Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Número del artículo: 000221460

Ігровий монітор Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF Посібник із використання та усунення несправностей

Resumen: У цій статті представлена інформація про те, як налаштувати і використовувати монітор Alienware AW3225QF. Дізнайтеся, як усунути поширені проблеми з дисплеєм або відео з монітором Alienware AW3225QF. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Alienware AW3225QF монітор

Швидкі посилання

Початок роботи з вашим Alienware AW3225QF монітор Alienware AW3225QF Налаштування монітора, технічні характеристики та посібник з обслуговуванняДрайвери та завантаження AlienwareГарантійні та допоміжні послугиПоширені запитання
|

Alienware AW3225QF — це дисплей з органічними точками, що випромінюють світло (QD-OLED), який використовує оксидний TFT як активний елемент. Особливості монітора включають:

  • Видима зона 803,17 мм (31,62 дюйма) (вимірюється по діагоналі).
  • Сертифікація сумісності з NVIDIA G-SYNC і дисплей VESA AdaptiveSync мінімізують графічні спотворення, як-от розриви зображення та заїкання, для більш плавного та плавного ігрового процесу.
  • Підтримує сертифікацію NVIDIA G-SYNC Compatible Certification і дисплей VESA AdaptiveSync з частотою оновлення 240 Гц і надзвичайно швидким часом відгуку від 0,03 мс від сірого до сірого.
  • Колірне охоплення DCI-P3 99%.
  • Dolby Vision HDR.
  • HDMI 2.1 eARC.
  • Можливості регулювання нахилу, повороту та висоти.
  • Знімна підставка та монтажні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм для гнучких монтажних рішень.
  • Цифрове підключення через один порт DisplayPort і два порти HDMI.
  • Монітор оснащений:
    • Один висхідний порт USB SuperSpeed 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1) Type-B.
    • Один порт для низхідного заряджання Type-C USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1).
    • Три низхідні порти Type-A портів SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1).
  • Можливість plug-and-play, якщо підтримується комп'ютером.
  • Налаштування екранного меню (OSD) для простоти налаштування та оптимізації екрана.
  • Підтримує режим «Картинка за картинкою» (PBP), «Картинка в картинці» (PIP) і консольний режим
  • AW3225QF пропонує кілька попередньо встановлених режимів на власний розсуд користувача, зокрема:
    • Творець
    • Шутер від першої особи (FPS)
    • Багатокористувацька онлайн-бойова арена/стратегія в реальному часі (MOBA/RTS)
    • Рольова гра (RPG)
    • Гонки (СПОРТ)
    • Три настроювані режими гри.
      Крім того, ключові вдосконалені ігрові функції, такі як таймер, частота кадрів і вирівнювання дисплея, допомагають покращити продуктивність гравця та забезпечити найкращу перевагу в грі.
  • Слот для замка безпеки.
  • Споживана потужність ≤ 0,5 Вт в режимі очікування.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black.
  • Оптимізуйте комфорт для очей завдяки екрану без мерехтіння та функції ComfortView Plus.
  • Монітор використовує панель Low Blue Light і відповідає TÜV Rheinland (апаратне рішення) при скиданні до заводських налаштувань або налаштуваннях за замовчуванням. Це вбудоване рішення з низьким рівнем синього світла зменшує небезпечне випромінювання синього світла, регулюючи параметри дисплея без шкоди для реалістичних кольорів.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втому очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, щоб оптимізувати комфорт для очей.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.

У цьому розділі представлені деякі технічні характеристики монітора Alienware AW3225QF. Для отримання додаткової інформації дивіться посібник користувача монітора Alienware AW3225QF.

Таблиця 1: Технічні характеристики монітора Alienware AW3225QF.
Порти та роз'єми
  • 1 порт DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4 і 2.3) (підтримка до 3840 x 2160 240 Гц, DSC, HDR)
  • 2 x HDMI 2.1 (HDCP 1.4 і 2.3) (підтримка до 3840 x 2160 240 Гц FRL, HDR, VRR, як зазначено в HDMI 2.1) (включаючи 1x HDMI 2.1 FRL з eARC - для підтримки передачі сигналу Dolby ATMOS)
  • 1 порт USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с) Type-B
  • 2 порти USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с) Type-A
  • 1 порт USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с) Type-C, який підтримує заряджання BC1.2
  • 1 порт USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с) Type-A

Для найкращого перегляду зберіть підставку монітора, підключіть і впорядкуйте кабелі, а також ергономічно налаштуйте монітор.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли вона поставляється з заводу. Щоб дізнатися, як прикріпити стандартну підставку для монітора, перегляньте посібник користувача монітора Alienware AW3225QF.

Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку для монітора або кронштейн монітора, перегляньте посібник із налаштування виробу.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
ПРИМІТКА: Монітор Alienware AW3225QF важкий, поводьтеся з ним дуже обережно. Ми рекомендуємо, щоб дві людини піднімали або переміщали цей монітор.

Ергономіка

Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте.

  • Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей).
  • Верхній край екрана повинен бути встановлений на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, відрегулюйте висоту стільця або монітора.

Підключення монітора до комп'ютера

Щоб підключити монітор AW3225QF Alienware до комп'ютера:

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Прочитайте та дотримуйтесь заходів безпеки під час роботи з електронним та електричним обладнанням.
ПРИМІТКА: Alienware AW3225QF підтримує відображення через порт USB-C з альтернативним режимом DP 1.4. Переконайтеся, що порт USB-C на комп'ютері підтримує альтернативний режим DP 1.2 або новішої версії.
  1. Вимкніть комп'ютер.
  2. Підключіть кабель живлення до монітора.
  3. Підключіть відеокабель (USB-C, DisplayPort або HDMI) між комп'ютером і монітором.
    ПРИМІТКА: Налаштовуєте монітор за допомогою док-станції Dell? Дізнайтеся , як підключити та налаштувати док-станцію за допомогою ноутбука Dell.
    ПРИМІТКА: Настроюєте кілька моніторів? Дізнайтеся, як налаштувати кілька моніторів, або перегляньте посібник користувача монітора Alienware AW3225QF.
  4. Підключіть висхідний кабель USB між монітором і комп'ютером (за наявності).
  5. Увімкніть монітор.
  6. Увімкніть комп'ютер.

Для отримання додаткової інформації про продукт дивіться посібник користувача монітора Alienware AW3225QF.

Орієнтація AW3225QF монітора Alienware завжди повинна бути в альбомному режимі. Це стосується будь-яких настінних моніторів, моніторів на підставці або кронштейна монітора. У конфігурації з декількома моніторами AW3225QF Alienware не можна повертати ні на 180° (альбомна), ні на 90° (книжкова).

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування AW3225QF Alienware має відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор, спричинити загрозу безпеці або і те, і інше.

Налаштовуючи монітор Alienware AW3225QF, переконайтеся, що кнопки на передній панелі знаходяться внизу праворуч.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не повертайте монітор на 180° (альбомна орієнтація). Не встановлюйте орієнтацію монітора на 90° (книжкова).
ПРИМІТКА: Це стосується монітора з підставкою. Для інших стендів дивіться відповідний посібник із встановлення підставки.

Підставка для монітора дозволяє нахиляти та повертати монітор, щоб встановити максимально комфортний кут огляду.

Alienware AW3225QF нахил і поворот монітора
Малюнок 1: Використання Tilt and Swivel на моніторі Alienware AW3225QF.

Монітори, які встановлюються на стіну або кронштейн монітора, повинні відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.

Alienware AW3225QF вертикальний монітор
Малюнок 2: Вертикальне розширення на моніторі Alienware AW3225QF.

Використовуйте джойстик на моніторі, щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ) монітора. Щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ), натисніть джойстик (Малюнок 3) у нижній частині монітора.

Щоб дізнатися більше про навігацію по екранному меню (ЕМ), перегляньте посібник користувача монітора Alienware AW3225QF.

ПРИМІТКА: Монітор автоматично зберігає всі внесені зміни. Щоразу, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з екранного меню або дочекайтеся автоматичного закриття екранного меню.

Alienware AW3225QF джойстик
Малюнок 3: Alienware AW3225QF кнопках передньої панелі

Доступ до засобу запуску меню

Коли ви переміщуєте або натискаєте джойстик, внизу по центру екрана з'являється панель запуску меню, що дозволяє отримати доступ до екранного меню та функцій швидкого доступу.
Щоб вибрати функцію, перемістіть джойстик.
Alienware На Екрані Відображення Меню
Малюнок 4: Alienware AW3225QF управління джойстиком.

Таблиця 2: Кнопки на моніторі AW3225QF Alienware
Мітка Функція Опис
1 Меню Щоб запустити головне меню ЕМ, перегляньте статтю Доступ до меню комп'ютера.
2 Функції швидкого доступу Коли ви переміщуєте джойстик вліво або вправо для перемикання між функціями швидкого доступу, вибраний елемент виділяється в центральне положення. Натисніть джойстик, щоб увійти в його підменю. Після того, як ви змінили налаштування, перемістивши джойстик, натисніть його, щоб зберегти зміни, перш ніж вийти.
  • Попередньо встановлені режими: Щоб вибрати бажаний колірний режим зі списку попередньо встановлених режимів.
  • Темний стабілізатор: Щоб отримати доступ до повзунка налаштування темного стабілізатора .
  • AlienVision: Щоб вибрати бажаний режим відображення для гри, або вимкніть AlienVision.
  • Яскравість/контрастність: Щоб отримати доступ до повзунків регулювання яскравості та контрастності.
  • Джерело вхідного сигналу: Щоб вибрати джерело вхідного сигналу зі списку відеосигналів, які можуть бути підключені до монітора.
3 Вийти Щоб вийти з засобу запуску меню.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем, пов'язаних із відео або дисплеєм. Скиньте монітор Alienware AW3225QF до заводських налаштувань за замовчуванням:

  1. Використовуйте джойстик , щоб отримати доступ до екранного меню.
  2. Прокрутіть униз до розділу «Інші», а потім «Скидання до заводських налаштувань».
  3. Скидає всі налаштування екранного меню до заводських налаштувань за замовчуванням.

Alienware На Екрані Відображення Меню
Малюнок 5: Alienware AW3225QF джойстик.

Діагностичний тест допомагає визначити, чи працює монітор Alienware в нормі, коли він стикається з порожнім екраном, розмитим зображенням, мерехтінням або іншими відхиленнями.

Переконайтеся, що монітор працює належним чином, запустивши діагностичний тест, якщо ви відчуваєте наведені нижче симптоми.

  • Комп'ютер не вмикається або демонструє жодних ознак живлення.
  • Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран порожній і не відображає логотип Dell під час запуску.
  • Ваш комп'ютер застрягає на екрані з логотипом Dell або не реагує на жодні клавіші під час запуску.
  • Ви не бачите жодного дисплея на екрані.
  • Ви чуєте дзвінок вікон, але екран монітора порожній.

Перевірка функцій самотестування

Ваш монітор Alienware AW3225QF забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином. Якщо монітор підключено до комп'ютера, але екран залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самоперевірки, від'єднайте відеокабель (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort або кабель USB-C) від задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор. На екрані має з'явитися плаваюче діалогове вікно (на чорному тлі), якщо монітор не може розпізнати відеосигнал і працює належним чином. У режимі самотестування світлодіод живлення залишається білим. Також, залежно від вибраного введення, діалогове вікно прокручується по екрану.
  4. Ця коробка також з'являється під час нормальної роботи системи, якщо відеокабель від'єднується або пошкоджується.
  5. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель.
  6. Увімкніть комп'ютер і монітор.

Якщо екран залишається порожнім, перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор функціонує належним чином.

У процесі виготовлення нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів застрягають у незмінному стані. Такі проблеми з пікселями важко помітити, і вони не впливають на якість відображення або зручність використання. Дізнайтеся більше про рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.

Наступна таблиця містить інформацію про усунення поширених проблем, пов'язаних із дисплеєм на моніторі Alienware AW3225QF.

Крім того, дізнайтеся, як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell, або перегляньте наш посібник із самодопомоги монітора Dell.

Таблиця 3: Усунення поширених проблем з відображенням на моніторі Alienware AW3225QF.
Поширена проблема Який користувацький досвід Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Немає картинки.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор і комп'ютер, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Переконайтеся, що в меню «Джерело вхідного сигналу» вибрано правильне джерело вхідного сигналу.
Немає відео - світлодіод живлення горить Немає зображення або немає яскравості.
Поганий фокус Зображення нечітке, розмите або має ореоли.
Тремтливе або тремтливе відео Хвиляста картинка або тонкий рух.
Відсутні пікселі OLED-екран має плями.
  • Увімкніть-вимкніть цикл живлення.
  • Постійно вимкнений піксель – це природний дефект, який може виникати в технології OLED.
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику щодо пікселів перегляньте Dell.com/Pixelguidelines.
Застряг на пікселях OLED-екран має яскраві плями.
  • Увімкніть-вимкніть цикл живлення.
  • Постійно вимкнений піксель – це природний дефект, який може виникати в технології OLED.
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику щодо пікселів перегляньте Dell.com/Pixelguidelines.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
Геометричні спотворення Екран неправильно відцентровано.
Горизонтальні або вертикальні лінії Екран має одну або кілька ліній.
Проблеми синхронізації Екран виглядає зашифрованим або розірваним.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі ознаки диму або іскор.
Періодичні проблеми Слідкуйте за несправностями у ввімкненні та вимкненні.
Відсутній колір Малюнок не має кольору.
Неправильний колір Колір картинки поганий.
  • Скиньте всі налаштування в меню «Гра» до заводських значень за замовчуванням за допомогою «Скинути гру».
  • Змініть формат вхідного кольору на RGB або YCbCr/YPbPr в ЕМ налаштувань дисплея.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Неправильний колір у режимі HDR Кольорові смуги на картинках.
  • Спробуйте знизити частоту (ДП: 3840 x 2160 при 60 Гц, HDMI: 3840 x 2160 при частоті 60 Гц).
Зображення на екрані занадто маленьке. Зображення центрується на екрані, але не заповнює всю область перегляду.
Не вдається налаштувати монітор за допомогою джойстика Екранне меню не з'являється на екрані.
  • Вимкніть монітор, від'єднайте шнур живлення, підключіть його назад, а потім увімкніть монітор.
  • Перевірте, чи заблоковано екранне меню. Якщо так, перемістіть і утримуйте джойстик вперед/назад/вліво/вправо протягом 4 секунд, щоб розблокувати. Докладнішу інформацію дивіться в розділі Блокування кнопок керування.
Немає вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий.
  • Перевірте джерело сигналу. Переконайтеся, що комп'ютер не перебуває в режимі енергозбереження, перемістивши мишу або натиснувши будь-яку клавішу на клавіатурі.
  • Перевірте, чи правильно підключено сигнальний кабель. При необхідності знову підключіть сигнальний кабель.
  • Скиньте налаштування комп'ютера або відеоплеєра.
Картинка не заповнює весь екран Зображення не може заповнити висоту або ширину екрана.
Мерехтіння екрана На відображуваних знімках є деяке помітне мерехтіння.
  • Використовуйте власну роздільну здатність монітора (3840 x 2160 і частоту оновлення 60 Гц) або вищу.
  • Якщо змінну частоту оновлення (VRR) пристрою ввімкнено, вимкніть змінну частоту оновлення (VRR).
  • Якщо ви використовуєте відеокарту NVIDIA та ввімкнено G-Sync, вимкніть G-Sync.
  • Якщо використовується графічна карта AMD, а функцію Free-Sync увімкнено, вимкніть функцію Free-Sync.
  • Оновіть драйвер і прошивку відеокарти до останньої версії.
  • Змініть кабель, що з'єднує монітор з комп'ютером. Несправний кабель може призвести до розриву сигналу під час передачі по дроту.
  • Перевірте навколишнє оточення. Електромагнітні поля можуть спричинити мерехтіння екрана. Якщо до того ж подовжувача підключено інший пристрій.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду часу.

На екрані з'являється слабка тінь від відображуваного статичного зображення.
  • Налаштуйте вимкнення екрана через кілька хвилин простою екрана. Їх можна налаштувати в параметрах «Електроживлення Windows» або «Економія енергії на Mac».
  • Крім того, можна скористатися динамічно змінюваною заставкою.
Нерівномірність яскравості або кольору зображення на екрані

На екрані з'являються видимі плями (яскраві чи темні), лінії чи мура

Виконайте функцію Pixel Refresh або Panel Refresh. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Обслуговування OLED-панелі.
У режимі HDR Peak 1000 відображуване зображення тьмяніше, ніж у режимі DisplayHDR True Black

Режим HDR Peak 1000 ідеально підходить для HDR-контенту з піковою яскравістю 1000 ніт. Під час відображення контенту, відмінного від HDR, наприклад у браузерах і редакторах, рівень яскравості в режимі HDR Peak 1000 нижчий порівняно з режимом DisplayHDR True Black через метод керування яскравістю OLED-панелей.
  • Для відображення вмісту, відмінного від HDR, наприклад програм Office, вимкніть функцію відображення HDR у настройках дисплея Windows.
  • Для відображення HDR-відео або ігор із максимальною піковою яскравістю 1000 ніт установіть для параметра Smart HDR значення HDR Peak 1000.
  • Для відображення HDR-відео або ігор, які відповідають стандарту DisplayHDR 400 True Black, установіть для параметра Smart HDR значення DisplayHDR True Black.
Відбувається зсув пікселів

Зображення на екрані іноді трохи рухається.

Pixel shift – це функція, яка переміщує пікселі екрана, щоб запобігти залишенню зображення на QD-OLED-панелях. Це не впливає на ваші враження від перегляду.
Не вдається вибрати 10-бітний колір Не вдається вибрати 10-бітний колір на підключеному комп'ютері
  • Якщо ваш комп'ютер обладнано відеокартою NVIDIA, перейдіть до панелі > керування NVIDIA Resolution > Output Color Depth, виберіть 10 біт на колір у розкривному меню Color Depth (Color Depth) і натисніть Apply (Застосувати).
  • Якщо ваш комп'ютер оснащено відеокартою AMD, перейдіть до розділу AMD RADEON PRO ТА AMD FIREPRO SETTINGS Display >> Color Depth і виберіть 10 bpc зі списку.
Не вдається відрегулювати освітлення за допомогою AWCC Не вдається налаштувати функції на панелі ОСВІТЛЕННЯ Переконайтеся, що вихідний кабель USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с), що входить до комплекту, правильно підключено до монітора та комп'ютера.
Не вдається налаштувати ігрові функції за допомогою AWCC Немає панелі НАЛАШТУВАННЯ.
  • Перевірте, чи правильно підключено сигнальний кабель. За потреби знову підключіть сигнальний кабель.
  • Перезавантажте комп'ютер.

Наступна таблиця містить конкретні проблеми з монітором Alienware AW3225QF.

Таблиця 4: Усунення несправностей Alienware AW3225QF моніторингу конкретних проблем.
Усунення несправностей USB
специфічні симптоми Що ви відчуваєте Можливе рішення
Аномальна теплова поведінка. На екрані з'явиться повідомлення про помилку.
  • Переконайтеся, що вентиляційні отвори монітора не заблоковані.
  • Використовуйте стиснене повітря, щоб очистити вентиляційні отвори від частинок пилу або бруду.
  • Оновіть/оновіть прошивку монітора.
  • Зверніться до Dell за підтримкою.

Наступна таблиця містить інформацію про усунення проблем з USB на моніторі Alienware AW3225QF.

Таблиця 5: Усунення проблем з USB на моніторі Alienware AW3225QF.
Усунення несправностей USB
специфічні симптоми Що ви відчуваєте Можливе рішення
USB-інтерфейс не працює. USB-пристрої не працюють.
  • Переконайтеся, що монітор увімкнено.
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть USB-пристрої (низхідний роз'єм).
  • Вимкніть, а потім знову ввімкніть монітор.
  • Перезавантажте комп'ютер.
  • Деякі USB-пристрої, такі як зовнішній портативний жорсткий диск, вимагають більшого електричного струму; Підключіть пристрій безпосередньо до комп'ютерної системи.
Інтерфейс SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1) повільний Периферійні пристрої SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1) працюють повільно або взагалі не працюють
  • Переконайтеся, що ваш комп'ютер сумісний із SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1).
  • Деякі комп'ютери мають порти USB 3.2 і USB 2.0. Переконайтеся, що використовується правильний USB-порт.
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (низхідний роз'єм).
  • Перезавантажте комп'ютер.
Бездротові периферійні пристрої USB перестають працювати, коли пристрій USB 3.2 підключено Бездротові периферійні пристрої USB реагують повільно або працюють лише зі зменшенням відстані між ними та приймачем
  • Збільште відстань між периферійними пристроями USB 3.2 та бездротовим USB-приймачем.
  • Розташуйте бездротовий USB-приймач якомога ближче до бездротових периферійних пристроїв USB.
  • За допомогою USB-подовжувача розташуйте бездротовий USB-приймач якомога далі від порту USB 3.2.
Бездротова USB-миша не працює належним чином При підключенні до одного з USB-портів на задній стороні монітора бездротова USB-миша затримується або зависає під час використання Від'єднайте приймач бездротової USB-миші та знову підключіть його до одного з USB-портів швидкого доступу в нижній частині монітора.

Поширені запитання

Для отримання додаткової інформації натисніть, щоб розгорнути розділ нижче.

ПРИМІТКА: Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається, оновіть драйвер відеоадаптера (GPU) комп'ютера Dell на веб-сайті виробника https://www.dell.com/support/drivers або виробника відеоадаптера. Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 11, Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного вигляду робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 3840 x 2160.
  4. Натисніть кнопку «OK».

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть « Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 3840 x 2160.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть « Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 3840 x 2160.
  5. Натисніть Застосувати.

Монітор Alienware AW3225QF має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:

  • Перевірка функцій самотестування - Перевірка функції самотестування на моніторі Alienware AW3225QF дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.

  • Вбудований самотест - Монітор Alienware AW3225QF має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.

Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест на моніторі Alienware AW3225QF.

Розділ усунення несправностей цієї статті містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Alienware AW3225QF.

У цьому розділі описано, як вирішити проблеми з живленням, відео, проблеми з кольором або чіткістю, проблеми зі спотворенням, горизонтальні або вертикальні лінії, проблеми з яскравістю або пікселями тощо.

Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (ЕМ) на моніторі Alienware AW3225QF. Для отримання додаткової інформації про продукт дивіться посібник користувача монітора Alienware AW3225QF.

Доступ до інформації про монітор, як-от номер моделі, версія мікропрограми та сервісний ярлик, можна отримати за допомогою екранного меню монітора .

Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (ЕМ) на моніторі Alienware AW3225QF. Для отримання додаткової інформації про продукт дивіться посібник користувача монітора Alienware AW3225QF.

Alienware AW3225QF підтримує підключення DisplayPort 1.4 і 1.2 до вашого комп'ютера. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому комп'ютері підтримує DisplayPort 1.2, потрібно перевести монітор у режим DisplayPort 1.2.

ПРИМІТКА: Заводським налаштуванням за замовчуванням на AW3225QF Alienware є DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити Джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити DP у меню.
  4. Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію DisplayPort .

Alienware AW3225QF підтримує підключення до комп'ютера як HDMI 2.0, так і HDMI 1.4. Якщо відео- або графічна карта (GPU) на комп'ютері підтримує HDMI 1.4, потрібно перевести монітор у режим HDMI 1.4.

ПРИМІТКА: Заводським налаштуванням за замовчуванням на AW3225QF Alienware є HDMI 2.0.
  1. Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити Джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити HDMI у меню.
  4. Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію HDMI .

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF

Fecha de la última publicación

24 ene. 2024

Versión

1

Tipo de artículo

How To

Volver al principio