Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Подробное руководство по модернизации до Windows 10

Resumen: Пошаговое руководство по модернизации компьютера или планшета Dell до Windows 10, включая информацию о драйверах Dell и распространенных проблемах.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Causa

Информация о причине отсутствует.

Resolución

Узнайте, протестирован ли ваш компьютер для модернизации до Windows 10

На следующей странице перечислены компьютеры Dell, которые поддерживают модернизацию до Windows 10. Если модель вашего компьютера указана в списке, корпорация Dell подтвердила, что драйверы для Windows 7 или Windows 8.1 работают с Windows 10. Если драйвер не работает должным образом, Центр обновления Windows установит обновленный драйвер в процессе обновления.

См. статью Компьютеры Dell, протестированные на совместимость с обновлением Windows 10 за Октябрь 2020 года и предыдущими версиями Windows 10. Выберите «Компьютеры Dell, которые были протестированы на совместимость с обновлением Windows 10 за ноябрь (сборка 1511) и модернизацией до Windows 10 (сборка 1507)», чтобы просмотреть компьютеры, включенные в первоначальную программу модернизации.


Просмотрите общие проблемы модернизации до Windows 10

Корпорация Dell выявила несколько общих проблем, которые могут повлиять на работу различных компьютеров при модернизации до Windows 10. Обязательно ознакомьтесь с этими проблемами перед модернизацией, так как они могут привести к неполадкам компьютера или повлиять на используемые функции.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть страницу с общими проблемами Windows 10.


Проверьте поддержку принтера

Компания Dell протестировала многие из своих принтеров в отношении поддержки Windows 10. Просмотрите эту страницу, чтобы определить, поддерживается ли ваш принтер и требуется ли модернизация программного обеспечения или драйверов принтера.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть страницу поддержки принтеров в Windows 10.


Создайте резервную копию критически важных файлов

Хотя модернизация до новой операционной системы является простым процессом, перед началом основной процедуры на компьютере необходимо всегда выполнять резервное копирование документов и критически важных файлов.


Создайте диски восстановления для текущей версии Windows

После модернизации компьютера до Windows 10 в течение 10 дней можно вернуть предыдущую версию Windows. Тем не менее, компания Dell Technologies рекомендует создать носитель для восстановления текущей версии Windows на тот случай, если вы захотите переустановить Windows позже.

Дополнительные сведения см. на сайте Параметры носителя Dell для резервного копирования и восстановления Windows.


Обновите BIOS и драйверы

Корпорация Dell настоятельно рекомендует обновить BIOS и драйверы для операционной системы перед началом модернизации до Windows 10. Процесс модернизации Windows переносит текущие драйверы на ваш компьютер, а не устанавливает новые драйверы, поставляемые с системой. Для этого переноса на компьютере должны быть установлены последние версии драйверов.

Чтобы обновить BIOS и драйверы, посетите сайт Драйверы и скачиваемые материалы для вашего компьютера. Укажите сервисный код компьютера, чтобы получить подходящие драйверы.


Модернизация до Windows 10

Чтобы приобрести и начать модернизацию до Windows 10, перейдите на сайт Microsoft для модернизации до Windows 10. Дополнительные сведения о процессе модернизации до Windows 10 см. в документе Microsoft Модернизация до Windows 10. часто задаваемые вопросы.


Обновите на компьютере драйверы Windows 10 после модернизации

Завершив модернизацию до Windows 10, посетите сайт драйверов Dell, чтобы скачать обновленные драйверы, которые отсутствуют в Центре обновления Windows. Установите все драйверы из раздела Windows 10, подходящие для вашего компьютера.

Чтобы обновить драйверы, посетите страницу сайта Dell Драйверы и скачиваемые материалы для вашего компьютера. Укажите сервисный код компьютера, чтобы получить подходящие драйверы.


Información adicional

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130221
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago. 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.