Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Número del artículo: 000179588

Dell Command update loopt vast bij een BIOS-update wanneer een BIOS-wachtwoord is ingesteld

Resumen: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem wanneer Dell Command update (DCU) niet meer reageert tijdens een BIOS-update. Dit wordt weergegeven wanneer er in de BIOS een wachtwoord voor de BIOS-beheerder is ingesteld. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Dell Command update loopt vast tijdens een BIOS-update

 

Er zijn rapporten die DCU hangen en niet meer reageert tijdens BIOS-updates. De updateprocedure wordt niet voltooid. Er wordt gemeld dat de blauwe voortgangsbalk 100% weergeeft, maar er gebeurt niets anders.


Terug naar boven

Causa

Dell engineering ontdekt dat DCU wacht op een afsluitcode van de BIOS-update. Dat vervolgens vraagt en wacht tot het wachtwoord wordt verstrekt. Als er echter een BIOS-beheerderswachtwoord is geconfigureerd voor de computer en het wachtwoord niet is ingesteld in de toepassing DCU. Het wachtwoord wordt nooit verstrekt en de update loopt vast.


Terug naar boven

Resolución

Opmerking: Het systeem werkt naar behoren.
 

Deze toepassing werkt zoals verwacht en dit wordt gedekt door de gebruikershandleiding. Zoals u ziet in het notitievak-fragment dat ik hieronder heb opgenomen:

Opmerking: Als het systeemwachtwoord is geconfigureerd in het BIOS, is hetzelfde wachtwoord vereist voor het uitvoeren van de BIOS-updates.
 

U kunt dit oplossen door ervoor te zorgen dat het wachtwoord van de BIOS-beheerder op uw personal computer is ingesteld. Zorg ervoor dat hetzelfde wachtwoord ook in de DCU is ingevoerd.


Terug naar boven

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell Command | Update

Fecha de la última publicación

28 jul. 2021

Versión

3

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio