Alienware 게임용 모니터에서 HDMI ARC eARC 포트를 사용할 때 오디오가 나오지 않는 문제를 해결하는 방법

영향을 받는 제품:

• Alienware 32 4K QD OLED 게이밍 모니터 AW3225QF
• Alienware 27 4K 듀얼 해상도 게이밍 모니터 AW2725QF

1. 모니터 펌웨어가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다.
2. 고속 HDMI 케이블을 사용하여 Alienware 모니터를 사운드바에 연결합니다.
   참고:

   • 사운드바가 ARC만 지원하는 경우 HDMI 2.0 이상의 케이블이 필요합니다.
   • 사운드바가 eARC를 지원하는 경우 HDMI 2.1 케이블이 필요합니다.
   • 일부 사운드바는 상자에 HDMI 케이블이 함께 제공됩니다. HDMI 케이블이 위에 명시된 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
   • AW3225QF 상자에 포함된 HDMI 케이블은 고속 HDMI 2.1 케이블입니다.
3. 일부 사운드바에는 2개 이상의 HDMI 포트가 있습니다. HDMI 케이블이 ARC/eARC를 지원하는 HDMI 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.
   참고: 일부 사운드바에는 HDMI 포트 옆에 ARC/eARC라는 단어가 인쇄되어 있지 않습니다. 설명서를 참조하여 올바른 포트를 찾아내십시오.
4. HDMI 케이블이 Alienware 모니터의 HDMI 포트 1(eARC/ARC) 에 연결되어 있는지 확인합니다.
5. OSD에서 HDMI CEC가 켜져 있는지 확인합니다.
   • OSD를 열고 Others>HDMI CEC로 이동합니다.