Foutcode ontvangen tijdens de installatie van SupportAssist versie 4.0 of hoger
Resumen: Als SupportAssist versie 4.0 of hoger niet kan worden geïnstalleerd, wordt een foutcode weergegeven. SupportAssist foutcodes, beschrijvingen en herstelmethoden worden hier uitgelegd.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Dit is van toepassing op het installeren van SupportAssist for Home PCs versie 4.0 en hoger. Als SupportAssist niet kan worden geïnstalleerd, wordt een specifieke foutcode rechtsonder in het scherm weergegeven.
Dit artikel bevat beschrijvingen voor elke foutcode en begeleidt u bij mogelijke herstelopties. Neem contact op met Dell Technische Support als de problemen aanhouden.
Betreffende producten:
- SupportAssist voor thuiscomputers
Betreffende versies:
- v4.0 en hoger
Causa
Raadpleeg de foutcodes in het gedeelte Oplossing voor meer informatie.
Resolución
| Foutcode | Beschrijving | Mogelijke herstelopties |
|---|---|---|
| 87 | Eén van de parameters was ongeldig. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 1601 | Er kan geen toegang worden verkregen tot de Windows Installer-service. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 1603 | Er is een fatale fout opgetreden tijdens de installatie. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 1610 | De configuratiedata voor dit product zijn beschadigd. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 1612 | De installatiebron voor dit product is niet beschikbaar. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 1614 | Het product is verwijderd. | Het product is verwijderd. Start uw computer opnieuw op en probeer de installatie opnieuw uit te voeren. |
| 1618 | Een andere installatie wordt al uitgevoerd. | Voltooi de installatie voordat u verdergaat met deze installatie. Raadpleeg voor meer informatie over Mutex MSIExecute Mutex . Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw te installeren. |
| 1619 | ERROR_INSTALL_PACKAGE_OPEN_FAILED |
Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw te installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de leverancier van de applicatie of neemt u contact op met Dell Technische Support om te controleren of dit een geldig Windows Installer-pakket is. |
| 1620 | Dit installatiepakket kon niet worden geopend. | Neem contact op met de leverancier van de applicatie of neem contact op met Dell Technische Support om te controleren of dit een geldig Windows Installer-pakket is. |
| 1621 | ERROR_INSTALL_UI_FAILURE |
Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw te installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de leverancier van de applicatie of neemt u contact op met Dell Technische Support om te controleren of dit een geldig Windows Installer-pakket is. |
| 1622 | Er is een fout opgetreden bij het openen van het installatielogbestand. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 1624 | Er is een fout opgetreden bij het toepassen van transformaties. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 1625 | Deze installatie is verboden volgens het systeembeleid. | Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf. |
| 1626 | ERROR_FUNCTION_NOT_CALLED |
Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 1627 | ERROR_FUNCTION_FAILED |
Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 1628 | Er is een ongeldige of onbekende tabel opgegeven. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 1631 | De Windows Installer-service kan niet worden gestart. | Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf, de leverancier van de applicaties of neem contact op met de technische support van Dell. |
| 1632 | De Temp De map is vol of niet toegankelijk. |
Controleer of het Temp map (C:\Windows\Temp) bestaat en je kunt ernaar schrijven. Zo ja, start de computer opnieuw op en probeer opnieuw te installeren. Zo nee, neem dan contact op met de beheerder van uw bedrijf voor de toegang. |
| 1633 | Dit installatiepakket wordt niet ondersteund op dit platform. | Raadpleeg de meest recente gebruikershandleiding om ondersteunde modellen en platforms te vinden: Support voor de documentatie van SupportAssist voor thuis-pc's. |
| 1635 | Dit patchpakket kon niet worden geopend. | Neem contact op met de leverancier van de applicatie of neem contact op met Dell Technische Support om te controleren of dit een geldig Windows Installer-pakket is. |
| 1636 | Dit patchpakket kon niet worden geopend. | Neem contact op met de leverancier van de applicatie of neem contact op met de technische support van Dell om te controleren of dit een geldig Windows Installer-patchpakket is. |
| 1637 | Dit patchpakket kan niet worden verwerkt door de Windows Installer-service. | U moet een Windows-servicepakket installeren dat een nieuwere versie van de Windows Installer-service bevat. |
| 1638 | Er is al een andere versie van dit product geïnstalleerd. | De installatie van deze versie kan niet worden voortgezet. Om de bestaande versie van dit product te configureren of te verwijderen, gaat u naar het Configuratiescherm en vervolgens naar Programma's en onderdelen. Selecteer de bestaande SupportAssist-versie, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen. |
| 1639 | ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
Neem contact op met de leverancier van de applicatie of neem contact op met Dell Technische Support om te controleren of dit een geldig Windows Installer-pakket is. |
| 1640 | ERROR_INSTALL_REMOTE_DISALLOWED |
Het is de huidige gebruiker niet toegestaan om installaties uit te voeren vanaf een clientsessie van een server waarop de Terminal Server-functieservice wordt uitgevoerd. |
| 1641 | Installatie voltooid, opnieuw opstarten gestart. | Dit bericht bevestigt dat de installatie is geslaagd en dat de computer opnieuw is opgestart. |
| 1642 | Het installatieprogramma kan de upgradepatch niet installeren omdat het programma dat wordt geüpgraded mogelijk ontbreekt of omdat de upgradepatch een andere versie van het programma bijwerkt. | Neem contact op met de leverancier van de applicatie of met Dell Technical Support. |
| 1643 | Het patchpakket is niet toegestaan volgens het systeembeleid. | Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf. Nadat u de machtigingen hebt gewijzigd, start u uw computer opnieuw op en probeert u opnieuw te installeren. |
| 1644 | Een of meer aanpassingen zijn volgens het systeembeleid niet toegestaan. | Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf. Nadat u de machtigingen hebt gewijzigd, start u uw computer opnieuw op en probeert u opnieuw te installeren. |
| 3010 | Installatie voltooid, opnieuw opstarten vereist. | De installatie is geslaagd. Start de computer opnieuw op voordat u SupportAssist gebruikt. |
| 9501 | Er is al een commerciële versie geïnstalleerd. | Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf. |
| 9502 | De Pro-Manage versie van SupportAssist is geïnstalleerd. | Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf. |
| 9503 | .NET Framework is geïnstalleerd en opnieuw opstarten is vereist om door te gaan. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 9504 | Er is niet genoeg ruimte beschikbaar in de opslag. | Schoon enkele bestanden op in de C: Rijd om ruimte te maken en probeer opnieuw te installeren. Mogelijk hebt u 1 GB vrije ruimte nodig in de C: schijf om SupportAssist te installeren. |
| 9505 | Platform wordt niet ondersteund. | U kunt geen SupportAssist-versie voor consumenten installeren op dit platform of model. Neem contact op met de systeembeheerder van uw bedrijf. |
| 9506 | Besturingssysteem wordt niet ondersteund. | Upgrade het besturingssysteem en probeer het opnieuw te installeren. |
| 9507 | Kan de directory niet maken. | Start uw computer opnieuw op en probeer te installeren met beheerdersrechten (als beheerder). |
| 9508 | .cab downloaden is mislukt. | Probeer de installatie opnieuw uit te voeren en controleer of er tijdens het installatieproces een internetverbinding beschikbaar is. |
| 9509 | .cab validatie is mislukt. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 9510 | .cab decompressie is mislukt. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 9511 | .msi downloaden is mislukt. | Probeer de installatie opnieuw uit te voeren en controleer of er tijdens het installatieproces een internetverbinding beschikbaar is. |
| 9512 | Het downloaden van .msp is mislukt. | Probeer de installatie opnieuw uit te voeren en controleer of er tijdens het installatieproces een internetverbinding beschikbaar is. |
| 9513 | .msi hashvalidatie is mislukt. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 9514 | Hashvalidatie van .msp is mislukt. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 9515 | .msi installatie is mislukt. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 9516 | De installatie van .msp is mislukt. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 9517 | Installatie van .NET Framework is mislukt. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 9518 | Downloaden van .NET Framework is mislukt. | Probeer de installatie opnieuw uit te voeren en controleer of er tijdens het installatieproces een internetverbinding beschikbaar is. |
| 9519 | SupportAssist is bezig met een kritieke taak. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
| 9520 | De installatie is mislukt met een onbekende reden. | Start uw computer opnieuw op en probeer eenmaal opnieuw te installeren. Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen. |
Productos afectados
SupportAssist for Home PCsPropiedades del artículo
Número del artículo: 000216283
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 jul. 2024
Versión: 8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.