Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Número del artículo: 000221460

Návod k použití a odstraňování problémů s herním monitorem Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF

Resumen: Tento článek obsahuje informace o nastavení a používání monitoru Alienware AW3225QF. Zjistěte, jak odstraňovat běžné problémy s displejem či obrazem u monitoru Alienware AW3225QF.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Alienware AW3225QF Monitor

Rychlé odkazy

Začínáme s monitorem Alienware AW3225QFAlienware AW3225QF Monitor Setup, technické údaje a servisní příručkou – Často kladené dotazy kzáruce a službám podporyAlienware Ke stažení
|

Alienware AW3225QF je displej Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode (QD-OLED), který využívá jako aktivní prvek oxide TFT. Mezi hlavní funkce monitoru patří:

  • 803,17 mm (31,62 palce) zobrazitelná plocha (měřená úhlopříčně)
  • Certifikace kompatibilní s technologií NVIDIA G-SYNC a certifikace DISPLEJE VESA AdaptiveSync minimalizují grafické deformace, jako je trhání a trhání obrazu, a zajišťuje plynulejší a plynulejší hraní her.
  • Podporuje certifikaci kompatibilní s technologií NVIDIA G-SYNC a displej VESA AdaptiveSync s obnovovací frekvencí 240 Hz a mimořádně rychlou odezvou 0,03 ms šedá-šedá.
  • Barevná škála DCI-P3 99 %.
  • Dolby Vision HDR.
  • HDMI 2.1 eARC
  • Možnost nastavení náklonu, otočení a výšky.
  • Odnímatelný stojan a montážní otvory VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže.
  • Digitální připojení prostřednictvím jednoho portu DisplayPort a dvou portů HDMI.
  • Monitor je vybaven následujícími prvky:
    • Jeden vstupní port SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 1. generace) typu B.
    • Jeden nabíjecí port SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 1. generace) typu C pro příjem dat.
    • 3x port SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) Type A pro příjem dat.
  • Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
  • Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
  • Podporuje režim Obraz vedle obrazu (PBP), Obraz v obraze (PIP) a Režim konzole
  • AW3225QF nabízí několik přednastavených režimů, které uživatel upřednostňuje, například:
    • Creator
    • First-Person Shooter (FPS)
    • Multiplayer Online Battle Arena/Real-Time Strategy (MOBA/RTS)
    • Role-Playing Game (RPG)
    • Racing (SPORTS)
    • Tři přizpůsobitelné herní režimy.
      Kromě toho jsou k dispozici klíčové vylepšené herní funkce, jako je časovač, počet snímků za sekundu a zarovnání displeje, které pomáhají zlepšit výkon hráče a poskytovat nejlepší herní výhody.
  • Slot bezpečnostního zámku
  • Spotřeba energie ≤ 0,5 W v pohotovostním režimu.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black.
  • Optimalizace pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká, a funkci ComfortView Plus.
  • Monitor používá panel Low Blue Light a splňuje normy TÜV Rheinland (hardwarové řešení) v továrním nebo výchozím nastavení. Toto řešení s nízkým vyzařováním modrého světla snižuje nebezpečné vyzařování modrého světla úpravou parametrů displeje, aniž by obětovala věrné barvy.
VÝSTRAHA: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
VÝSTRAHA: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.

V této části naleznete technické údaje monitoru Alienware AW3225QF. Další informace naleznete v uživatelské příručce k monitoru Alienware AW3225QF.

Tabulka 1: Technické údaje monitoru Alienware AW3225QF.
Porty a konektory
  • 1x port DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4 > 2.3) (podporuje rozlišení až 3 840 x 2 160 Hz, 240 Hz, DSC, HDR)
  • 2x HDMI 2.1 (HDCP 1.4 > 2.3) (podporuje až 3 840 x 2 160 240 Hz FRL, HDR, VRR podle specifikací v HDMI 2.1) (včetně 1x HDMI 2.1 FRL s eARC – pro podporu průchodu signálu Dolby ATMOS)
  • 1x vstupní port USB 3.2 1. generace (5 Gb/s) typu B
  • 2x port USB 3.2 1. generace (5 Gb/s) typu A pro příjem dat
  • 1x port USB 3.2 1. generace (5 Gb/s) typu C pro příjem dat, který podporuje nabíjení napájení BC1.2
  • 1x port USB 3.2 1. generace (5 Gb/s) typu A pro příjem dat

Nejlepšího zážitku ze sledování dosáhnete, když sestavíte stojan monitoru, připojíte a uspořádáte kabely a monitor ergonomicky nastavíte.

Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Informace o připojení standardního stojanu najdete v uživatelské příručce monitoru Alienware AW3225QF.

Informace o nastavení jakéhokoli jiného stojanu nebo ramena monitoru naleznete v příručce pro nastavení produktu.

VAROVÁNÍ: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
POZNÁMKA: Monitor Alienware AW3225QF je náročný, zacházejte s ním velmi opatrně. Doporučujeme tento monitor zvedat a přemisťovat ve dvou lidech.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu.

  • Monitor musí být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí).
  • Horní okraj obrazovky musí být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, upravte výšku židle nebo výšku monitoru.

Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Alienware AW3225QF k počítači:

VÝSTRAHA: Přečtěte si bezpečnostní opatření pro práci s elektronickými a elektrickými zařízeními a dodržuje je.
POZNÁMKA: Počítač Alienware AW3225QF podporuje zobrazení přes port USB-C s alternativním režimem portu DP 1.4. Ujistěte se, zda port USB-C na vašem počítači podporuje alternativní režim DP 1.2 nebo vyšší.
  1. Vypněte počítač.
  2. Připojte napájecí adaptér k monitoru.
  3. Připojte videokabel (USB-C, DisplayPort nebo HDMI) mezi počítač a monitor.
    POZNÁMKA: Nastavujete monitor pomocí dokovací stanice Dell? Zjistěte, jak připojit a nastavit dokovací stanici s notebookem Dell.
    POZNÁMKA: Nastavujete více než jeden monitor? Zjistěte , jak nastavit více monitorů nebo si přečtěte uživatelskou příručku k monitoru Alienware AW3225QF.
  4. Propojte monitor a počítač pomocí kabelu USB pro odesílání dat (je-li k dispozici).
  5. Zapněte monitor.
  6. Zapněte počítač.

Další informace týkající se produktu naleznete v uživatelské příručce k monitoru Alienware AW3225QF.

Systém Alienware AW3225QF orientace monitoru musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď, monitory na stojanu nebo ramenu monitoru. Při konfiguraci s více monitory nesmí být počítač Alienware AW3225QF otočen o 180 ° (na šířku) ani o 90 ° (na výšku).

VAROVÁNÍ: Nastavení AW3225QF Alienware musí odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení. Při nastavení monitoru do polohy, která není doporučena, hrozí poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti, případně obojí.

Při nastavování monitoru Alienware AW3225QF se ujistěte, že jsou tlačítka na předním panelu vpravo dole.

Použití změny náklonu, otočení a výšky

VÝSTRAHA: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku). Neotáčejte monitor o 90° (na výšku).
POZNÁMKA: Toto platí pro monitory se stojanem. V případě jiného stojanu si přečtěte průvodce nastavením příslušného stojanu.

Stojan monitoru umožňuje naklonit a natočit monitor a nastavit nejpohodlnější pozorovací úhel.

Náklon a otáčení monitoru Alienware AW3225QF
Obrázek 1: Použití náklonu a otáčení monitoru Alienware AW3225QF.

Monitory nainstalované na zeď nebo rameno monitoru musí odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.

Alienware AW3225QF monitor svisle
Obrázek 2: Vertikální rozšíření na monitoru Alienware AW3225QF.

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží joystick na monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím joysticku (obrázek 3) na spodní straně monitoru.

Více informací o procházení nabídkou OSD (On-Screen Display) naleznete v uživatelské příručce monitoru Alienware AW3225QF.

POZNÁMKA: Monitor automaticky ukládá všechny provedené změny. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.

Alienware AW3225QF Joystick
Obrázek 3: Tlačítka na předním panelu počítače Alienware AW3225QF

Přístup ke spouštěči nabídek

Po přesunutí nebo stisknutí joysticku se ve středu dolní části obrazovky zobrazí spouštěč nabídek, který umožňuje přístup k nabídce OSD a funkcím zkratek.
Chcete-li vybrat funkci, posuňte joystickem.
Nabídka On Screen Display počítače Alienware
Obrázek 4: Alienware AW3225QF Joystick Control.

Tabulka 2: Tlačítka na monitoru Alienware AW3225QF
Štítek Funkce Popis
1 Menu Chcete-li spustit hlavní nabídku OSD, podívejte se do části Přístup k počítači nabídky.
2 Funkce zkratek Když přesunete joystick doleva nebo doprava a přejdete pomocí funkcí zkratek, vybraná položka se zvýrazní do střední polohy. Stisknutím joysticku přejděte do podnabídky. Jakmile změníte nastavení pohybem joysticku, stisknutím joysticku změny uložte před ukončením.
  • Preset Modes: Výběr upřednostňovaného barevného režimu ze seznamu předvolených režimů.
  • Tmavý stabilizátor: Přístup k posuvníku nastavení dark stabilizer .
  • AlienVision: Chcete-li zvolit preferovaný režim zobrazení pro hraní her nebo vypnout funkci AlienVision.
  • Brightness/Contrast: Přístup k posuvníkům nastavení jasu a kontrastu.
  • Input Source: Výběr vstupního zdroje ze seznamu videosignálů, které lze k monitoru připojit.
3 Ukončení Ukončení nabídky Menu Launcher.

Obnovení výchozího továrního nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Obnovte monitor Alienware AW3225QF do výchozího továrního nastavení:

  1. Pomocí joysticku přejděte do nabídky OSD.
  2. Přejděte dolů na položku Others (Další) a poté na možnost Factory Reset (Obnovení továrního nastavení).
  3. Resetuje všechna nastavení OSD na výchozí tovární nastavení.

Nabídka On Screen Display počítače Alienware
Obrázek 5: Alienware AW3225QF Joystick.

Diagnostický test pomáhá určit, zda je monitor Alienware normální, když čelí prázdné obrazovce, rozmazaému obrazu, blikání nebo jiným odchylkám od normálu.

Pokud se setkáte s následujícími příznaky, spuštěním diagnostického testu ověřte, zda monitor funguje správně.

  • Počítač se nedaří zapnout nebo nevykazuje známky napájení.
  • Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka je prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
  • Počítač se zasekne na obrazovce s logem Dell nebo nereaguje na stisknutí žádné klávesy během spouštění.
  • Na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz.
  • Zazní zvuk systému Windows, ale obrazovka monitoru je prázdná.

Kontrolní funkce automatického testu

Monitor Alienware AW3225QF disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte pomocí následujícího postupu automatický test monitoru:

  1. Vypněte počítač a monitor.
  2. Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh automatického testu, odpojte od zadní strany počítače videokabel (kabel VGA, DVI, HDMI, DisplayPort nebo USB-C).
  3. Zapněte monitor. Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, mělo by se na obrazovce zobrazit plovoucí dialogové okno (na tmavém pozadí). V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle. V závislosti na vybraném vstupu se po obrazovce posouvá dialogové okno.
  4. Při obvyklé činnosti systému se tento dialog zobrazuje také při odpojení nebo poškození grafického kabelu.
  5. Vypněte monitor a znovu připojte videokabel.
  6. Zapněte počítač a monitor.

Pokud obrazovka stále zůstává prázdná, zkontrolujte grafickou kartu a počítač, protože monitor funguje správně.

Během výroby se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tyto pixely jsou nenápadné a nemají vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Podívejte se na další informace o směrnicích pro pixely displejů Dell.

Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s displejem na monitoru Alienware AW3225QF.

Případně můžete zjistit, jak odstraňovat problémy s displejem či obrazem na monitoru Dell, nebo si přečíst příručku k monitoru Dell.

Tabulka 3: Odstraňování běžných problémů se zobrazením na monitoru Alienware AW3225QF.
Běžný problém Co vnímá uživatel Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí Žádný obraz.
  • Grafický kabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení.
  • Přejděte do nabídky Input Source a vyberte správný vstupní zdroj.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí Není obraz nebo jas.
Slabé zaostření Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý.
Roztřesený či nestabilní obraz Vlnící se obraz nebo jemný pohyb.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Zkontrolujte faktory dané prostředím (například ventilátory nebo jiné zdroje rušení).
  • Umístěte monitor na jiné místo nebo jej vyzkoušejte v jiné místnosti.
Chybějící pixely Na OLED displeji jsou tmavá místa.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v OLED technologii dochází.
  • Více informací o kvalitě monitoru Dell a zásadách v otázkách pixelů naleznete v Dell.com/Pixelguidelines.
Zablokované pixely Na obrazovce OLED jsou světlá místa.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v OLED technologii dochází.
  • Více informací o kvalitě monitoru Dell a zásadách v otázkách pixelů naleznete v Dell.com/Pixelguidelines.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý.
Geometrické zkreslení Obrazovka není řádně vycentrovaná.
Vodorovné a svislé čáry Na obrazovce je jedna nebo více čar.
Potíže se synchronizací Obrazovka se jeví zakódovaná nebo roztrhaná.
Problémy související s bezpečností Viditelné stopy kouře nebo jisker.
Občasné problémy Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.
Chybějící barva Obraz nemá barvu.
  • Spusťte samočinný test monitoru.
  • Videokabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva Barva obrazu není správná.
  • Obnovení všech nastavení v nabídce Game (Hry) na výchozí tovární nastavení pomocí funkce Reset Game (Resetovat hru).
  • Změňte v nabídce OSD display settings položku Input Color Format na RGB nebo YCbCr/YPbPr.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Špatná barva v režimu HDR Barevné pruhy na obrázcích.
  • Zkuste snížit frekvenci (DP: 3 840 × 2 160 při 60 Hz, HDMI: 3 840 x 2 160 při frekvenci 60 Hz).
Obraz na monitoru je příliš malý. Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu.
Nelze upravit monitor pomocí joysticku Nezobrazí se nabídka OSD.
  • Vypněte monitor, odpojte napájecí kabel, znovu jej připojte a zapněte monitor.
  • Ověřte, zda není uzamknuta nabídka OSD. Pokud ano, odemkněte je posunutím a podržením joysticku vpřed/zpět/vlevo/vpravo po dobu 4 sekund. Další informace naleznete v části Uzamknutí ovládacích tlačítek.
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle.
  • Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu.
  • Ověřte, zda je řádně zapojený videokabel. V případě potřeby kabel pro přenos signálu znovu zapojte.
  • Resetujte počítač nebo videopřehrávač.
Obraz nezabírá celou obrazovku Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky.
Blikání obrazovky V obrazu dochází k znatelnému blikání.
  • Použijte nativní rozlišení monitoru (3 840 x 2 160 při frekvenci 60 Hz) nebo obnovovací frekvenci vyšší.
  • Pokud je zapnutá proměnlivá obnovovací frekvence (VRR) zařízení, vypněte ji.
  • Pokud používáte grafickou kartu NVIDIA a je zapnutá funkce G-Sync, vypněte ji.
  • Pokud používáte grafickou kartu AMD a je zapnutá funkce Free-Sync, vypněte ji.
  • Aktualizujte ovladač a firmware grafické karty na nejnovější verzi.
  • Vyměňte kabel, pomocí kterého je monitor připojen k počítači. Vadný kabel může při přenosu způsobit přerušení signálu.
  • Zkontrolujte okolí. Elektromagnetická pole mohou způsobit blikání obrazovky. Pokud je do stejné rozdvojky zapojeno další zařízení.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený dlouhou dobu.

Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu.
  • Nastavte vypnutí obrazovky po několika minutách nečinnosti. Toto nastavení lze upravit v Možnostech napájení v systému Windows nebo v Úspoře energie na počítači Mac.
  • Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
Nerovnoměrnost světelnosti nebo barev obrazovek

Na obrazovce se zobrazují viditelné skvrny (světlé nebo tmavé), čáry nebo nerovnoměrnosti, nepravidelnost a nejednotnost zobrazení.

Spusťte funkci Pixel Refresh nebo Panel Refresh. Další informace naleznete v části Údržba panelu OLED.
V režimu HDR Peak 1000 se zobrazené obrazy stmívají, než jsou v režimu DisplayHDR True Black.

Režim HDR Peak 1000 se dokonale hodí pro obsah HDR s maximálním jasem 1 000 nitů. Při zobrazování obsahu bez obsahu HDR, jako jsou prohlížeče a editory, je úroveň jasu v režimu HDR Peak 1000 nižší než úroveň v režimu DisplayHDR True Black z důvodu metody ovládání světelnosti panelů OLED.
  • Chcete-li zobrazovat obsah jiný než HDR, například aplikace Office, zakažte v nastavení zobrazení Windows funkci zobrazení HDR.
  • Pro zobrazování videí nebo her HDR s maximálním špičkovým jasem 1 000 nitů nastavte režim Smart HDR na HDR Peak 1000.
  • Pro zobrazování videí nebo her HDR, které odpovídají standardu DisplayHDR 400 True Black, nastavte režim Smart HDR na DisplayHDR True Black.
Dochází k přesouvání pixelů

Obraz na obrazovce se někdy mírně pohybuje.

Posun pixelů je funkce, která posunuje pixely obrazovky, aby se zabránilo retenci obrazu na panelech QD-OLED. Nemá vliv na zážitek ze sledování.
Nelze vybrat 10bitovou barvu Z připojeného počítače nelze vybrat 10bitovou barvu
  • Pokud je váš počítač vybaven grafickou kartou NVIDIA, přejděte do nabídky Rozlišení > výstupu barev ovládacího panelu > NVIDIA, z rozevírací nabídky Color Depth vyberte možnost 10 bpc (bity na barvu) a klikněte na tlačítko Apply.
  • Pro váš počítač je vybaven grafickou kartou AMD přejděte do části AMD RADEON PRO A AMD FIREPRO SETTINGS > Display > Depth a z rozevíracího seznamu vyberte 10 bpc.
Nelze upravit osvětlení pomocí aplikace AWCC Nelze konfigurovat funkce v panelu LIGHTING Zkontrolujte, zda je dodaný kabel USB 3.2 1. generace (5 Gb/s) pro odesílání dat řádně připojen k monitoru a počítači.
Nelze upravit herní funkce pomocí aplikace AWCC Bez panelu SETTING.
  • Ověřte, zda je řádně zapojený videokabel. Podle potřeby znovu připojte kabel signálu.
  • Restartujte počítač.

Následující tabulka obsahuje specifické problémy s monitorem Alienware AW3225QF.

Tabulka 4: Odstraňování specifických problémů s monitorem Alienware AW3225QF.
Odstraňování problémů s rozhraním USB
Specifické příznaky Co se děje Možné řešení
Abnormální tepelné chování. Na obrazovce se zobrazí chybová zpráva.
  • Zkontrolujte, zda nejsou ucpané ventilační otvory monitoru.
  • Pomocí stlačeného vzduchu odstraňte prachové částice nebo nečistoty z ventilačních otvorů.
  • Obnovte/aktualizujte firmware monitoru.
  • Kontaktujte společnost Dell a požádejte o podporu.

Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování problémů s usb na monitoru Alienware AW3225QF.

Tabulka 5: Odstraňování problémů s rozhraním USB na monitoru Alienware AW3225QF.
Odstraňování problémů s rozhraním USB
Specifické příznaky Co se děje Možné řešení
Nefunguje rozhraní USB. Zařízení USB nefungují.
  • Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte zařízení USB (konektor pro příjem dat).
  • Vypněte monitor a poté jej zase zapněte.
  • Restartujte počítač.
  • Některá zařízení USB, například externí přenosný disk HDD, vyžadují vyšší elektrický proud – zařízení připojte přímo k počítači.
Rozhraní SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 1. generace) je pomalé Periferní zařízení SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 1. generace) pracují pomalu nebo vůbec
  • Zkontrolujte, zda je váš počítač kompatibilní s rozhraním SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 1. generace).
  • Některé počítače mají porty USB 3.2 a USB 2.0. Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Restartujte počítač.
Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.2 fungovat Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi sebou a přijímačem
  • Zvyšte vzdálenost mezi periferními zařízeními USB 3.2 a bezdrátovým přijímačem USB.
  • Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým periferním zařízením USB.
  • Abyste mohli bezdrátový přijímač USB umístit co nejdále od portu USB 3.2, použijte prodlužovací kabel USB.
Bezdrátová myš USB nefunguje správně Při připojení k jednomu z portů USB na zadní straně monitoru bezdrátová myš USB během používání zamrzne nebo zamrzne. Odpojte přijímač bezdrátové myši USB a znovu jej připojte do jednoho z portů USB se rychlým přístupem na spodní straně monitoru.

Často kladené dotazy

Další informace získáte rozbalením níže uvedených částí.

POZNÁMKA: Jestliže se doporučené rozlišení nezobrazuje jako možnost, aktualizujte ovladač grafické karty počítače Dell z webové stránky https://www.dell.com/support/drivers nebo z webové stránky výrobce grafické karty. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:

  1. Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 3840 x 2160.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Použití programu Nvidia Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 3840 x 2160.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a poté klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 3840 x 2160.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Monitor Alienware AW3225QF má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:

  • Samočinný test – Funkce samočinný test monitoru Alienware AW3225QF umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru.

  • Vestavěný samočinný test – Monitor Alienware AW3225QF má vestavěný samočinný test, který pomáhá rozpoznat, jestli odchylky obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) ve vašem počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev, Vždy je dobré monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky.

Zjistěte, jak spustit diagnostický test na monitoru Alienware AW3225QF.

Část odstraňování problémů tohoto článku obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Alienware AW3225QF.

Tato část obsahuje kroky odstraňování problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.

Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Alienware AW3225QF. Další informace týkající se produktu naleznete v uživatelské příručce k monitoru Alienware AW3225QF.

Informace o monitoru, jako je číslo modelu, verze firmwaru a výrobní číslo, jsou přístupné prostřednictvím nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru.

Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Alienware AW3225QF. Další informace týkající se produktu naleznete v uživatelské příručce k monitoru Alienware AW3225QF.

Počítač Alienware AW3225QF podporuje připojení k počítači pomocí portu DisplayPort 1.4 i 1.2. Pokud grafická karta v počítači podporuje DisplayPort 1.2, je potřeba změnit režim monitoru na DisplayPort 1.2.

POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení na AW3225QF Alienware je DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru a dolů zvýrazněte v nabídce možnost DP.
  4. Stiskněte a podržte joystick po dobu přibližně 10 s, dokud se nezobrazí zpráva o konfiguraci portu DisplayPort .

Počítač Alienware AW3225QF podporuje připojení k počítači prostřednictvím rozhraní HDMI 2.0 i HDMI 1.4. Pokud grafická karta v počítači podporuje rozhraní HDMI 1.4, je potřeba změnit režim monitoru na HDMI 1.4.

POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení AW3225QF Alienware je HDMI 2.0.
  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru a dolů zvýrazněte v nabídce možnost HDMI.
  4. Stiskněte a podržte joystick po dobu přibližně 10 s, dokud se nezobrazí zpráva o konfiguraci HDMI .

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF

Fecha de la última publicación

24 ene. 2024

Versión

1

Tipo de artículo

How To

Volver al principio