Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Клавиши клавиатуры Dell KM636 не работают при низком заряде батареи

Resumen: В этой статье объясняется, как определить, что батарея клавиатуры разряжена.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Когда уровень заряда батареек клавиатуры Dell KM636 снижается, некоторые клавиши перестают работать. Чаще всего перестают работать клавиши C, E и Esc.

Также при низком уровне заряде батареек может перестать работать вся клавиатура.

Causa

Нет информации о причине

Resolución

Некоторые клавиши не работают

Замените батарейки клавиатуры новыми или полностью заряженными.

Клавиатура перестала отвечать

  1. Убедитесь, что выключатель на клавиатуре включен.

     
    Выключатель питания Dell KM636

    Рис. 1. Выключатель питания Dell KM636

     
  2. Проверьте уровень заряда батареек:
    • Если индикатор мигает оранжевым светом, необходимо заменить батарейки.
  3. Проверьте приемник на другом компьютере и убедитесь, что мышь и клавиатура работают.
  4. Выполните процедуру сопряжения: использование беспроводной клавиатуры Dell Premier WK717 с программным обеспечением Dell Universal Receiver Control Panel
  5. Выполните тест вне Windows (например, в BIOS или ePSA).
  6. Используйте другую клавиатуру Dell KM636 (при наличии).

Похожие статьи

Productos afectados

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126318
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 jul. 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.