЮТ технологию Thunderbolt 3:

  • Latitude 5175 2-in-1
  • Latitude 5179 2-in-1
  • Latitude 5280
  • Latitude 5290
  • Latitude 5480 (процессор U или H и интегрированная графика, архитектура с общей памятью (UMA))
  • Latitude 5580 (процессор U или H и интегрированная графика, архитектура с общей памятью (UMA))
  • Latitude 5490
  • Latitude 5590
  • Latitude 5285
  • Latitude 5289

Только DisplayPort с интерфейсом USB Type-C:

  • Ноутбук Vostro 13-5390
  • Ноутбук Vostro 13-5391
  • Ноутбук Vostro 14-5490
  • Ноутбук Vostro 15-5590
  • Ноутбук Vostro 15-5581

Ниже приведен пример номера SKU заказа системы USB Type-C: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 с поддержкой DisplayPort через USB Type-C и Core i5 vPro

Эти системы совместимы со стыковочной станцией Dell USB Type-C (WD15).

В системах с опциональной поддержкой Thunderbolt 3 в BIOS указан параметр конфигурации USB Thunderbolt независимо от того, установлен ли вариант Thunderbolt 3.

Если система НЕ поддерживает Thunderbolt 3, параметры Thunderbolt будут отключены и их невозможно выбрать в BIOS.

BIOS компьютера Dell без поддержки Thunderbolt: пример

Эти компьютеры можно сконфигурировать во время покупки с дополнительным модулем Thunderbolt 3:

  • Latitude 5480 (процессор серии H с дискретной графикой)
  • Latitude 5491
  • Latitude 5580 (процессор серии H с дискретной графикой)
  • Latitude 5591
  • Latitude 7280 с технологией vPro
  • Latitude 7380 с технологией vPro
  • Latitude 7480 с технологией vPro
  • Latitude 7290
  • Latitude 7390
  • Latitude 7490
  • Latitude 5570 (процессор серии H с дискретной графикой)
  • Latitude 7275
  • Latitude 7370
  • Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 7520
  • Precision 7720
  • XPS 12 9250

Thunderbolt 3 входит в стандартную комплектацию следующих компьютеров:

  • Precision 5510
  • Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 7530
  • Precision 7730
  • Ноутбук Vostro 15-7590
  • XPS 13 9365 «2 в 1»
  • XPS 13 9350
  • XPS 13 9360
  • XPS 15 9550
  • XPS 15 9560
  • XPS 13 9370
  • XPS 15 9570
  • XPS 9575 2-in-1

В начало


Ниже приведены примеры портов и кабелей Thunderbolt, USB Type-C.

Порт Thunderbolt Порт Thunderbolt
Порт USB Type C Порт USB Type C
Кабель Thunderbolt Кабель Thunderbolt
Кабель USB Type-C Кабель USB Type-C

В начало


Дополнительная информация о док-станциях TB16:

В начало


 

Значок негарантийной поддержки Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

Примечание. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Productos afectados

Latitude 5280/5288, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1 , Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5570, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, XPS 12 9250, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130984
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 ago. 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.