Guia de solução de problemas e uso do monitor gamer Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF uso e solução de problemas

O Alienware AW3225QF é um monitor QD-OLED (Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode, diodo orgânico emissor de luz quantum) que usa tFT de óxido como elemento ativo. Os recursos do monitor incluem:

• Área visível de 803,17 mm (31,62 pol.) (medida na diagonal).
• A certificação compatível com NVIDIA G-SYNC e a certificação VESA AdaptiveSync Display minimizam distorções gráficas, como cortes na tela e interrupções, para uma jogabilidade mais fluida.
• Compatível com certificação NVIDIA G-SYNC e monitor VESA AdaptiveSync, com uma taxa de atualização de 240 Hz e um tempo de resposta extremamente rápido de 0,03 ms cinza a cinza.
• Gama de cores DCI-P3 99%.
• HDR Dolby Vision.
• eARC HDMI 2.1.
• Recursos de ajuste de inclinação, rotação e altura.
• Suporte removível e orifícios de montagem Video Electronics Standards Association (VESA) de 100 mm para soluções flexíveis de montagem.
• Conectividade digital por meio de uma DisplayPort e duas portas HDMI.
• O monitor é equipado com:
  • Uma porta SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 de 1ª geração) Type-B para upstream.
  • Uma porta de carregamento SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 de 1ª geração) Type-C para downstream.
  • Três portas SuperSpeed USB de 5 Gbps (USB 3.2 de 1ª geração) Type-A para downstream.
• Recurso plug-and-play, se compatível com o computador.
• Ajustes de Exibição na Tela (OSD) facilitam a configuração e a otimização da tela.
• Compatível com Picture by Picture (PBP), Picture in Picture (PIP) e Console Mode
• AW3225QF oferece alguns modos predefinidos para a preferência do usuário, inclusive:
  • Creator
  • First-Person Shooter (FPS)
  • Multiplayer Online Battle Arena/Real-Time Strategy (MOBA/RTS)
  • Role-Playing Game (RPG)
  • Racing (SPORTS)
  • Três modos de jogo personalizáveis.
    Além disso, os principais recursos de jogos aprimorados, como temporizador, taxa de quadros e alinhamento de tela, são fornecidos para ajudar a melhorar o desempenho do gamer e oferecer a melhor vantagem do jogo.
• Slot de trava de segurança.
• Consumo de energia ≤ 0,5 W no modo de espera.
• VESA DisplayHDR 400 True Black.
• Otimização do conforto dos olhos com uma tela sem cintilação e com o recurso ComfortView Plus.
• O monitor usa o painel de luz azul baixa e está em conformidade com a TÜV Rheinland (solução de hardware) na redefinição de fábrica ou na configuração padrão. Essa solução integrada de baixa luz azul reduz as emissões perigosas de luz azul ajustando os parâmetros da tela, sem sacrificar as cores reais.

Esta seção fornece algumas especificações técnicas do monitor Alienware AW3225QF monitor. Para obter mais informações, consulte o manual do usuário do AW3225QF Alienware.

Para obter a melhor experiência de visualização, monte o suporte do monitor, conecte e organize os cabos e instale o monitor ergonomicamente.

Como fixar o suporte

O suporte do monitor padrão está desconectado quando ele é enviado de fábrica. Para saber como fixar o suporte do monitor padrão, consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW3225QF monitor.

Para aprender a configurar qualquer outro suporte do monitor ou suporte articulado para monitor, consulte o guia de instalação do produto.

Ergonomia

O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido.

• O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos).
• A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos quando você estiver sentado confortavelmente. Para isso, ajuste a altura da sua cadeira ou a altura do monitor.

Como conectar o monitor ao computador

Para conectar o monitor alienware AW3225QF seu computador:

1. Desligue o computador.
2. Conecte o cabo de alimentação ao monitor.
3. Conecte o cabo de vídeo (USB-C, DisplayPort ou HDMI) entre o computador e o monitor.
   Nota: Configurando o monitor com uma Dell Dock station? Saiba Como conectar e configurar uma dock station com um notebook Dell.
   Nota: Configurando mais de um monitor? Saiba como configurar vários monitores ou consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW3225QF monitor.
4. Conecte o cabo USB para upstream entre o monitor e o computador (se disponível).
5. Ligue o monitor.
6. Ligue o computador.

Para obter informações adicionais específicas do produto, consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW3225QF.

A orientação AW3225QF monitor Alienware deve estar sempre no modo paisagem. Isso inclui monitores montados na parede, monitores em um suporte ou suporte articulado para monitor. Em uma configuração de vários monitores, AW3225QF Alienware não deve ser girado para 180° (paisagem) ou 90° (retrato).

Ao configurar o monitor Alienware AW3225QF, certifique-se de que os botões do painel frontal estejam no canto inferior direito.

Como usar a inclinação, a rotação e a extensão vertical

O suporte do monitor permite que você incline e gire o monitor para definir o ângulo de visão mais confortável.

Figura 1: Usando inclinação e rotação no monitor alienware AW3225QF tela.

Os monitores montados em uma parede ou um suporte articulado devem estar em conformidade com a orientação recomendada do painel e o ângulo de trabalho.

Figura 2: Extensão vertical no monitor Alienware AW3225QF monitor.

Use o joystick no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD) do monitor. Para acessar o menu de exibição na tela (OSD), pressione o joystick (Figura 3) na parte inferior do monitor.

Para saber mais sobre como navegar pelo menu de exibição na tela (OSD), consulte o manual do usuário do monitor Alienware AW3225QF.

Figura 3: Botões AW3225QF painel frontal alienware

Como acessar o Menu Launcher

Quando você se move ou pressiona o joystick, o Menu Launcher é exibido no centro inferior da tela, permitindo que você acesse o menu OSD e as funções de atalho.
Para selecionar uma função, mova o joystick.

Figura 4: Alienware AW3225QF Joystick Control.

Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas relacionados a vídeo ou exibição. Redefina o monitor Alienware AW3225QF às configurações padrão de fábrica:

1. Use o Joystick para acessar o menu OSD.
2. Role para baixo até Others (Outros) e , em seguida, Factory Reset (Redefinição de fábrica).
3. Redefine todas as configurações de OSD para os padrões de fábrica.

Figura 5: Alienware AW3225QF Joystick.

O teste de diagnóstico ajuda a determinar se o monitor Alienware está normal quando se depara com tela em branco, imagem borrada, cintilação ou outras anormalidades.

Verifique se o monitor está funcionando corretamente executando um teste de diagnóstico se você perceber os seguintes sintomas.

• O computador não liga ou mostra qualquer sinal de energia.
• O computador não mostra nenhuma indicação de atividade, a tela está em branco e não exibe o logotipo da Dell durante a inicialização.
• O computador fica travado na tela do logotipo da Dell ou não responde a nenhuma tecla durante a inicialização.
• Não é possível ver nenhuma exibição na tela.
• Você ouve o aviso sonoro do Windows, mas a tela do monitor está em branco.

Verificação do recurso de teste automático

Seu monitor Alienware AW3225QF oferece um recurso de teste automático que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Quando o monitor está conectado ao computador, mas a tela permanece escura, execute o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:

1. Desligue o computador e o monitor.
2. Desconecte o cabo de vídeo da parte posterior do computador. Para garantir o funcionamento adequado do teste automático, desconecte o cabo de vídeo (cabo VGA, DVI, HDMI, DisplayPort ou USB-C) da parte traseira do computador.
3. Ligue o monitor. Uma caixa de diálogo flutuante aparecerá na tela (com um plano de fundo preto) se o monitor não conseguir detectar um sinal de vídeo e estiver funcionando corretamente. No modo de teste automático, o LED de alimentação fica branco. Além disso, dependendo da entrada selecionada, a caixa de diálogo percorrerá a tela.
4. Essa caixa também será exibida durante o funcionamento normal do sistema se o cabo de vídeo for desconectado ou danificado.
5. Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo.
6. Ligue o computador e o monitor.

Se a tela permanecer em branco, verifique a placa de vídeo (GPU) e o computador, porque o monitor está funcionando normalmente.

Durante o processo de fabricação, é normal que um ou mais pixels se tornem fixos em um estado inalterável. Tais problemas de pixel são difíceis de notar e não afetam a qualidade de exibição nem a usabilidade. Saiba mais sobre as Diretrizes de pixel da tela da Dell.

A tabela a seguir contém informações sobre a solução de problemas comuns relacionados à tela em seu monitor Alienware AW3225QF monitor.

Como alternativa, saiba Como solucionar problemas de tela ou vídeo em um monitor Dell ou consulte nosso guia de autoajuda do monitor Dell.

A tabela a seguir contém problemas específicos do monitor no monitor Alienware AW3225QF monitor.

A tabela a seguir contém informações sobre a solução de problemas de USB em seu monitor Alienware AW3225QF sistema.

Saiba como visualizar ou fazer download dos Manuais e documentação do seu produto Dell.

• Guia AW3225QF do usuário do Alienware
• Guia de instalação rápida AW3225QF Alienware
• Guia do usuário do Dell Display Manager