Reparer feil med strømadapteren for Dell bærbar PC eller at batteriet ikke lades når det er koblet til dokkingstasjonen

Du kan få følgende feil under systemoppstart – Ukjent eller feil strømadapter oppdaget. Dette problemet kan forhindre at batteriet på den bærbare PC-en lades.

Wattforbruket til strømadapteren som kreves for den bærbare Dell-PC-en, varierer for eksempel 65 W (watt), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W eller en 330 W strømadapter. Kontroller at du bruker den opprinnelige Dell-strømadapteren som fulgte med den bærbare PC-en.

Hvis du vil identifisere strømadapteren som er kompatibel med den bærbare PC-en, kan du se delen Strømadaptere for bruk med Dell-systemet i produktdokumentasjonen.

• Utilstrekkelig strøm Den bærbare PC-en krever for eksempel en adapter på 240 W, men du bruker en 90 W-adapter.
• En defekt strømadapter LED-lampen på strømadapterklossen eller støpselet slås for eksempel ikke på.

1. Kontroller at du bruker den opprinnelige Dell-strømadapteren som fulgte med enheten. Wattforbruket til strømadapteren som kreves for den bærbare Dell-PC-en, varierer for eksempel 65 W (watt), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W eller en 330 W strømadapter. Strømadapterens wattstyrke er trykt på en etikett på strømadapteren. Se dokumentasjonen for den bærbare Dell-PC-en for å kontrollere strømspesifikasjonene.
2. Hvis datamaskinen er koblet til en dokkingstasjon, kobler du den fra dokkingstasjonen og kobler den bærbare PC-en til strømadapteren som ble levert med den bærbare PC-en. Hvis feilmeldingen ikke vises, kan du se delen om dokkingstasjonen nedenfor for å feilsøke strømadapteren som er koblet til dokkingstasjonen.
3. Kontroller at LED-lampen på strømadapterklossen eller støpselet er slått på.

   

   

   1. Hvis LED-lampen er slått av, kobler du strømkabelen fra strømadapteren. Du må også koble strømadapteren til et strømuttak du vet fungerer, og omgå støtbeskyttere eller grenuttak. Hvis LED-lampen forblir av etter at du har koblet til strømkabelen på nytt, kontakter du Dells tekniske støtte for å få reparasjonsalternativer der du befinner deg, basert på garantidekningen for enheten.
   2. Hvis LED-lampen er slått på, må du kontrollere at du bruker den opprinnelige strømadapteren som ble levert med den bærbare PC-en.
4. Oppdater BIOS. Se våre Dell BIOS-oppdateringer.

Dokkingstasjoner

• Kontroller at du bruker den opprinnelige strømadapteren som fulgte med dokkingstasjonen.
• Når du bruker en dokkingstasjon i Dell E-serien, må du kontrollere at strømadapteren er koblet til dokkingstasjonen. Ikke koble strømadapteren til den bærbare PC-en når du bruker dokkingstasjonen.

Dokkingstasjonen i D-serien har intern strømforsyning og bruker bare strømkabel.

Portreplikatoren i D-serien bruker en 90 W strømadapter.

Dokkingstasjoner og portreplikatorer i E-serien bruker 130 W eller 210 W strømadapter.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Feilsøke strømadapterproblemer på en bærbar Dell-PC
• Systembatteriet viser statusen «koblet til, lader ikke» når du holder pekeren over batteriikonet
• Identifisere strømadapterskade på Dell-systemer