Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Välkkyvän näytön vianmääritys Windows 10 -päivityksen jälkeen

Resumen: Seuraava artikkeli sisältää tietoja näytön välkkyvän ongelman vianmäärityksestä Windows 10 -päivityksen jälkeen.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Tietokoneiden näyttö saattaa välkkyä tai vilkkua Windows 10 -päivityksen jälkeen. Sovellukset, jotka saavat Resurssienhallinnan lopettamaan vastaamisen tai aiheuttavat näytönohjainongelmia, saattavat vaikuttaa tietokoneeseen.

Causa

Välkkymisongelma johtuu ohjelmiston yhteensopivuusongelmasta tai näytönohjaimen ongelmasta.

Resolución

Selvitä ensin, onko ongelma ohjelmistojen yhteensopivuudessa vai näytönohjaimessa. Tarkista, vaikuttaako välkehdintä Windowsin Tehtävienhallintaan. Jos tehtävienhallinta välkkyy, todennäköisin syy on ohjelmiston yhteensopivuusongelma. Ongelma, jonka vuoksi Explorer.exe lakkaa toistuvasti vastaamasta. Jos ongelma ei koske Tehtävienhallintaa, todennäköisin syy on näytönohjain. Avaa ja testaa Windowsin Tehtävienhallinnassa painamalla CTRL + SHIFT + ESC -näppäimiä samanaikaisesti. Tarkkaile toimintaa näytöllä ja suorita alla olevat vianmääritystoimet.


Tehtävienhallinta välkkyy > ja määrittää ohjelmiston yhteensopivuuden seuraavasti:

HUOMAUTUS: Jos tehtävienhallinta välkkyy tai ei avaudu, kokeile samoja toimia vikasietotilassa. (Katso Vikasietotilaan käynnistäminen Windows 10  Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.: ssä)
  1. Käytä File, Run (Tiedosto, Suorita) -vaihtoehtoa tehtävienhallinnassa tarvittavien lisätyökalujen avaamiseen. Muista valita valintaruutu käytä työkaluja järjestelmänvalvojana. Näitä voivat olla:
    • appwiz.cpl: Avaa Ohjelmat ja toiminnot
    • compmgmt.msc: Avaa Tietokoneen hallinta cmd.exe (avaa Tapahtumienvalvonta tietokoneen hallinnan avulla)
  2. Ohjelmat ja toiminnot -toiminnolla voit poistaa kaikki tarpeettomat sovellukset.
  3. Etsi kaatumistapahtumia Tapahtumienvalvonnan tapahtumalokista. Ne saattavat ilmaista, mitkä sovelluksen tiedostot tai kolmannen osapuolen .dll tiedostot ovat viallisia moduuleita Explorer.exe kaatumisissa. (Tapahtumienvalvonnan käyttäminen ongelmien Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. vianmääritykseen)
  4. Jos poistat ohjelmiston, mutta se ei ratkaise ongelmaa, korjaa Windows seuraavasti:
    • Valitse Käynnistä ja kirjoita cmd.
    • Napsauta Komentokehotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
    • Kirjoita komentokehoteikkunaan dism /online /cleanup-image /restorehealth ja paina astua näppäintä.
    • Kun prosessi on valmis, kirjoita sfc /scannow ja paina astua näppäintä.
      HUOMAUTUS: Windows 10:n uudelleenasentaminen Dell OS Recovery Tool -työkalulla voi myös toimia, vaikka sfc /scannow-komennolla käytettävä System File Check (SFC) ei löytäisi ongelmia.

Seuraavien sovellusten on raportoitu vaikuttavan välkkyviin ongelmiin. Poista näiden sovellusten asennus ja testaa, ovatko ne syynä niihin (varmista ennen asennuksen poistamista, että uudelleenasennustietoväline on käytettävissä):

  • Norton-virustorjuntaohjelma (Symantec)
  • Muut virustorjuntaratkaisut
  • iCloud
  • LiveUpdate6
  • IDT Audio (ongelman aiheuttaa moduuli IDTNC64.cpl)
VIITE: Katso Symantecin tietämyskannan artikkeli: Työpöydän näyttö välkkyy Norton-tuotteen päivittämisen jälkeen  Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Tehtävienhallinta ei välky > tekee näytönohjainten vianmäärityksen seuraavasti:

  1. Käynnistä vikasietotilaan ja verkkoyhteyksiin (Miten käynnistää vikasietotilaan Windows 10 Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.: ssä).
  2. Tee tässä samat vaiheet kuin mustan näytön ongelmissa. Jos tietokoneessa on kaksi näytönohjainpiirisarjaa (sekä integroitu että erillinen näytönohjain), poista integroitu näytönohjain käytöstä avaamalla Laitehallinta>, laajenna Näyttölaitteet>Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel-grafiikkasuoritinta> ja valitse Poista laite käytöstä. Jos näyttö välkkyy edelleen, ota Intel-grafiikkasuoritin uudelleen käyttöön ja poista toinen grafiikkasuoritin käytöstä samalla tavalla.
  3. Jos tämä ei auta tai piirisarjoja on vain yksi, poista laitteen asennus ja poista ohjainohjelmisto avaamalla Laitehallinta>, laajenna Näyttölaitteet>Napsauta grafiikkasuoritinta> hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laitteen asennus. Poista laitteen ja siihen liittyvän ohjaimen asennus kokonaan näytön ohjeiden mukaisesti. Tämä pakottaa Windowsin käyttämään oletusarvoisesti alkuperäistä näytönohjainta.
    HUOMAUTUS: Oletusnäytönohjainta ei suositella muuhun käyttöön kuin vianmääritykseen. Lataa ja asenna uusin video- tai näytönohjain Dell-tietokoneeseen. Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen.
  4. Käynnistä Windows ja päivitä näytönohjaimet uusimpaan versioon Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta.

Información adicional

Productos afectados

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129024
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 jul. 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.