Dell 노트북 또는 데스크탑을 분실 또는 도난으로 보고하는 방법

Dell 노트북 또는 데스크탑을 분실하거나 도난당한 경우 이 문서에서는 수행해야 할 사항에 대한 정보를 제공합니다.

목차:

1. Dell 노트북 또는 데스크탑을 분실 또는 도난으로 보고
2. 유용한 링크

Dell 노트북 또는 데스크탑을 분실 또는 도난으로 보고

이 문서에서는 장치를 분실 또는 도난으로 Dell에 신고하는 방법에 대해 설명합니다. 이렇게 하면 분실 또는 도난 플래그가 제거되고 소유권이 확인될 때까지 유효한 보증 또는 지원을 사용할 수 없습니다.

도난 장치의 경우 Dell에 전화하기 전에 현지 경찰청에 문의하고 경찰 신고서를 제출하는 것이 좋습니다.

분실 또는 도난 플래그를 적용하기 전에 필요한 세부 정보:

• 도난당한 컴퓨터의 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드
• 도난 날짜
• 도난이 보고된 날짜(배송일 후 처음 30일 이내에 도난당한 경우)
• 경찰 케이스의 참조 번호와 PDF 또는 보고서 스캔(배송일 후 처음 30일 이내에 도난당한 경우)
• 범죄 신고(배송일 후 처음 30일 이내에 도난당한 경우) 경찰관의 이름 및 경찰청 이름
• 보고서를 제출하는 사람의 연락처 이름 및 전화 번호
• 경찰 기관의 전화 번호

Dell 지원 부서에 문의하면 Dell 담당자 중 한 명이 분실하거나 도난당한 컴퓨터를 도와드려 주십시오. 일부 정보를 수집한 후 분실 또는 도난 상태를 반영하도록 계정을 업데이트할 수 있습니다.

아래 연락처(Contact Us ) 링크를 클릭하여 현지 기술 지원 부서 전화 번호를 확인하십시오. 또는 페이지 오른쪽에 있는 지원 문의 버튼을 클릭합니다.

유용한 링크

• 절대: Absolute 제품 비교
• Microsoft 계정이 손상된 경우 다시 Microsoft 계정으로 돌아가십시오. 해킹되거나 손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법
• 분실한 Android 디바이스 찾기, 잠금 또는 삭제: Google 계정 도움말
• Dell의 보증 지원 문서: 고객 서비스 계약