Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Önyükleme sırasında BitLocker Kurtarmaya neden olan TPM PCR Doğrulama Hatası

Resumen: Bu makalede, Önyükleme sırasında BitLocker Kurtarmasına neden olan Güvenilir Platform Modülü (TPM) Platform Yapılandırma Kaydı (PCR) Doğrulama Hatası hakkında bilgi verilmektedir.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Önyükleme sırasında BitLocker Kurtarmaya neden olan TPM PCR Doğrulama Hatası

 

GFX kartlı bilgisayar PCR7 bağlaması KULLANMAZ ve Bağlama mümkün değil (0, 2, 4, 11) olarak gösterilir.

Test Adımı:

  • Kurmak için Önyükleme
  • Güvenli Önyüklemeyi Etkinleştir
  • TPM'yi etkinleştirme
  • İşletim sistemine önyükleme yapın
  • Win + R "Cmd" tuşlarına basın, yönetici olarak çalıştırın.
  • Giriş Komutu manage-bde-protectors-get c:"

Aygıt Yöneticisi

(Şekil 1 - Aygıt Yöneticisi)

 

PowerShell

(Şekil 2 - PowerShell)

 

Sistem Bilgileri

(Şekil 3 - Sistem Bilgileri)

 


Başa Dön

 

Causa

dGPU (genişletilebilir kartlar) ve OROM/UEFI sürücüsü TPM PCR7 aracılığıyla imzalanmalı ve ölçülmelidir. TCG ve MSFT'nin gereksinimlerine uygun güvenlik mekanizmasını uygulayarak Güvenlik Açığını gidermek için BIOS 1.6.0.

TCG tarafından:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

İşletim Sistemi tarafında:

BitLocker Sürücü Şifrelemesi ile ilgili Microsoft un kendi belgelerinde

OEM'ler için Windows 10'da BitLocker sürücü şifrelemesiExternal_Link_Icon

Genişletilebilir kartların varlığı (Örneğin: GFX kartı) önyükleme sırasında UEFI BIOS tarafından OROM UEFI sürücülerinin yüklenmesine neden olur ve ardından BitLocker, PCR7 bağlamasını KULLANMAZ.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Başa Dön

 

Resolución

Microsoft'un bilgilerine göre bu, kurtarma planı olmadan beklenen bir davranıştır.


Başa Dön

 

Productos afectados

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204144
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 oct. 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.