Rozwiązywanie problemów z wyciekiem światła z ekranu LCD notebooka firmy Dell

Dotyczy platform:

• Wszystkie notebooki firmy Dell
• Wszystkie notebooki Alienware

Wyciek światła lub podświetlenia jest często zauważalny wokół krawędzi lub boków ekranu. Zwłaszcza w przypadku wyświetlania ciemnego tła lub pracy w ciemnym otoczeniu.

Wycieków światła nie wolno sprawdzać w ciemnym pomieszczeniu. Wszystkie panele LCD firmy Dell są sprawdzane zgodnie ze standardami branżowymi. Prawidłowe warunki kontroli to: W normalnych warunkach oświetlenia biurowego jego natężenie wynosi od 150 do 200 luksów na jednostkę powierzchni (luksów). Inspekcję wizualną należy przeprowadzać w podobnych warunkach, aby rozwiązanie problemu było łatwiejsze.

Ten artykuł zawiera informacje na temat typowych problemów widocznych na ekranach LCD. Nie jest to problem, który dotyczy tylko konkretnego notebooka firmy Dell. Jest to coś, co można zobaczyć na dowolnym ekranie LCD każdego producenta. Zapoznaj się z poniższą sekcją Informacje dodatkowe , aby znaleźć inne pomocne zasoby.

Następujące problemy mogą wystąpić na ekranach LCD notebooków.

Hot spoty:

Możesz zauważyć, że niektóre obszary ekranu są jaśniejsze niż inne. Są one znane jako hot spoty lub paski świetlne.

• Pierwsze dwa przykłady obrazów hot spot kończą się niepowodzeniem, ponieważ można je zobaczyć w normalnych warunkach oświetleniowych (150-200 luksów). Te wyświetlacze LCD są niezgodne ze specyfikacją.
• Trzeci przykład zdjęcia hot spotu uchodzi za zrobiony w ciemnym pomieszczeniu i nie jest dobrym przykładem tego, jak sprawdzać hot spoty.

Niektóre panele Dell Gaming lub Alienware mogą powodować pewne wycieki światła lub wycieki podświetlenia podczas korzystania w ciemnym otoczeniu. NIE dotyczy to wyłącznie paneli Dell Gaming lub Alienware, ale jest to typowy problem zauważalny na panelach każdego producenta.

Firma Dell sprawdza swoje panele LCD pod kątem wycieków światła przy normalnym poziomie oświetlenia otoczenia w domu lub biurze. Jeśli panele są wykorzystywane w ciemnym środowisku ze światłem z otoczenia, mogą być widoczne pewne wycieki światła.

Aby rozwiązać problem wycieku światła na ekranie notebooka firmy Dell:

1. Czy zmiana poziomu jasności monitora cokolwiek zmienia?

   • Jeśli tak, może to być problem z ustawieniami ekranu.

   • Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

2. Otwórz jakiś program o dużej jasności, np. z pakietu Microsoft Office — coś, co ma jasne tło. Czy cały czas występuje ten sam problem? (Zrób zdjęcie, aby pokazać innej osobie, na czym polega problem).

   • Jeśli nie, może to być problem z poziomem jasności w ustawieniach ekranu.
   • Jeśli tak, zrób zdjęcie za pomocą telefonu komórkowego i przejdź do następnego kroku.

3. Porównaj ekran z innymi ekranami tego samego modelu notebooka. Wyświetl podobny obraz na obu ekranach (najlepiej nie ciemny ani nie w większości czarny). Czy na jednym z ekranów obraz jest widocznie gorszej jakości?

   Uwaga: Upewnij się, że panele w notebookach są takie same. Nie ma żadnych korzyści z porównywania ekranu LCD z ulepszonym ekranem Full High-Definition (FHD) lub Quad High-Definition (QHD).

   • Jeśli pomiędzy ekranami nie ma znacznej różnicy, problem prawdopodobnie leży po stronie użytkownika i jego percepcji, a nie rzeczywistego problemu technicznego.

   • Jeśli na diagnozowanym ekranie obraz jest wyraźnie gorszy niż na innym podobnym ekranie, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell. Jeśli to możliwe, przedstaw zdjęcie usterki, aby pracownik działu pomocy technicznej firmy Dell mógł udzielić dalszej pomocy.

Inne zasoby:

• Rozwiązywanie typowych problemów z obrazem na ekranach LCD notebooków firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki w notebooku firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z ekranem dotykowym lub panelem dotykowym

Więcej informacji i pomoc techniczną w sprawie ekranu monitora, komputera stacjonarnego, notebooka lub tabletu firmy Dell można znaleźć w witrynie pomocy technicznej.

Nie masz już gwarancji? To nie jest problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.