Kontaktinformasjon for Microsoft 365 from Dell Support
Merk: Denne artikkelen gjelder for Microsoft 365-abonnementer som er anskaffet via CSP-programmet (Cloud Solution Provider) fra Dell. Dette utelukker Microsoft 365-forbrukerprodukter, for eksempel Microsoft 365 Personal eller Microsoft 365 Family.
Slik får du tilgang til støtte med en service-ID:
- Gå til Dell Support-nettstedet.
- Støtte for søk: Skriv inn programvareservice-ID-en for Microsoft 365 from Dell.
Du finner programvareservice-ID-en for dette tilbudet i en e-post med følgende tittel: Dell Support Information for your Microsoft 365 license (Informasjon fra Dell Support om Microsoft 365-lisensen din).
- Med programvareservice-ID-en kan du sende inn en forespørsel på nettet eller kontakte teknisk støtte på chat eller telefon. Klikk på Kontakt teknisk støtte, velg et av emnene du trenger hjelp med, og velg kontaktmetode: E-post, telefon eller chat.
Slik får du tilgang til støtte uten en programvareservice-ID:
- Gå til nettstedet for Microsoft 365 from Dell Support.
- Velg det aktuelle problemet fra rullegardinmenyen.
- Uten programvareservice-ID-en kan du kommunisere med teknisk støtte på chat, e-post eller telefon. Finn frem bestillingsnummeret ditt og kontakt oss.
Kontaktnumrene våre er tilgjengelige på engelsk (hele døgnet) og i normal åpningstid på følgende språk:
Fransk, tysk, spansk – mandag til fredag kl. 09.00–17.00 CEST
Japansk – mandag til fredag kl. 09.00–17.00 JST (unntatt helligdager)
Postboks for salgsstøtte
Kontakt salgsstøtteteamet for Microsoft 365 from Dell hvis du har følgende spørsmål:
Merk: Hvis du befinner deg i Japan, kan du kontakte kundekontakten din (med mindre du har spørsmål om kontoen din).
- Konto for Microsoft 365 from Dell
- Konto- eller bestillingshjelp
- Forespørsel om ny velkomst-e-post
- Oppdateringer av kontokontakter
- Spørsmål om Microsoft 365-leietakerdomene eller -lisens
- Spørsmål om kontaktoppdateringer eller lisens
Teknisk støtte for Azure CSP (tilgjengelig hele døgnet)
Hvis du trenger teknisk støtte for Azure CSP, sender du en e-post til AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.