Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, kan crashen of fouten met een blauw scherm ervaren als gevolg van voedingskabel van grafische kaart
Resumen: Informatie over fouten met een blauw scherm op de Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 en R4 computers.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Geen symptoom-informatie.
Causa
Geen oorzaak-informatie.
Resolución
|
||
Inhoudsopgave:
- Af en toe fouten met een blauw scherm, uitschakelingen of vastlopen vanwege een verkeerd zittende grafische voeding
- Sluit de juiste voedingsconnectoren aan op de grafische kaart in de Alienware Aurora
Van toepassing op:
Alienware Aurora en Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Af en toe fouten met een blauw scherm, uitschakelingen of vastlopen vanwege een verkeerd zittende grafische voeding |
Op sommige Alienware Aurora- en Aurora ALX-computers kan af en toe vastlopen, worden afgesloten of krijgen fouten met een blauw scherm als gevolg van voedingsconnectoren (rails) die onjuist over de grafische kaart zijn verdeeld. U kunt het probleem oplossen door de computer te openen en de voedingsconnectoren (tabellen 1 en 2) correct over de grafische kaarten te verdelen.
 |
Aanbevolen PSU-wattage (W) | PSU 525 watt PCIe-connectoren | PSU: 875 watt PCIe-connectoren | |
| GeForce 700-serie |
GTX Titan Z | 875 | - | Kaart 1: P15 en P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Kaart 1: P16 en P15 kaart 2: P14 en P17 |
|
| GTX 780 | 875 | - | Kaart 1: P16 en P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Kaart 1: P16 en P15 kaart 2: P14 en P17 |
|
| GTX 770 | 875 | - | Kaart 1: P16 en P15 | |
| GTX 760 Ti SLI | 875 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 760 Ti | 875 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.16 |
|
| GTX 760 | 875 | - | Kaart 1: Blz.14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce 600/500-serie |
GTX 690 | 620 | - | Kaart 1: P15 en P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 680 | 550 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.16 |
|
| GTX 660 | 525 | Kaart 1: Blz.14 | Kaart 1: Blz.14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Kaart 1: P15 en P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | Kaart 1: P15 en P17 | |
| GTX 560 Ti SLI | 650 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 560 Ti | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.16 |
Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.16 |
|
| GTX 555 | 400 | Kaart 1: Blz.14 | Kaart 1: Blz.14 | |
| GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.15 |
Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.15 |
|
| GT 545 (DDR5) | 380 | Kaart 1: Blz.14 | Kaart 1: Blz.14 | |
| GTX 490 | 700 | - | Kaart 1: P15 en P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Kaart 1: P16 en P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 470 | 550 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GeForce 400/200-serie |
GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI | 620 | - | Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.16 |
| GTX 460 1Gb/768Mb/SE | 500 | Kaart 1: Blz.14 | Kaart 1: Blz.14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.15 |
Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.16 |
|
| GTS 450 | 400 | Kaart 1: Blz.14 | Kaart 1: Blz.14 | |
| GTX 295 | 650 | Kaart 1: P16 en P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 285 | 520 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| GTX 280 | 550 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.15 |
Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.16 |
|
| GTX 260 | 500 | Kaart 1: Blz.14 | Kaart 1: Blz.14 | |
| GT 240 | 350 | Kaart 1: Blz.14 | Kaart 1: Blz.15 | |
 |
Aanbevolen PSU-wattage (W) | PSU 525 watt PCIe-connectoren | PSU: 875 watt PCIe-connectoren | |
| Radeon R9 2xx serie | R9 290x | 875 | - | Kaart 1: P16 en P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| R9 270x | 875 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| R9 270 | 875 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| Radeon HD 8000-serie | HD 8990 | 875 | - | Kaart 1: P15 en P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD 8950 | 800 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD 8870 | 800 | - | Kaart 1: P14 en P15 | |
| Radeon HD 7000/6000-serie | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD7950 | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD7870 | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | Kaart 1: P15 en P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| Radeon HD 6000/5000-serie | HD6950 | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD6870 | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | Kaart 1: P16 en P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | Kaart 1: P14 en P15 kaart 2: P16 en P17 |
|
| HD5870 | 500 | Kaart 1: P14 en P15 | Kaart 1: P14 en P15 | |
| HD5770 CF | 550 | Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.15 |
Kaart 1: P14 Kaart 2: Blz.16 |
|
| HD5770 | 425 | Kaart 1: Blz.14 | Kaart 1: Blz.14 | |
| HD5670 512 MB/1 GB CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512 MB/1 Gb | 400 | - | - | |
Tabel 2
Tabellen 1 en 2: Alienware Aurora grafische kaarten en de juiste voedingsconnectoren
2. |
Sluit de juiste voedingsconnectoren aan op de grafische kaart in de Alienware Aurora |
 |
Let op: | |
| Voordat u een van de procedures in dit gedeelte uitvoert, dient u de veiligheidsinstructies te lezen en op te volgen. |
- Haal de voedingskabel uit de achterkant van de computer.
- Houd de aan/uit-knop ten minste 5 seconden ingedrukt om de resterende stroom te ontladen.
- Koppel alle kabels los van externe componenten, inclusief invoerapparaten, monitoren en luidsprekers.
- Open de computerbehuizing (Afbeelding 1).
Afbeelding 1: Het zijpaneel van het chassis van de Alienware Aurora openen
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
Releasepaneel 
Slot voor beveiligingsslot 
Veiligheidsvergrendeling 
Zijpaneel chassis - Draai de behuizing van de uitbreidingskaart om toegang te krijgen tot de uitbreidingskaart(en) (Afbeelding 3).
Afbeelding 2: De behuizing van de uitbreidingskaart openen
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
Lijkwade loslaten 
Behuizing uitbreidingskaart - Raadpleeg Tabel 1 en sluit de juiste voedingsconnector (Afbeelding 3) aan op de grafische kaart.
Afbeelding 3: Een 2x3-voedingsconnector op een grafische kaart - Zodra de voedingsconnectoren correct zijn aangesloten op de grafische kaart, sluit u het chassis en schakelt u het systeem in.
- Als u problemen ondervindt tijdens het demonteren, bekijk dan onze Aurora Tear Down-video.
Als u na het voltooien van deze stappen nog steeds problemen ondervindt, stuur dan een e-mail naar AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (voor klanten in de VS en Canada) met uw servicetag, telefoonnummer en het juiste tijdstip om u te bereiken. We nemen dan spoedig contact met u op.
Het Alienware Support Team
Productos afectados
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123357
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 sept. 2024
Versión: 6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.