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Dell KM636-tastaturtaster fungerer ikke når batterinivået er lavt

Resumen: I denne artikkelen finner du ut om tastaturbatteriet begynner å bli lavt.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Når batterinivået på Dell KM636-tastaturet er lavt, kan noen av tastene slutte å fungere. Ofte vil C-, E- og ESC-tastene slutte å fungere.

Lavt batterinivå kan også føre til at hele tastaturet slutter å fungere.

Causa

Ingen informasjon om årsak

Resolución

Noen taster fungerer ikke

Bytt batteriene til tastaturet med nye batterier eller batterier som er fullt oppladet.

Tastaturet reagerer ikke

  1. Kontroller at strømbryteren på tastaturet er

     
    Dell KM636-strømbryter

    Figur 1: Dell KM636-strømbryter

     
  2. Kontroller batterinivået
    • Hvis LED-lampen lyser oransje, må du bytte batteriene
  3. Test mottakeren på en annen datamaskin, og bekreft at musen og tastaturet fungerer
  4. Utfør parkoblingsprosedyren – ved hjelp av Dell Premier trådløst tastatur WK717 med programvaren Dell Universal Receiver Control Panel
  5. Utfør en test utenfor Windows (for eksempel BIOS eller ePSA)
  6. Bruk et annet Dell KM636-tastatur (hvis tilgjengelig)

Relaterte artikler

Productos afectados

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126318
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 jul. 2024
Versión:  5
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