Diretrizes gerais de manutenção
Manutenção do computador significa manter o computador em boas condições interna e externamente. Um computador bem mantido parece bom, maximiza a vida útil de seu desktop Dell e funciona com confiança.
A manutenção regular ajuda a estender a vida útil do desktop Dell e a proteger a privacidade e a segurança de seus dados.
Para saber mais sobre as tarefas gerais de manutenção, como organizar cabos, atualizar drivers, atualizações do sistema operacional, diagnóstico de hardware, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Diretrizes gerais de manutenção para um computador Dell.
Limpar o computador
As diretrizes mencionadas abaixo se aplicam a todos os computadores, monitores, dock stations, teclados, mouses e assim por diante da marca Dell.
- Recomendamos o uso de luvas descartáveis ao limpar e desinfetar superfícies.
- Desligue o dispositivo que se pretende limpar e desconecte a corrente alternada. Além disso, remova as baterias de itens como teclados e mouses sem fio. Nunca limpe um produto enquanto estiver ligado ou conectado. Substitua por novas baterias, se necessário.
- Desconecte todos os dispositivos externos.
- Nunca espirre líquidos diretamente no produto.
- Umedeça um pano de microfibra com uma mistura de 70% de álcool isopropílico e 30% de água. O pano deve estar úmido e não molhado. Antes de limpar o produto, o excesso deverá ser removido se o pano estiver molhado. O uso de qualquer material que não seja um pano de microfibra pode danificar seu produto.
- Usando o pano umedecido, limpe cuidadosamente as superfícies. Não permita que nenhuma umidade seja gotejada em áreas como teclados, painéis de exibição, portanto, ao entrar na parte interna de um produto eletrônico, a umidade pode danificar o produto. A limpeza excessiva pode causar danos a algumas superfícies.
- Ao limpar a tela de um monitor, passe o pano cuidadosamente em uma direção, movendo-o da parte superior do monitor para a parte inferior. As superfícies devem ser limpas antes de ligar o dispositivo após a limpeza. Nenhuma umidade deve ser visível na superfície do produto antes de ser ligado ou conectado.
- A tela pode ser limpa novamente usando um limpador de vidro projetado para superfícies de exibição seguindo as instruções desse limpador específico (a Dell Technologies recomenda evitar produtos de limpeza de vidro que contenham Amônia).
- Descarte as luvas descartáveis usadas após cada limpeza. Lave as mãos imediatamente após remover e descartar as luvas.
Você poderá notar algumas alterações estéticas visíveis nos acabamentos de algumas superfícies ao longo do tempo, como resultado do processo de limpeza descrito acima. Outras substâncias químicas de limpeza são adversas e podem danificar as superfícies. Evite usar qualquer um dos seguintes produtos que contenham estas substâncias químicas:
- Qualquer limpador à base de cloro, como alvejante
- Peróxidos (incluindo peróxido de hidrogênio)
- Produtos químicos, como: acetona, mais fino para tinta, mapeia, cloreto de m artificial ou tolueno
- Amônia, como Windex
- Álcool etílico
Uso e manuseio de produtos
Observe a Segurança do produto e outras informações regulatórias fornecidas com seu produto, na etiqueta do produto e fornecidas Dell.com/support site. Além disso, observe as seguintes diretrizes de uso e manuseio para ajudar a evitar danos ao computador:
ADVERTÊNCIA: Ao transportar o produto entre extremos de temperatura, por exemplo, de condições de baixa temperatura para um ambiente mais quente ou de condições de alta temperatura para um ambiente mais frio, faça a aclimatação do produto à temperatura de uso do ambiente antes de ligá-lo, a fim de que qualquer condensação que possa ter se formado evapore para evitar danos ao produto.
- Proteja seu computador contra perigos ambientais, como sujeira, poeira, alimentos, líquidos, temperaturas extremas e superexposure para a luz solar.
- Para ajudar a proteger seu computador de repente, aumentos transitórios e diminuição na energia elétrica, use um supressor de curto-circuito, um condicionador de linha ou uma fonte de alimentação (UPS) ininterrupta.
- Coloque o computador em uma superfície plana que esteja segura e não tenha obstruções.
- Deixe um espaço mínimo de 10,2 cm (4 pol.) em todos os lados ventilados do computador para permitir o fluxo de ar necessário para a ventilação adequada.
- Não empihe outros equipamentos ou coloque-os tão próximos que ele esteja sujeito a ar reutilizados ou pré-aqueados.
- Não coloque o computador em uma unidade de parede fechada ou em uma superfície de malha macia, como uma cama, um tapete, um tapete ou um tapete.
- Mantenha o computador longe de radiadores e fontes de calor.
- Deixe uma folga adequada em todos os lados ventilados do computador para permitir o fluxo de ar necessário para a ventilação adequada.
- Não restrinja o fluxo de ar no computador bloqueando as aberturas de ventilação ou entradas de ar.
- Não opere o computador em um compartimento que não permita o fluxo de ar, a menos que a entrada e a ventilação de escape adequadas sejam fornecidas no compartimento. Restringir o fluxo de ar afeta o desempenho do computador, possivelmente causando superaquecimento.
- Se o compartimento tiver portas, elas devem ser de um tipo que permita pelo menos 30% de fluxo de ar através do compartimento (frontal e traseira).
- Não use o computador em um ambiente úmido, por exemplo, perto de um tubo, dissipador ou pool úmido ou em um monte úmido.
- Não use dispositivos com alimentação CA durante uma tempestade elétrica. Os dispositivos alimentados por bateria podem ser usados se todos os cabos tiverem sido desconectados.
- Certifique-se de que todos os cabos estejam firmemente conectados em ambas as extremidades.
- Segure o plugue quando conectar ou desconectar os cabos.
- Certifique-se de que nada fique sobre os cabos do equipamento e que os cabos não estejam localizados onde possam ser pisoteados ou deslizados.
- Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados aos conectores apropriados. Alguns conectores têm uma aparência semelhante e podem ser confundidos (por exemplo, não conecte um cabo de telefone (RJ11) ao conector de rede (RJ45).
- Para evitar choque elétrico, conecte o cabo de alimentação em tomadas elétricas devidamente aterradas. Se o computador for fornecido com um cabo de alimentação de três pinos, não use plugues adaptadores que ignoram o recurso de aterramento ou remova o recurso de aterramento do plugue ou adaptador.
- Verifique a classificação de tensão antes de conectar o computador a uma tomada elétrica para garantir que a tensão e a frequência necessárias correspondam à fonte de energia disponível.
- Seu desktop está equipado com uma fonte de energia interna ou um adaptador externo. Para fontes de alimentação internas, o computador é equipado com um circuito de tensão com detecção automática ou um comutador de seleção manual de tensão. Para evitar danos a um computador com um comutador de seleção de tensão manual, defina o comutador para a tensão mais próxima da corrente alternada disponível em sua localização.
- Limpe todas as saídas de ar na parte frontal, traseira e lateral do computador. Fiapos, poeira e outros materiais externos podem bloquear as aberturas de ventilação e restringir o fluxo de ar.
- Limpe a tela LCD com um pano macio e limpo de microfibra e água. Aplique água ao pano e, em seguida, arraste o pano pela tela em uma direção, movendo-se da parte superior da tela para a parte inferior. Remova a umidade da tela LCD rapidamente e mantenha a tela seca. A exposição à umidade, como chuva ou derramamento de líquidos, pode danificar o produto. Não use um limpador de janela comercial para limpar o dispositivo. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Orientação para manter seu equipamento da Dell Technologies limpo.
- A tela LCD e a touchscreen em monitores, computadores all in one e notebooks Dell são feitas de vidro polarizado. Esse vidro pode quebrar se o dispositivo cair ou receber um impacto significativo. Objetos pontiaguedos podem causar arranhões ou danos permanentes à tela LCD.
Diretrizes para manusear e usar o cabo de alimentação e os adaptadores CA com seu desktop Dell
- Use apenas o cabo de alimentação CA fornecido pela Dell. A operação com qualquer outro cabo de alimentação pode danificar o dispositivo ou o adaptador CA ou pode apresentar risco de incêndio ou choque elétrico.
- Use apenas o adaptador CA fornecido pela Dell aprovado para uso com seu computador all in one Dell. O uso de outro adaptador CA pode causar incêndio ou explosão.
- Coloque o adaptador CA em uma área ventilada, como a parte superior de uma mesa ou no chão, ao usá-lo para executar o computador ou para carregar a bateria.
- Não cubra o adaptador CA com papéis ou outros itens que reduzam o resfriamento.
- O adaptador CA pode ficar quente durante a operação normal do computador. Ter cuidado ao manusear o adaptador durante ou imediatamente após o uso.
- Não gire o cabo de alimentação ou o cabo do adaptador CA. A torção prolongada dos cabos pode danificar ou desgastar o cabo e apresentar risco de incêndio ou choque elétrico.
- Mais instruções de segurança são fornecidas com cada computador Dell. Leia e siga as instruções de segurança fornecidas com o computador.
Instruções ergonômicas
AVISO: O uso inadequado ou prolongado do teclado pode resultar em lesões.
AVISO: A visualização da tela ou da tela do monitor externo por um longo período pode resultar em tensão ocular.
- Posicione o computador para que o monitor e o teclado estejam diretamente à sua frente enquanto você trabalha. Gavetas especiais estão disponíveis comercialmente para ajudar você a posicionar corretamente o teclado.
- Defina o monitor a uma distância de visualização confortável (geralmente de 450 a 610 milímetros (18 a 24 polegadas) de seus olhos).
- Certifique-se de que a tela do monitor esteja no nível dos olhos ou um pouco mais baixa quando estiver sentado na frente do monitor.
- Ajuste a inclinação da tela do computador, as configurações de contraste e brilho e a iluminação ao seu redor (como luzes de sobrecarga, lâmpadas de mesa e as tampas nas janelas próximas) para minimizar o reflexo e o reflexo na tela.
- Use uma cadeira que forneça um bom suporte para a parte inferior.
- Mantenha seus braços horizontais com seus pulsos em uma posição neutra e confortável ao usar o teclado e o mouse.
- Sempre deixe espaço para as mãos ao usar o teclado e o mouse.
- Deixe seus braços superiores travarem naturalmente em seus lados.
- Certifique-se de que seus pés estejam apoiados no chão.
- Ao se sentar, certifique-se de que o peso de suas pés esteja em seus pés e não na parte frontal da sua mesa. Ajuste a altura da sua cadeira ou use um apoio para os pés, se necessário, para manter a postura adequada.
- Varie suas atividades de trabalho. Tente organizar seu trabalho para que você não tenha que digitar por um longo período. Ao parar de digitar, tente fazer coisas que usem ambas as mãos.
- Mantenha a área sob sua mesa livre de obstruções e cabos ou cabos de alimentação que possam interferir no encaixe confortável ou apresentar um possível risco de viagem. Não gire os cabos, em vez disso, use organizadores de cabos, braçadeiras ou braçadeiras de cabo disponíveis comercialmente para gerenciar e organizar os cabos.
Se você estiver enfrentando problemas com seu desktop ou all in one Dell, consulte os artigos da base de conhecimento da Dell mencionados abaixo.
Executar um teste de diagnóstico de hardware da Dell
- Se o computador conseguir inicializar no sistema operacional e tiver uma conexão ativa com a Internet, execute um teste rápido usando o SupportAssist
- Se o computador não conseguir inicializar no sistema operacional para executar uma avaliação de pré-inicialização do sistema, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Como entrar no diagnóstico integrado (diagnóstico de 32 bits, SupportAssist ePSA, ePSA e PSA)
Recursos úteis