Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Błąd BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO lub SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE w chronionym punkcie końcowym Dell Encryption Enterprise lub Dell Encryption Personal

Resumen: Błędy BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO oraz SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Dell Encryption Enterprise i Dell Encryption Personal można rozwiązać, wykonując poniższe instrukcje.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Punkt końcowy chroniony za pomocą oprogramowania Dell Encryption Enterprise (dawniej Dell Data Protection | Enterprise Edition) lub Dell Encryption Enterprise Personal (dawniej Dell Data Protection | Personal Edition) może wyświetlać błąd:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) po modyfikacji lub manipulowaniu plikami system32 lub sumami kontrolnymi sprzętu
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) po modyfikacji lub manipulowaniu rejestrem systemu Windows

Causa

Błędy te są produktem ubocznym ochrony punktu końcowego przed nieautoryzowaną ingerencją w rozwiązanie Dell Encryption Enterprise lub Dell Encryption Personal.

Resolución

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO lub SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Występuje podczas rozruchu jako:

Komunikat o błędzie systemu Windows

Komunikat o błędzie CMG Shield

Uwaga: błąd może wyglądać nieco inaczej na punkcie końcowym.

Jeśli sumy kontrolne lub modyfikacje rejestru były celowe, można wykonać odzyskiwanie lokalnego administratora bezpieczeństwa (LSA) w celu rozwiązania problemu z niebieskim lub czarnym ekranem. Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu odzyskiwania, patrz Uruchamianie pakietu odzyskiwania Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal.


Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126735
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 jul. 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.