Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 og R4 kan krasje eller oppleve blåskjermfeil på grunn av strømkabelen for grafikkortet
Resumen: Informasjon om blåskjermfeil på Alienware Aurora ALX-, R1-, R2-, R3- og R4-datamaskiner.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Ingen informasjon om symptom.
Causa
Ingen informasjon om årsak.
Resolución
|
||
Innholdsfortegnelse:
- Periodiske blåskjermfeil, avslutninger eller låsinger på grunn av feil montert grafikkraft
- Koble de riktige strømkontaktene til grafikkortet i Alienware Aurora
Gjelder:
Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Periodiske blåskjermfeil, avslutninger eller låsinger på grunn av feil montert grafikkraft |
Noen Alienware Aurora- og Aurora ALX-datamaskiner kan oppleve periodiske låsinger, avslutninger eller blåskjermfeil fordi strømkontaktene (skinnene) er feilaktig distribuert på grafikkortet. Du kan løse problemet ved å åpne datamaskinen og distribuere strømkontaktene (tabell 1 og 2) på grafikkortene på riktig måte.
 |
Anbefalt PSU-wattstyrke (W) | PSU 525 watt PCIe-kontakter | PSU 875 watt PCIe-kontakter | |
| GeForce 700-serien |
GTX Titan Z | 875 | - | Kort 1: P15 og P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Kort 1: P16 og P15-kort 2: P14 og P17 |
|
| GTX 780 | 875 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Kort 1: P16 og P15-kort 2: P14 og P17 |
|
| GTX 770 | 875 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| GTX 760 Ti SLI | 875 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 760 Ti | 875 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 760 | 875 | - | Kort 1: P14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce 600/500-serien |
GTX 690 | 620 | - | Kort 1: P15 og P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 680 | 550 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 660 | 525 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| GTX 560 Ti SLI | 650 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 560 Ti | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 555 | 400 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P15 |
|
| GT 545 (DDR5) | 380 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 490 | 700 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 470 | 550 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| GeForce 400/200-serien |
GTX 460 1 Gb / 768 Mb / SE SLI | 620 | - | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
| GTX 460 1 Gb / 768 Mb / SE | 500 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTS 450 | 400 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 295 | 650 | Kort 1: P16 og P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 285 | 520 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 280 | 550 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 260 | 500 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GT 240 | 350 | Kort 1: P14 | Kort 1: P15 | |
 |
Anbefalt PSU-wattstyrke (W) | PSU 525 watt PCIe-kontakter | PSU 875 watt PCIe-kontakter | |
| Radeon R9 2xx-serien | R9 290x | 875 | - | Kort 1: P16 og P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| R9 270x | 875 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| R9 270 | 875 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| Radeon HD 8000-serien | HD 8990 | 875 | - | Kort 1: P15 og P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD 8950 | 800 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD 8870 | 800 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| Radeon HD 7000/6000-serien | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD7950 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD7870 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| Radeon HD 6000-/5000-serien | HD6950 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD6870 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD5870 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD5770 CF | 550 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| HD5770 | 425 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| HD5670 512 MB / 1 Gb CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512 MB / 1 GB | 400 | - | - | |
Tabell 2
Tabell 1 og 2: Alienware Aurora-grafikkort og riktige strømkontakter
2. |
Koble de riktige strømkontaktene til grafikkortet i Alienware Aurora |
 |
Forsiktig: | |
| Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du lese og følge sikkerhetsinstruksjonene. |
- Koble fra strømkabelen på baksiden av datamaskinen.
- Trykk på av/på-knappen i minst 5 sekunder for å lade ut eventuell resterende strøm.
- Koble alle kabler til eksterne komponenter, inkludert inngangsenheter, skjermer og høyttalere.
- Åpne datamaskindekslet (figur 1).
Figur 1: Åpne sidepanelet på kabinettet på Alienware Aurora
Tallreferanser for bildet ovenfor:
Utløserpanel 
Spor for sikkerhetslås 
Sikkerhetslås 
Sidepanel for kabinett - Drei ekspansjonskortdekslet for å få tilgang til ekspansjonskortet/ekspansjonskortene (figur 3).
Figur 2: Åpne ekspansjonskortdekslet
Tallreferanser for bildet ovenfor:
Shroud Release 
Ekspansjonskortdeksel - Se tabell 1, og koble riktig strømkontakt (figur 3) til grafikkortet.
Figur 3: En 2x3 strømkontakt på et grafikkort - Når strømkontaktene er riktig tilkoblet til grafikkortet, lukker du kabinettet og slår på systemet.
- Hvis du har problemer under dissasembly, se vår Aurora Tear Down-video.
Hvis du fortsatt opplever problemer etter at du har fullført disse trinnene, kan du sende en e-post til AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (for kunder i USA og Canada) med service-ID, telefonnummer og riktig tidspunkt for å nå deg, og vi vil kontakte deg snart.
Støtteteamet for Alienware
Productos afectados
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123357
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 sept. 2024
Versión: 6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.