Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

TPM PCR-validatiefout waardoor BitLocker-herstel bij het opstarten wordt veroorzaakt

Resumen: Dit artikel bevat informatie over de validatiefout van de Trusted Platform Module (TPM) Platform Configuration Register (PCR) die BitLocker-herstel veroorzaakt bij het opstarten.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


TPM PCR-validatiefout waardoor BitLocker-herstel bij het opstarten wordt veroorzaakt

 

De GFX-kaartcomputer maakt GEEN gebruik van PCR7-binding en wordt weergegeven als Binding niet mogelijk (0, 2, 4, 11).

Teststap:

  • Opstarten om in te stellen
  • Secure Boot inschakelen
  • TPM inschakelen
  • Start op naar het besturingssysteem
  • Druk op Win + R "Cmd", run as administrator.
  • Opdracht invoeren "manage-bde-protectors-get c:"

Apparaatbeheer

(Afbeelding 1 - Apparaatbeheer)

 

Powershell

(Afbeelding 2 - PowerShell)

 

Systeeminformatie

(Afbeelding 3 - Systeeminformatie)

 


Terug naar boven

 

Causa

De dGPU (uitbreidbare kaarten) en de bijbehorende OROM/UEFI-driver moeten worden ondertekend en gemeten via TPM PCR7. BIOS 1.6.0 om het beveiligingsprobleem op te lossen door het beveiligingsmechanisme te implementeren dat voldoet aan de vereisten van TCG en MSFT.

Van de kant van de TCG:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

Van de kant van het besturingssysteem:

In Microsoft's eigen documentatie over BitLocker Drive Encryption

BitLocker-schijfversleuteling in Windows 10 voor OEM'sExternal_Link_Icon

Als de aanwezigheid van uitbreidbare kaarten (bijv.: GFX-kaart) resulteert in OROM UEFI-drivers die tijdens het opstarten door UEFI BIOS worden geladen, waarna BitLocker GEEN PCR7-binding gebruikt.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Terug naar boven

 

Resolución

Volgens informatie van Microsoft is dit verwacht gedrag, zonder herstelplan.


Terug naar boven

 

Productos afectados

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204144
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 oct. 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.