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La actualización de Dell Security Management Server Virtual parece dejar de responder

Resumen: Es posible que la actualización de Dell Security Management Server Virtual deje de responder durante una actualización de GRUB.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

La actualización de Dell Security Management Server Virtual puede fallar debido a una migración que parece dejar de responder.


Productos afectados:

Dell Security Management Server Virtual


Dell Security Management Server Virtual necesita un aporte del usuario final para actualizar a una nueva versión (v2) de Grand Unified Bootloader (GRUB). Durante el proceso de actualización, es posible que Dell Security Management Server Virtual deje de responder durante Setting up grub-pc.

Dell Security Management Server Virtual que parece haber dejado de responder
Figura 1: Dell Security Management Server Virtual que parece haber dejado de responder

Causa

No corresponde.

Resolución

Para resolver este problema:

Presione Intro después de que aparezca el Setting up grub-pc mensaje para proceder con la actualización de GRUB v2 y permitir que la actualización de Dell Security Management Server Virtual v10.0 continúe.

Nota: No presione ninguna tecla que no sea Intro mientras el paquete grub-pc está instalando la actualización GRUB v2.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130824
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 dic. 2022
Versión:  10
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