Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Precision 5810- tai 3620-Thunderbolt-kortti PCIe-paikassa 1

Resumen: Jos Thunderbolt 2.0 PCIe -laajennusohjainkortti on asennettu väärään emolevyn paikkaan Precision T5810:lle tai T3620:lle, kortti ei tunnista korttia eikä toimi oikein. Tämä artikkeli sisältää lisätietoja tästä ongelmasta sekä ohjeita Thunderbolt 2.0 -kortin oikeasta asennuksesta. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Thunderbolt 2.0 -kortti PCIe-paikkaan 1

Precision Tower 5810 -käyttäjä ilmoitti, että kun he vastaanottivat järjestelmänsä, Thunderbolt 2.0 -kortti ei tunnistanut Thunderbolt 2.0 -korttia ja että kortti ei toiminut täysimääräisesti.

Määritettiin, että kortti oli asennettu PCIe 3.0 -paikkaan (SLOT 1). Thunderbolt 2.0 -kortin asennusoppaassa kerrotaan, että kortti on asennettava PCIe 2.0 -paikkaan (SLOT 5), jotta kortti toimii oikein (kuva 1):

SLN301520_en_US__1Thunderbird-paikka 1
Kuva 1: Thunderbolt 2.0 -lisäkortin asentaminen paikkaan 5

Causa

Ei tietoja syystä

Resolución

pikanäppäimellä Thunderbolt-lisäkorttien asennusopas ilmaisee, että tämän kortin tulisi olla PCIe-paikassa 5 sekä Precision Tower 5810:lle että 7810:lle. Precision Tower 3620:ssa Thunderbolt 2.0 -kortti on asennettava paikkaan 3, jotta se toimii oikein.

Jos kohtaat tämän ongelman, varmista, että Thunderbolt 2.0 -kortti on asennettu oikeaan PCIe-paikkaan.

Kun Thunderbolt-ohjainkortti oli asennettu oikeaan PCIe-paikkaan, Thunderbolt-sovellus tunnisti kortin oikein ja toimi normaalisti.

Productos afectados

Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129323
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 jun. 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.