Ikonen för USB-utmatning saknas och fel SD-kortsikon visas på bärbara Inspiron- och Vostro-datorer
Resumen: Följande artikel handlar om hur du löser problemet när ikonen för USB-utmatning saknas i verktygsfältet och fel SD-kortsikon visas i ”Den här datorn” i Windows 10. Det här visas på de bärbara datorerna Inspiron 3501, 3502, 3505, Vostro 3400, 3401, 3405, 3500 och 3501. ...
Síntomas
Problem med kortläsaren i Windows 10 på bärbara Inspiron- och Vostro-datorer
Ägare till de bärbara datorerna Inspiron 3501, 3502, 3505 och Vostro 3400, 3401, 3405, 3500 och 3501 har rapporterat ett par problem med kortläsaren i Windows 10.
De två relaterade problemen som visas när ett kort sätts i är:
- Ikonen för USB-utmatning visas inte i verktygsfältet.
- Fel SD-kortsikon visas i Den här datorn.
(Bild 1: SD-ikon)
Causa
Dells tekniker rekommenderar att du ser till att datordrivrutinerna och operativsystemet är uppdaterade med de senaste versionerna.
Resolución
Någon av följande metoder används för att åtgärda problemet:
Se till att Windows Update har uppdaterat operativsystemet och drivrutinerna till de senaste versionerna:
-
Klicka på knappen Startmeny. (Vanligtvis längst ner till vänster.)
-
Klicka på ikonen Inställningar. (Den ser ut som en kugghjulsikon.)
-
Välj Uppdatera och säkerhet.
-
Välj Windows Update.
-
Markera rutan för uppdateringar. (Om det finns tillgängliga uppdateringar börjar de laddas ner automatiskt.)
Dell Update-programmet finns i datorn och söker efter och installerar de senaste versionerna av datordrivrutinerna åt dig. Det finns i Startmenyn.
-
Identifiera typen av kortläsare i datorn:
-
Starta operativsystemet och tryck sedan på Windows-tangenten och X-tangenten samtidigt för att öppna en meny. Tryck sedan på M-tangenten eller välj Enhetshanteraren för att öppna verktyget Enhetshanteraren.
(Bild 2: Menyn för privilegierade användare)
-
Sätt i ett SD-, SDHC-, MMC- eller MMC-Plus-minneskort i kortläsaren och leta sedan upp USB-masslagringsenhet under USB-styrenheter.
(Bild 3: Enhetshanteraren)
-
Högerklicka på USB-masslagringsenhet och välj Egenskaper.
(Bild 4: Drivrutinsegenskaper)
-
Klicka på fliken Detaljer och välj Maskinvaru-ID.
(Bild 5: Fliken Detaljer)
-
Kontrollera värdefältet:
-
VID_0BDA&PID_0177 för Realtek.
-
VID_05E3&PID_0761 för Genesys.
(Bild 6: Drivrutinsvärden)
-
-
-
Gå till Dells sida med drivrutiner och hämtningsbara filer:
-
Välj operativsystem.
-
Under Kategori väljer du Kretsuppsättning
-
Hitta det senaste:
-
VID_0BDA&PID_0177 > Drivrutin för minneskortläsaren Realtek
-
VID_05E3&PID_0761 = Drivrutin för minneskortläsaren Genesys
-
-
Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
-
Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
-
Dubbelklicka på installationsfilen för minneskortläsaren och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.