Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Sådan opdaterer du TPM-firmwaren på din Dell-computer

Resumen: Denne artikel beskriver TPM-firmwareopdateringsprocessen.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

I modsætning til de fleste andre driver- og firmwareopdateringer kan TPM-firmwaren ikke opdateres ved at downloade og installere pakken. Hvis TPM ejes (af Windows), opdateres firmwaren ikke. TPM-ejerskabet skal ryddes, før TPM-firmwareopdateringen kan køre korrekt.

Bemærk: Hvis TPM ikke vises i BIOS, er det nødvendigt at foretage en total nulstilling for at komme online igen.

Nedenfor vises trinene til at fuldføre TPM-firmwareopdateringen på en individuel computer:

  1. Stop harddiskkryptering midlertidigt, f.eks. BitLocker. Se Opdatering af BIOS på Dell-systemer, hvor BitLocker er aktiveret , for at få vejledning til at stoppe BitLocker midlertidigt.
  2. Åbn PowerShell (klik på Søg på proceslinjen, skriv PowerShell, og klik på Windows PowerShell).
  3. Skriv kommandoen "Disable-TpmAutoProvisioning" i PowerShell.
  4. Genstart computeren, og åbn BIOS-opsætningen (F2 under opstart).
  5. I BIOS-opsætningen skal du gå til Sikkerhed og derefter TPM (1.2/2.0).
  6. Klik på indstillingen for at rydde TPM, og klik derefter på Anvend og derefter på Afslut.
  7. Når Windows genstarter, skal du downloade og køre TPM-firmwareopdateringen til din computer som vist på vores supportwebsted eller følge trinene i Brug af scripting eller automatisering til TPM-firmwareopdateringer fra Dell.
  8. Dette opdateringsværktøj genstarter og udfører firmwareopdateringen på BIOS-niveau.
  9. Når det er fuldført, og Windows er genstartet, skal du åbne PowerShell og skrive kommandoen "Enable-TpmAutoProvisioning".
  10. Mens du stadig er i PowerShell, skal du skrive kommandoen "get-tpm" for at bekræfte, at TPM-firmwaren nu findes i den nyeste version.
  11. Genstart computeren for at få Windows til at overtage ejerskabet af TPM'en.
  12. Genoptag harddiskkryptering som f.eks. BitLocker.

Instruktioner til fuldførelse af en TPM-firmwareopdatering til din Dell-computer findes også i installationsinstruktionsområdet på hver specifik TPM-firmwareopdateringsside på vores supportwebsted. Hvis en TPM-firmwareopdatering skal implementeres i hele miljøet, skal du følge vores vejledning om brug af scripting eller automatisering til TPM-firmwareopdateringer fra Dell

Información adicional

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Security
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000184894
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 21 ago. 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.