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Dell Command aggiornamento si blocca durante un aggiornamento del BIOS quando è impostata una password del BIOS

Resumen: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema quando Dell Command Update (UCD) smette di rispondere durante un aggiornamento del BIOS. Questa operazione viene visualizzata ogni volta che è stata impostata una password di amministratore del BIOS nel BIOS. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


L'aggiornamento di Dell Command si blocca durante un aggiornamento del BIOS

 

Ci sono stati report che l'UCD è appeso e non rispondono durante gli aggiornamenti del BIOS. La procedura di aggiornamento non è completata. Si riporta che la barra di avanzamento blu Mostra il 100%, ma non succede nient'altro.


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Causa

Dell Engineering ha rilevato che l'UCD attende un codice di uscita dall'aggiornamento del BIOS. Che richiede quindi e attende che venga fornita la password. Tuttavia, quando una password di amministratore del BIOS è configurata per il computer e la password non è impostata nell'applicazione UCD. La password non viene mai fornita e l'aggiornamento si blocca.


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Resolución

Nota: Il sistema funziona in modo regolare.
 

Questa applicazione funziona come previsto, e questo è coperto nella Guida dell'utente. Come potete vedere dall'estratto della casella di note che ho incluso di seguito:

Nota: Se la password di sistema è configurata nel BIOS, è necessaria la stessa password per eseguire gli aggiornamenti del BIOS.
 

Per risolvere questo problema, è sufficiente assicurarsi che, se è impostata una password di amministratore del BIOS nel personal computer. Accertarsi che la stessa password venga immessa anche nell'UCD.


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Productos afectados

Dell Command | Update
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000179588
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 jul. 2021
Versión:  3
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