Jak zidentyfikować wskaźniki diagnostyczne przewodowej stacji dokującej firmy Dell

Spis treści:

1. Wprowadzenie
2. Zgodne stacje dokujące
3. Wskaźnik LED zasilania stacji dokującej
4. Wskaźnik LED kabla dokowania
5. Wskaźnik LED zasilacza sieciowego stacji dokującej

Wprowadzenie

W tym artykule wyjaśniono, w jaki sposób korzystać z lampek diagnostycznych przewodowych stacji dokujących Dell (WD).

Są trzy lampki diagnostyczne, służące do rozwiązywania problemów ze stacją dokującą, która wydaje się nie reagować, nie jest wykrywana lub nie ma zasilania:

• Dioda LED na przycisku zasilania stacji dokującej.
• Dioda LED na kablu dokowania USB Type-C stacji dokującej.
• Dioda LED na zasilaczu sieciowym stacji dokującej.

Powrót do góry

Zgodne stacje dokujące

Ten artykuł dotyczy następujących stacji dokujących firmy Dell:

• Stacja dokująca Dell WD19
• Stacja dokująca Dell WD19S
• Podwójny kabel stacji dokującej Dell Performance WD19DC
• Podwójny kabel stacji dokującej Dell Performance WD19DCS
• Stacja dokująca Dell Thunderbolt WD19TB
• Stacja dokująca Dell Thunderbolt WD19TBS
• Stacja dokująca Dell Thunderbolt 4 WD22TB4

Powrót do góry

Wskaźnik LED zasilania stacji dokującej

(Rysunek 1. Lampki przycisku zasilania stacji dokującej)

• Dioda LED na przycisku zasilania nie wskazuje zasilania stacji dokującej.
• Lampka pozostaje wyłączona podczas normalnej pracy, aby zminimalizować zakłócenia i zanieczyszczenie świetlne. Może wydawać się lekko podświetlona w ciemnym pomieszczeniu.
• Autotest zasilania — dioda LED przycisku zasilania miga trzy (3) razy, wskazując, że stacja dokująca jest zasilana i działa. Miganie nie oznacza problemu. Ten autotest występuje tylko w przypadku odłączenia stacji dokującej od komputera, odłączenia zasilacza sieciowego od stacji dokującej, a następnie ponownego podłączenia zasilacza sieciowego, gdy stacja dokująca jest odłączona od komputera:
  • Twardy reset: Przed wykonaniem autotestu odłącz wszystkie urządzenia od stacji dokującej. Przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 30 sekund po odłączeniu zasilacza sieciowego. Spowoduje to usunięcie pozostałych ładunków elektrycznych z obwodów. Ta procedura może przywrócić stacje dokujące, które nie reagują, lub urządzenia, które nie działają.

Powrót do góry

Wskaźnik LED kabla dokowania

(Rysunek 2. Dioda LED kabla dokowania Type-C)

• Ta lampka znajduje się na złączu USB Type-C, które podłącza się do komputera ze stacji dokującej.
• Wskazuje, że stacja dokująca ma zasilanie i łączność z komputerem.
• Powinna świecić się po każdym podłączeniu komputera.
• WD19DC i WD19DCS są wyposażone w dwa (2) kable dokowania z diodami LED na obu kablach. Obie diody LED powinny się świecić po podłączeniu do komputera z dwoma portami Type-C, które obsługują zasilanie, dane i obraz.
• Jeśli dioda LED kabla dokowania jest wyłączona, oznacza to, że wystąpił problem z połączeniem lub stacja dokująca nie ma zasilania:
  • Spróbuj ponownie osadzić kabel w porcie komputera.
  • Sprawdź diodę LED zasilacza sieciowego, aby upewnić się, że dostarcza on zasilanie.
  • Spróbuj wykonać procedurę twardego resetu i potwierdź, że autotest zakończył się powodzeniem.
  • Uruchom diagnostykę stacji dokującej w najnowszej wersji Dell SupportAssist na podłączonym komputerze.
  • W razie dodatkowych problemów skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Powrót do góry

Wskaźnik LED zasilacza sieciowego stacji dokującej

(Rysunek 3. Pierścień diody LED kabla zasilacza sieciowego)

• Jeśli dioda LED na zasilaczu sieciowym się świeci, oznacza to, że zasilacz działa:
  • Poprowadź kabel ze stacji dokującej tak, aby nie pomylić zasilacza sieciowego.
  • Upewnij się, że jest to właściwy zasilacz Dell 130 W, 180 W lub 240 W, dostarczony ze stacją dokującą.
  • Ponownie podłącz złącze zasilania do stacji dokującej.
  • Jeśli nadal wygląda na to, że stacja dokująca nie ma zasilania, zapoznaj się z instrukcjami rozwiązywania problemów w sekcji dotyczącej kabla dokowania.
• Jeśli dioda LED jest wyłączona:
  • Spróbuj odłączyć kabel zasilający od zasilacza sieciowego i gniazda. Następnie podłącz go ponownie.
  • Wypróbuj inne sprawne gniazdko elektryczne, aby wykluczyć problem z zasilaniem zewnętrznym.
  • Jeśli to możliwe, spróbuj użyć zgodnego zasilacza sieciowego innej działającej stacji dokującej Dell. Aby wykluczyć problem ze stacją dokującą.
  • W celu uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Powrót do góry