Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

「Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalのバージョンを特定する方法」

Resumen: 以下の手順に従って、Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalのバージョンを特定することができます。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dell Encryption Enterprise(旧Dell Data Protection |Enterprise Edition)またはDell Encryption Personal(旧Dell Data Protection |Personal Edition)を使用すると、次の操作を実行できます。

  • 既知の問題の確認
  • UIの違いの確認
  • ワークフローの変更の理解
  • システム要件の確認

対象製品:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

対象オペレーティング システム:

  • Windows

Causa

該当なし

Resolución

バージョンは、製品のユーザー インターフェイス(UI)、または製品のインストーラーを使用して判断できます。詳細については、該当するタブをクリックしてください。

UI
注:UIを使用してバージョンを確認する前に、Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalがインストールされている必要があります。

UIを使用して製品のバージョンを識別するには、次の手順を実行します。

  1. Windows PCにログインします。
  2. Windowsシステム トレイで、[Dell Encryption](旧[Dell Data Protection | Encryption])アイコンを右クリックし、[Open Dell Encryptionまたは[Open Dell Data Protection | Encryption]を選択します。

[Open Dell Encryption]

または

[Open Dell Data Protection Encryption]

  1. 製品UIで[?]をクリックし、[About Version X.X.X.XX]を記録します。最初の3つの数字は、記録すべき最も重要な数字です。この例では、8.15.0が最初の3つの番号です。

バージョンについて

注:お使いのクライアントのバージョンは、上記のスクリーンショットとは異なる場合があります。
注:インストーラーのダウンロードの詳細については、「 Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalをダウンロードする方法 」を参照してください

インストーラーを使用してバージョンを識別するには、次の手順に従います。

  1. インストーラーを右クリックし、[Properties]を選択します。

インストーラーのプロパティ

注:インストーラー =
  • Dell Encryption Enterprise = DDSSetup.exe
  • Dell Encryption Personal = DDSSetup.exe
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition = DDPSetup.exe
  • Dell Data Protection | Personal Edition = DDPSetup.exe
  1. [Details](詳細)タブをクリックします。

[Details(詳細)]タブ

  1. 製品のバージョンを記録します。最初の3つの数字は、記録すべき最も重要な数字です。この例では、8.15.0が最初の3つの番号です。

製品バージョンの例

注:お使いのクライアントのバージョンは、上記のスクリーンショットとは異なる場合があります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124591
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 sept. 2023
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.