Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

BIOSin palautusohjeet OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro-, Inspiron-pöytäkone- ja Inspiron AIO -tietokoneiden POST-ongelmille

Resumen: Seuraava artikkeli sisältää ohjeet seuraaville järjestelmille: OptiPlex XX60, XX70, 7080, Alienware Aurora R5, R6, R7, R8, R9, R11, XPS 8910, 8930, 8920, Vostro 3690, 3890, 5890, Inspiron 3891, Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO ja Inspiron 5401 AIO -järjestelmissä. Virran merkkivalon vilkkukoodi 3–6 (vilkkuu kolme kertaa, pysäytä ja vilkkuu kuusi kertaa) tai 3–7 (vilkkuu kolme kertaa, pysäytä ja vilkkuu seitsemän kertaa) auttaa. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Näetkö OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro- tai Inspiron-tietokoneessa 3-6- tai 3-7-merkkivalon No POST -diagnostiikkavirheen?

Tämän artikkelin seuraavassa osassa käydään läpi integroidun BIOS-palautustoiminnon käytön vaiheet. Tämä toiminto auttaa sinua toipumaan järjestelmässäsi olevasta No POST -ongelmasta.

Järjestelmät, joita ongelma koskee:

  • OptiPlex 3060, 5060, 7060, 3070, 5070, 7070, 3080, 5080, 7080
  • Precision 3440
  • Alienware R5, R6, R7, R8, R9, R11
  • XPS 8910,8920,8930
  • Vostro 3690, 3890, 5890
  • Inspiron 3891
  • Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO

Causa

HUOMAUTUS: BIOSin palautusta ei voi suorittaa loppuun langattomalla näppäimistöllä. Suosittelemme, että käytät langallista näppäimistöä.

Resolución

Tässä artikkelissa käsitellään BIOSin palauttamista. Näitä käytetään, kun BIOS on vioittunut ja ilmoittaa käynnistysongelmasta, kuten No POST -virheestä. (Kyse voi olla esimerkiksi virran merkkivalon vilkkumisesta toistuvasti keltaisena kuviona (3, 6) tai (3, 7) järjestelmän käynnistyksen aikana.)

BIOSin palauttaminen USB-muistitikulta

  1. Irrota virtajohto tietokoneesta, jota ongelma koskee.

  2. Lataa uusimmat BIOS.exe toimivaan tietokoneeseen, jossa on Internet-yhteys:

    1. Siirry Dellin tukisivustoon.

    2. Anna sen tietokoneen palvelutunniste tai pikapalvelukoodi , jota ongelma koskee, jotta saat järjestelmän toimitustapaan liittyvät ajurit.

      Vaihtoehtoisesti voit valita tuoteluettelosta tietokonejärjestelmän, jota ongelma koskee, niin saat yleisen luettelon kyseisen järjestelmän ohjaimista.

    3. Valitse valikosta Ajurit ja ladattavat tiedostot -vetolaatikko.

    4. Varmista, että oikea käyttöjärjestelmä on valittuna.

    5. Valitse avattavan BIOS-valikon luokka.

    6. Etsi System Type BIOS Update Driver.

    7. Napsauta Lataa-painiketta ja tallenna päivitystiedosto turvalliseen sijaintiin toimivassa tietokoneessa noudattamalla näytön ohjeita.

  3. Napsauta työjärjestelmässä Käynnistä-valikon kuvaketta. Siirry CommandPrompt/PowerShell-sovellukseen . Napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella, jos haluat suorittaa komentorivisovelluksen järjestelmänvalvojana. (Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet työjärjestelmään, jotta tämä toimii oikein.)

  4. Siirry Windowsin komentorivisovelluksessa BIOS-päivityksen tallennussijaintiin (cd c:\temp\) ja pura palautustiedosto kirjoittamalla seuraava komento:

    C:\<downloaded BIOS file location>\<downloaded BIOS filename.exe> /writehdrfile /writeromfile
  5. Nimeä ladatun BIOS-tiedoston nimi .hdr uudelleen nimeksi BIOS_IMG.rcv.

  6. Kopioi palautusnäköistiedosto BIOS_IMG.rcv USB-käynnistysaseman juurihakemistoon.

  7. Liitä USB-asema järjestelmään, jota ongelma koskee.

  8. Liitä virtajohto takaisin tietokoneeseen, jota ongelma koskee.

  9. Kun käynnistät järjestelmän, pidä CTRL + ESC -näppäimiä painettuna, kunnes BIOS-palautussivu tulee näkyviin. (Jos se ei pääse BIOS-palautussivulle. Irrota virtajohto ja CMOS-paristonappi ja odota noin 1 minuutti. Aseta CMOS-paristo uudelleen paikalleen, kytke virtajohto ja aseta CMOS-paristo uudelleen paikalleen ja toista vaihe 9.)

  10. Valitse BIOSin palautusvaihtoehto näytöltä, jos haluat suorittaa BIOS-palautuksen.

  11. Järjestelmä näyttää BIOSin vilkkumisprosessin prosessipalkin. (Tämä saattaa kestää 1 minuutin.)

  12. Kun BIOSin nollaus on valmis, näyttöön tulee ilmoitus, jossa sinua pyydetään nollaamaan järjestelmä painamalla mitä tahansa näppäintä.

BIOS-päivityksen valmistumisilmoitus

Kuva 4: BIOS-päivityksen valmistumisilmoitus

HUOMAUTUS: BIOSin palauttaminen USB-asemasta koskee vain FAT32-muodossa:

Alusta USB-asema FAT32-muotoon seuraavasti:

  1. Liitä USB-asema toimivaan tietokoneeseen.

  2. paina Windows + E avain yhdessä avataksesi File Explorer -sovelluksen. (tunnetaan myös nimellä Windowsin Resurssienhallinta)

  3. Napsauta haluamaasi USB-asemaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Format.

  4. Vaihda tiedostojärjestelmäksi FAT32.

  5. Valitse Pikamuotoilu-kohdan vieressä oleva valintaruutu.

  6. Aloita USB-aseman alustaminen valitsemalla Käynnistä .

Alkuun


BIOSin palauttaminen kiintolevyltä

  1. Irrota virtajohto tietokoneesta, jota ongelma koskee.

  2. Kun SATA- tai M.2 NVMe -asema on vaihdettu, voit palauttaa BIOS-palautustoiminnon. Ota SATA-kiintolevyn tai M.2 NVMe SSD:n oletusasetukset uudelleen käyttöön:

    1. Irrota järjestelmään kaikki äskettäin lisätyt tai vaihdetut SATA-kiintolevyt tai M.2 NVMe SSD -levyt.

    2. Liitä laitteen mukana alun perin toimitettu SATA-kiintolevy tai NVMe SSD -asema.

  3. Liitä virtajohto takaisin ja käynnistä järjestelmä. Odota 20–30 sekuntia, kunnes järjestelmä käynnistyy automaattisesti BIOSin palautusvalikkoon.

  4. Valitse Palauta BIOS ja jatka ja vahvista BIOS-palautus. (Jos BIOS-palautustiedosto on lukukelvoton, näyttöön tulee valintaikkuna, jota ei tueta, ja siirry kohtaan Palautus USB: ltä)
    BIOSin palauttaminen
    Kuva 1: BIOSin
    Inspiron 7700-, Inspiron 5400- ja Inspiron 5401 -tietokoneiden BIOS-näytön palauttaminen
    palauttaminenKuva 2: Inspiron 7700-, Inspiron 5400- ja Inspiron 5401
    Lukukelvoton näyttö
    BIOS-näytön palauttaminenKuva 3: Inspiron 7700-, Inspiron 5400- ja Inspiron 5401 -tietokoneiden lukukelvoton näyttö

  5. Järjestelmä näyttää BIOSin vilkkumisprosessin prosessipalkin. (Tämä saattaa kestää 1 minuutin.)

  6. Kun BIOSin nollaus on valmis, näyttöön tulee ilmoitus, jossa sinua pyydetään nollaamaan järjestelmä painamalla mitä tahansa näppäintä.

BIOS-päivityksen valmistumisilmoitus

Kuva 4: BIOS-päivityksen valmistumisilmoitus

HUOMAUTUS: BIOSin palauttaminen USB-asemasta koskee vain FAT32-muodossa:

Alusta USB-asema FAT32-muotoon seuraavasti:

  1. Liitä USB-asema toimivaan tietokoneeseen.

  2. paina Windows + E avain yhdessä avataksesi File Explorer -sovelluksen. (tunnetaan myös nimellä Windowsin Resurssienhallinta)

  3. Napsauta haluamaasi USB-asemaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Format.

  4. Vaihda tiedostojärjestelmäksi FAT32.

  5. Valitse Pikamuotoilu-kohdan vieressä oleva valintaruutu.

  6. Aloita USB-aseman alustaminen valitsemalla Käynnistä .

Alkuun

Información adicional

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Productos afectados

Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 7700 AIO, Inspiron 3891, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro , OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 3080 Tower, OptiPlex 3080 Micro, OptiPlex 3080 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 5080 Tower, OptiPlex 5080 Micro, OptiPlex 5080 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor, OptiPlex 7080 Tower, OptiPlex 7080 Micro, OptiPlex 7080 Small Form Factor, Precision 3440 XE Small Form Factor, Precision 3440 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3890, Vostro 5890, XPS 8910, XPS 8920, XPS 8930 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130691
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 sept. 2024
Versión:  22
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.