Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Sådan køres Dell-skærmens indbyggede diagnosticering

Resumen: Den følgende artikel fører dig gennem de forskellige integrerede diagnosticeringer, der er indbygget i de forskellige generationer af Dell-skærme.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Diagnosticeringstests indbygget i de forskellige Dell-skærme gennem årene

 

Den indbyggede diagnosticering (BID) eller den indbyggede selvtest (BIST) hjælper med at bestemme eventuelle skærmafvigelser. (Er det et internt problem med Dell-skærmen, et grafikkort (GPU) eller et problem med computerindstillingerne. Skærmens funktionalitet bekræftes ved at kigge efter symptomer under diagnosticeringstilstanden.

Eksempel: Hvis du ser lodrette linjer, kan du kontrollere, om de er synlige under BID eller BIST. Alle linjer, der er synlige under diagnosticeringen, indikerer et problem med skærmen. Hvis du ikke kan se nogen linjer, er skærmen fin. (Problemet kan skyldes grafikkortet eller computerindstillingerne).

Følgende almindelige problemer kan diagnosticeres ved hjælp af BID eller BIST:

  • Vandrette eller lodrette streger
  • Forvrængede billeder eller videoer
  • Baggrundslys (dæmpet)
  • Farveblødning eller uklarhed
  • Skærmen flimrer

Servicemanualerne til skærmen findes på Dells supportwebsted. Disse dokumenter er den bedste kilde til modelspecifikke instruktioner.

|

BEMÆRK: Den skærm, du bruger, kan have en anden knapkonfiguration, eller disse instruktioner starter muligvis ikke kontrollerne af Indbygget diagnosticering eller Indbygget selvtest.
 

Skærme med joystick:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

  2. Tryk på joysticket for at starte OSD-menustarteren (On-Screen Display).

    Joystick bag på skærmen

  3. Flyt joysticket op for at vælge og åbne hovedmenuen.

    Navigationspile

  4. Flyt joysticket for at navigere , og vælg Andre og derefter Selvdiagnosticering for at starte BUDDET .

    Skærmmenu

  5. Når der vises en konstant grå skærm, skal du kontrollere skærmen for abnormiteter.

  6. Tryk på joysticket igen. Skærmens farve skifter til konstant rød. Når den røde skærm vises, skal du omhyggeligt inspicere skærmen for abnormiteter.

  7. Gentag trin seks for at undersøge skærmen i konstant grøn, konstant blå, solid sort, solid hvid og derefter på skærmens tekst.

  8. Tap på joysticket for at afslutte testen.

  9. Hvis du ikke registrerer nogen skærmabnormiteter under BID-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Gå fejlfinding af grafikkortet og computeren.

Skærme uden joystick:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

  2. Tryk på knappen Menu for at starte OSD-menuen.

    Menuknapper

  3. Brug frontpanelknapperne til at gå til Diagnosticering.

    Frontpanelknapper

  4. Vælg Andre og derefter Selvdiagnosticering for at starte BUDDET.

    Skærmmenu

  5. Når den rene grå skærm vises, skal du kontrollere skærmen for abnormiteter.

  6. Tryk på frontpanelknappen igen. Skærmens farve skifter til konstant rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  7. Gentag trin seks for at undersøge skærmen i konstant grøn, konstant blå, solid sort, solid hvid og derefter på skærmens tekst.

  8. Tryk på frontpanelknappen for at afslutte testen.

  9. Hvis du ikke registrerer nogen skærmabnormiteter under BID-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Gå fejlfinding af grafikkortet og computeren.

Alienware-skærme med joystick uden funktionsknapper:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

  2. Tryk på joysticket for at starte OSD-menustarteren (On-Screen Display).

    Joysticket sidder under skærmen

  3. Flyt joysticket op for at vælge og åbne hovedmenuen.

    Navigationspile

  4. Flyt joysticket for at navigere , og vælg Andre og derefter Selvdiagnosticering for at starte BUDDET .

    Skærmmenu

  5. Når der vises en konstant grå skærm, skal du kontrollere skærmen for abnormiteter.

  6. Tryk på joysticket igen. Skærmens farve skifter til konstant rød. Når den røde skærm vises, skal du omhyggeligt inspicere skærmen for abnormiteter.

  7. Gentag trin seks for at undersøge skærmen i konstant grøn, konstant blå, solid sort, solid hvid og derefter på skærmens tekst.

  8. Tap på joysticket for at afslutte testen.

  9. Hvis du ikke registrerer nogen skærmabnormiteter under BID-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Gå fejlfinding af grafikkortet og computeren.

Bærbare skærme med ComfortView:

BEMÆRK: C1422H- og P1424H-skærmene fra Dell er bærbare skærme med foldefødder, der understøtter funktionen til reduktion af blåt lys.

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

  2. ComfortView-knappen er markeret med et øjeikon. Knappen er på venstre side af foldebasen.

    ComfortView-knappen er placeret på skærmens foldebund

  3. Tryk på og hold ComfortView-knappen nede i ca. tre sekunder for at starte diagnosticeringsmønsteret på skærmen.

    Knapperne i venstre side af bunden

1 ComfortView-knap 2 Lysstyrke Rocker + (stigning)
3 Lysstyrkeknap – (formindskelse)    
 

  1. Når der vises en konstant grå skærm, skal du kontrollere skærmen for abnormiteter.

  2. Brug lysstyrkeknappen + til at skifte mellem de resterende testmønstre.

  3. Gentag trin fire og fem for at inspicere skærmen i konstant rød, konstant grøn, ensfarvet blå, solid sort, solid hvid og derefter tekst på skærmen.

  4. Brug lysstyrkeknappen + igen til at forlade testskærmene.

  5. Hvis du ikke registrerer nogen skærmabnormiteter under BID-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Gå fejlfinding af grafikkortet og computeren.

BEMÆRK: Den skærm, du bruger, kan have en anden knapkonfiguration, eller disse instruktioner starter muligvis ikke kontrollerne af Indbygget diagnosticering eller Indbygget selvtest.
 

Skærme uden joystick:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

BEMÆRK: Følgende modeller U2520D, U2520DR og UP2720Q kan kun køre integreret diagnosticering med videokablet frakoblet. Skærmen skal være i selvtesttilstand.

  1. Tryk og hold knappen til venstre for tænd/sluk-knappen nede i fire sekunder, indtil en menu vises.

    Frontpanelknapper

  2. Vælg diagnosticeringsværktøjet for at starte BIST-mønsteret.

    Ikon på skærmen

  3. Når der vises en konstant grå skærm, skal du kontrollere skærmen for abnormiteter.

  4. Tryk på den første knap (en). (Knappen længst væk fra tænd/sluk-knappen.) Skærmens farve skifter til konstant rød. Når der vises en konstant rød skærm, skal du omhyggeligt inspicere skærmen for abnormiteter.

    Frontpanelknapper

  5. Gentag trin fem for at undersøge skærmen i konstant grøn, konstant blå, solid sort, solid hvid og derefter tekst på skærmen.

  6. Tryk på den første knap (en) igen for at afslutte testen.

  7. Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser under BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Gå fejlfinding af grafikkortet og computeren.

Skærme med joystick: (Ikke-gaming)

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

  2. Tryk og hold joysticket op, ned, til venstre eller højre i ca. fire sekunder, indtil der vises en menu.

    Joystick bagpå skærmen

BEMÆRK: Tryk ikke midt på joysticket, og flyt ikke fingeren, når du trykker og holder joysticket op, ned, til venstre eller højre.

  1. Tap på joysticket for at fremhæve ikonet Diagnosticering . Tryk midt på joysticket for at starte BIST-mønsteret.

    Navigationspile

  2. Når den rene grå skærm vises, skal du kontrollere skærmen for abnormiteter.

  3. Tryk igen midt på joysticket. Skærmens farve skifter til konstant rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  4. Gentag trin fem for at undersøge skærmen i konstant grøn, konstant blå, solid sort, solid hvid og derefter tekst på skærmen.

  5. Tryk igen midt på joysticket for at afslutte testen.

  6. Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser under BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Gå fejlfinding af grafikkortet og computeren.

Skærme med joystick og funktionsknapper, der understøtter gratis synkronisering: (S-serien, gaming og Alienware)

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

BEMÆRK: Modeller i Alienware-serien kan kun køre den integrerede diagnosticering med videokablet frakoblet. Skærmen skal være i selvtesttilstand. Bogstavet F i skærmmodellen angiver, at det understøtter funktionen Gratis synkronisering. (Eksempler på modeller: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF og AW2521HFL.)

  1. Tryk og hold den femte knap (fem) nede i fire sekunder, indtil en menu vises.

    Joystick, knapper og menu

  2. Tryk på joysticket (knap 1) for at fremhæve ikonet Diagnosticering . Tryk midt på joysticket for at starte BIST-mønsteret. Der vises en konstant grå skærm.

    Joystick, menu og knapper

  3. Når den rene grå skærm vises, skal du kontrollere skærmen for abnormiteter.

  4. Tryk igen midt på joysticket. Skærmens farve skifter til konstant rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  5. Gentag trin fem for at inspicere skærmen i konstant grøn, konstant blå, konstant sort og konstant hvid.

  6. Tryk igen midt på joysticket for at afslutte testen.

  7. Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser under BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Gå fejlfinding af grafikkortet og computeren.

Skærme med joystick og funktionsknapper, der understøtter G-synkronisering: (S-serien, gaming og Alienware)

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

BEMÆRK: Modeller i Alienware-serien kan kun køre den integrerede diagnosticering med videokablet frakoblet. Skærmen skal være i selvtesttilstand. G-Sync-modeller viser ikke tekstmønsteret på skærmen under BIST. (Eksempler på modeller: AW3420DW, AW2521H, AW2721D og AW3821DW.)

  1. Tryk og hold den tredje knap (tre) nede i fem sekunder for at starte BIST-mønsteret. Der vises en konstant grå skærm efter et sekund.

    Joystick og knapper

  2. Når den rene grå skærm vises, skal du kontrollere skærmen for abnormiteter.

  3. Tryk på den tredje knap (tre) igen. Skærmens farve skifter til konstant rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  4. Gentag trin fire for at inspicere skærmen i konstant grøn, konstant blå, konstant sort og konstant hvid.

  5. Tryk på den tredje knap (tre) for at afslutte testen, når den rene hvide skærm vises.

  6. Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser under BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Gå fejlfinding af grafikkortet og computeren.

Store interaktive skærme:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

  2. Tryk på den syvende knap (syv), og hold den nede i fem sekunder i lås Vælg Option.

    Skærmindstillinger Touchknapper

  3. Tryk på ikonet for selvinspektion . Der vises en konstant grå skærm.

    Ikon for selvinspektion

  4. Når den rene grå skærm vises, skal du kontrollere skærmen for abnormiteter.

  5. Tryk på frontpanelet. Skærmens farve skifter til konstant rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  6. Gentag trin fem for at undersøge skærmen i konstant grøn, konstant blå, solid sort, solid hvid og derefter tekst på skærmen.

  7. Tryk på frontpanelet for at afslutte testen, når tekstskærmen vises.

  8. Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser under BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Gå fejlfinding af grafikkortet og computeren.

Alienware:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

  2. Tag alle videokabler ud bag på skærmen. Skærmen går i selvtesttilstand.

  3. Tryk og hold den tredje knap (tre) nede i fem sekunder for at starte BIST-mønsteret.

    Frontpanelknapper med knap tre fremhævet

  4. Når den rene grå skærm vises, skal du kontrollere skærmen for abnormiteter.

  5. Tryk på den tredje knap (tre) igen. Skærmens farve skifter til konstant rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  6. Gentag trin fem for at undersøge skærmen i konstant grøn, konstant blå, solid sort, solid hvid og derefter tekst på skærmen.

  7. Tryk på den tredje knap (tre) for at afslutte testen.

  8. Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser under BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Gå fejlfinding af grafikkortet og computeren.

Skærme fremstillet fra marts 2016 til 2019:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

  2. Tag alle videokabler ud bag på skærmen. Skærmen går i selvtesttilstand.

  3. Tryk og hold den første knap (en) nede i fem sekunder for at starte BIST-mønsteret.

    Frontpanel med knap et fremhævet

  4. Når den grå skærm vises, skal du inspicere skærmen for abnormiteter.

  5. Tryk på knappen en igen. Farven på skærmen skifter til rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  6. Gentag trin fem for at inspicere skærmen i grøn, blå, sort, hvid og tekst.

  7. Tryk på knappen ét for at afslutte testen.

  8. Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser under BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Kontroller grafikkortet og computeren.

Skærme fremstillet før marts 2016:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade.)

  2. Tag alle videokabler ud bag på skærmen. Skærmen går i selvtesttilstand.

  3. Tryk og hold både den første knap (en) og den fjerde knap (fire) nede samtidigt i to sekunder for at starte BIST-mønsteret.

    Frontpanel med knap et og fire fremhævet

  4. Når der vises en konstant grå skærm, skal du kontrollere skærmen for abnormiteter.

  5. Tryk på den første knap (en). Skærmens farve skifter til konstant rød. Når der vises en konstant rød skærm, skal du omhyggeligt inspicere skærmen for abnormiteter.

  6. Gentag trin fem for at undersøge skærmen i konstant grøn, konstant blå, solid sort, solid hvid og derefter tekst på skærmen.

  7. Tryk på den første knap (en) for at afslutte testen.

  8. Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser under BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Gå fejlfinding af grafikkortet og computeren.

Hvis du udelukker skærmen, skal du skifte til fejlfinding af computeren og eventuelle grafikkort, der er i brug. Du kan bruge følgende Knowledge Base-artikler:


Tilbage til toppen

Información adicional

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Productos afectados

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000213901
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 18 oct. 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.