Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Dell computers met USB Type-C-poorten en Thunderbolt 3-compatibiliteit

Resumen: Ontdek waarom sommige Dell computers met USB Type-C-poorten geen ondersteuning bieden voor Thunderbolt 3-apparaten. Ontdek welke modellen Thunderbolt 3 ondersteunen en krijg advies over systeemvereisten en BIOS-instellingen. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Dell computer werkt niet met een Thunderbolt 3-apparaat

U kunt een probleem tegenkomen waarbij een Dell computer met een USB Type-C-poort geen verbinding ondersteunt met een Thunderbolt 3-apparaat (zoals een Dell Thunderbolt Dock (TB16). Dit kan de volgende oorzaken hebben:

  • Het systeem voldoet niet aan de hardwarevereisten voor Thunderbolt 3.
  • Het systeem kan, maar werd niet besteld, met een OPTIONELE Thunderbolt 3-controller.

Causa

Opmerking: Als het systeem niet is besteld met de Thunderbolt 3-opties, kan het niet later worden toegevoegd.

Resolución

Controleer of uw systeem is uitgerust met een Thunderbolt 3-controller

Terwijl veel Dell systemen zijn uitgerust met een USB Type-C-poort, beschikken veel van die systemen niet over de optionele Thunderbolt 3-controller. Deze systemen hebben een USB Type-C-poort die kan worden gebruikt met Thunderbolt 3 op systemen die hiermee zijn uitgerust, maar USB Type-C is de standaardpoort (zonder Thunderbolt) voor verschillende systemen.

Typen USB Type C-poorten:

  • Batterij inschakelen of opladen
  • Alleen datagebruik (alleen bepaalde systemen)
  • Display Port via USB
  • Thunderbolt 3-apparaatondersteuning (optioneel op veel systemen, standaard op bepaalde systemen)

Deze systemen beschikken over USB Type-C, maar hebben GEEN Thunderbolt 3-mogelijkheden:

  • Latitude 5175 2-in-1
  • Latitude 5179 2-in-1
  • Latitude 5280
  • Latitude 5290
  • Latitude 5480 (U of H processor en met Unified Memory Architecture (UMA) geïntegreerde graphics)
  • Latitude 5580 (U of H processor en met Unified Memory Architecture (UMA) geïntegreerde graphics)
  • Latitude 5490
  • Latitude 5590
  • Latitude 5285
  • Latitude 5289

ALLEEN Display Port via USB Type-C:

  • Vostro 13-5390
  • Vostro 13-5391
  • Vostro 14-5490
  • Vostro 15-5590
  • Vostro 15-5581

Hier volgt een voorbeeld van een SKU voor een bestelling van een USB Type-C-systeem: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 met DisplayPort over USB Type-C met Core i5 vPro

: Deze systemen zijn compatibel met het Dell USB Type-C Dock (WD15)Systemen met optionele Thunderbolt 3-functionaliteit hebben een USB Thunderbolt-configuratieoptie die wordt vermeld in het BIOS,

ongeacht of er een Thunderbolt 3-optie is geïnstalleerd.

Als het systeem GEEN Thunderbolt 3-functionaliteit heeft, zijn de Thunderbolt-opties uitgeschakeld en kunnen deze niet worden geselecteerd in het BIOS.

Voorbeeld van Dell computer-BIOS zonder Thunderbolt-functionaliteit

Deze systemen kunnen op het moment van aankoop worden geconfigureerd met optionele Thunderbolt 3-functionaliteit:

  • Latitude 5480 (H-serie processor met Discrete Graphics)
  • Latitude 5491
  • Latitude 5580 (H-serie processor met Discrete Graphics)
  • Latitude 5591
  • Latitude 7280 met vPro
  • Latitude 7380 met vPro
  • Latitude 7480 met vPro
  • Latitude 7290
  • Latitude 7390
  • Latitude 7490
  • Latitude 5570 (H-serie processor met Discrete Graphics)
  • Latitude 7275
  • Latitude 7370
  • Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 7520
  • Precision 7720
  • XPS 12 9250

Thunderbolt 3 is standaard aanwezig op de volgende systemen:

  • Precision 5510
  • Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 7530
  • Precision 7730
  • Vostro 15-7590
  • XPS 13 9365 2-in-1
  • XPS 13 9350
  • XPS 13 9360
  • XPS 15 9550
  • XPS 15 9560
  • XPS 13 9370
  • XPS 15 9570
  • XPS 9575 2-in-1

Terug naar boven

Hieronder volgen voorbeelden van Thunderbolt, USB Type-C, poorten en kabels.

Thunderbolt-poort Thunderbolt-poort
USB Type-C-poort USB Type-C-poort
Thunderbolt-kabel Thunderbolt-kabel
USB Type-C-kabel USB Type-C-kabel

Terug naar boven

Aanvullende informatie over TB16 dockingstations:

Terug naar boven

 

Pictogram Support buiten garantie Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.

Opmerking: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor pc-klanten in de VS, Canada, het VK, Frankrijk, Duitsland en China. Server en storage zijn niet van toepassing.

Productos afectados

Latitude 5280/5288, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1 , Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5570, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, XPS 12 9250, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130984
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 ago. 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.