Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Como adicionar ou modificar licenças de assinatura do Office 365

Resumen: Este artigo descreve o processo para adicionar ou modificar licenças do Office 365.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Nota:
  1. Este artigo se aplica a assinaturas do Microsoft 365 adquiridas por meio do programa Cloud Solution Provider (CSP) da Dell. Isso exclui os produtos de consumo do Microsoft 365, como o Microsoft 365 Personal, Family ou licenças adquiridas junto com um novo sistema Dell.
  2. Este artigo não se aplica às assinaturas do Microsoft 365 adquiridas por meio de um parceiro de canal.
  1. Faça login no portal do cliente. Consulte: Como fazer login no portal do cliente do Office 365 para obter ajuda adicional.
    Nota: Para clientes canadenses, use o seguinte link para login:https://ca-cp.cloudstore.dell.com
    .
  2. Acesse a Loja > Adicionar assinantes a um plano de serviço novo ou existente para abrir a página Comprar recursos adicionais
  3. Selecione o nome da assinatura que você gostaria de fazer upgrade ou downgrade e selecione Avançar.

    A imagem mostra a página Comprar recursos adicionais

    Nota: Se uma assinatura inelegível for selecionada, uma mensagem de erro será exibida.

    A imagem mostra a mensagem de erro encontrada na página Comprar recursos adicionais

  4. Identifique o produto/licenças do Office 365 a serem modificados e ajuste o número de licenças na coluna Novo limite . Em seguida, selecione Avançar.

    A imagem mostra as licenças atuais em uso

    Nota: O número de licenças que você tem atualmente e que estão em uso é exibido na coluna Uso atual/limite . É possível fazer upgrade e downgrade de várias licenças no mesmo pedido.
     
  5. Analise as informações do pedido, confirme se o método de pagamento correto (se relevante) está selecionado e, em seguida, selecione Fazer pedido.

    A imagem mostra a tela de seleção de assinatura

    Nota: Se você estiver fazendo downgrade da assinatura, todos os valores elegíveis de reembolso para o período de faturamento atual serão exibidos.

    A imagem mostra opções de reembolso ao fazer downgrade

  6. Depois que o pedido selecionado for feito, um e-mail será enviado para o endereço de e-mail selecionado confirmando as alterações feitas. Um e-mail separado também será enviado detalhando as novas cobranças ou alterações em sua conta.

Productos afectados

Microsoft 365 from Dell

Productos

Microsoft 365 from Dell
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000184219
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 10 may. 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.